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Interesse generale

Condizioni generali di utilizzo
Le seguenti condizioni di utilizzo disciplinano il rapporto contrattuale tra il MA.FE. di Russo Maria Gabriella ed i clienti che utilizzano il sito www.youdreamitaly.com.
MA.FE. di Russo Maria Gabriella potrà modificare, integrare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'utilizzo che saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa stessa sezione.
Invitiamo dunque gli utenti di www.youdreamitaly.com ad accedere con regolarità in questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita del sito web.

Titolare del sito e-commerce www.youdreamitaly.com ( MA.FE. di Russo Maria Gabriella )
MA.FE. di Russo Maria Gabriella
Via E. Scaglione, 476
80145 – Marianella – NA -
E-Mail. info@youdreamitaly.com
P.iva: 07016631215
Codice Fiscale: RSSMGB75P47F839E

1 - Campo di applicazione, definizioni
-     Il rapporto contrattuale tra MA.FE. di Russo Maria Gabriella (di seguito "Fornitore") ed il cliente del negozio on-line www.youdreamitaly.com, è soggetto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo. Diverse condizioni contrattuali non sono riconosciute.
-     Il cliente è un consumatore finale dei prodotti acquistati, a meno che i prodotti ordinati non siano utilizzati in ambito della propria attività professionale.

2 - Conclusione del contratto
-      Il cliente può scegliere i prodotti in vendita sull'e-Commerce di MA.FE. di Russo Maria Gabriella, selezionando una delle categorie del “menù” PRODOTTI. Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone "Aggiungi al carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico. Il totale dei prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificarne le quantità selezionate. Una volta completata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto “Conferma Acquisto” per completare la procedura d’ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine il cliente dovrà accettare le condizioni di vendita.
-     A seguito del completamento della procedura d’ordine, MA.FE. di Russo Maria Gabriella invierà al cliente una conferma automatica tramite e-mail, nella quale sarà presente l'ordine effettuato. L’azienda MA.FE. di Russo Maria Gabriella non è responsabile di eventuali Antivirus o Antispam che bloccano la mail automatica.
-       Questa conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell'offerta, ma è solo per informare il Cliente che il suo ordine è stato ricevuto da MA.FE. di Russo Maria Gabriella. L’accettazione dell’ordine sarà confermata al Cliente tramite un ulteriore messaggio elettronico (e-mail) solamente dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito). La spedizione della merce sarà effettuata solamente a pagamento avvenuto.

3 - Consegna, disponibilità dei prodotti
-     Se al momento dell'ordine alcuni prodotti scelti non fossero momentaneamente disponibili, il Cliente sarà informato di ciò dal Customer care via mail o telefonicamente.
-     Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili per lungo tempo (più di quattro settimane), il fornitore informerà il cliente dell’impossibilità della vendita, in questo caso il contratto non potrà essere ritenuto valido e MA.FE. di Russo Maria Gabriella provvederà a rimborsare le spese sostenute dal Cliente o a trovare altra soluzione in accordo col cliente.

4 - Prodotti ordinati
I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di MA.FE. di Russo Maria Gabriella fino al ricevimento del totale del pagamento. La merce sarà spedita solo dopo che MA.FE. di Russo Maria Gabriella avrà ricevuto il pagamento.

5 - Prezzi, modalità e costi di spedizione
-     Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
-     I costi di spedizione sono calcolati e dichiarati per ciascuna spedizione durante la fase finale della compilazione del modulo d’ordine. Il costo è dato dalla sommatoria dei pesi o pesi volumetrici e dal paese di destinazione. Eventuali costi non gestibili attraverso il sito E-commerce (Aree Remote, Spedizioni Voluminose non gestibili dal carrello etc…) saranno comunicati dal Customer Care di MA.FE. di Russo Maria Gabriella. I costi di spedizione sono a carico del Cliente. I costi di spedizione sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione “Spedizione e consegna”).
-     La merce viene spedita tramite corriere espresso specializzato.

6 - Modalità e condizioni di pagamento
-    Il Cliente può pagare con paypal, carta di credito, bonifico bancario e solo in ITALIA anche con postepay e contrassegno.
-     Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto al momento dell’ordine. Nel caso in cui l’acquirente abbia selezionato nel modulo d’ordine la modalità di pagamento “Bonifico Bancario”, il cliente si impegna a versare il prezzo dell’ordine tramite bonifico bancario.
-    Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di pagamento sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione Modalità di pagamento)

7 - Garanzia
-      Il fornitore è responsabile di eventuali difetti sui prodotti, in conformità con le disposizioni di legge. Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce www.youdreamitaly.com. Trattandosi di prodotti artigianali, piccole variazioni sono ritenute naturali e pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.

8 - Responsabilità
-     In caso di violazione del contratto da parte del fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza. Non sono accettate richieste di risarcimento per danni alla salute, lesioni alla vita e all'incolumità fisica.
-    Le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.

9 - Diritto di recesso
-        L'acquirente privato ha il diritto di recedere dal contratto concluso con MA.FE. di Russo Maria Gabriella, senza alcuna penalità, previa comunicazione entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Per gli articoli deperibili e freschi Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità nel caso in cui al momento del ricevimento, il prodotto risulti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell’acquisto. Il diritto di recesso per i prodotti a rischio di deteriorabilità potrà essere esercitato con l'invio, entro 24h dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta a info@youdreamitaly.com. Nella comunicazione dovrà essere indicata la descrizione dei prodotti che si intendono restituire.
-        Il diritto di recesso lo si comunica tramite e-mail all'indirizzo info@youdreamitaly.com, o tramite lettera raccomandata indirizzata a: MA.FE. di Russo Maria Gabriella Via E. Scaglione, 476 - 80145 – Marianella – NA -. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quelli che sono stati aperti o in parte consumati
-        I costi per l’eventuale restituzione della merce sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita e recapitata al seguente indirizzo: MA.FE. di Russo Maria Gabriella Via E. Scaglione, 476 - 80145 – Marianella – NA -..
-        Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il fornitore rimborserà il denaro già versato dal cliente.

10 - Privacy Policy
-      Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. MA.FE. di Russo Maria Gabriella osserva le disposizioni della Repubblica Italiana. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.
-     Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati personali per ricerche di mercato, sondaggi di opinione, etc.
-      Il cliente ha sempre la possibilità di controllare o modificare il proprio account ed i relativi dati personali, memorizzati sul sito www. youdreamitaly.com, tramite "L’AREA CLIENTI".
-      Per avere ulteriori informazioni inerenti il trattamento dei dati personali si rimanda la lettura della relativa pagina informativa "Privacy" presente sul sito web.

11 - Disposizioni finali
-     Tutti i contratti stipulati tra il fornitore e il cliente, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.
-    Nel caso di controversie tra il Cliente ed il Fornitore, sarà competente il Tribunale più vicino alla sede del fornitore, fatti salvi tutti i tentativi e strumenti di conciliazione amichevole della controversia, secondo usi e leggi in vigore.
-    Il contratto è vincolante in tutti i suoi singoli articoli.

12 - Diritti di proprietà intellettuale
I contenuti di www. youdreamitaly.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi e altri segni distintivi, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, i data base, le funzioni ed il software che fanno parte di www. youdreamitaly.com, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di MA.FE. di Russo Maria Gabriella. E’ vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www. youdreamitaly.com e dei suoi contenuti di ogni tipo e natura, senza il consenso espresso in forma scritta di MA.FE. di Russo Maria Gabriella.
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13 - Marchi e nomi di dominio
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