eBayNegozi
  • eBay Imperdibili
  • Buon Natale!

Link di navigazione
Documento senza titolo


Search by brands Search by size Search by size
  

 

  • Italiano
  • English
  • Deutsch
  • Espanol

Diritto di recesso

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso (ex art. 47 D.lgs. 206/2005) senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni dalla ricezione dell’oggetto e previa comunicazione scritta, anticipando via mail a troppofacile@hotmail.it la tua intenzione di recedere dall’ acquisto effettuato.

 

Potrai chiedere il rimborso o la sostituzione con un altro oggetto di tuo gradimento.

(nel caso di sostituzione la seconda spedizione sarà gratuita* e si procederà a calcolare il conguaglio a favore del venditore o dell’acquirente solo per il prezzo dell'oggetto).

 

Come fare

 

  • Scrivici sulla casella di posta indicata, comunicando la tua intenzione di voler restituire l'oggetto, specifica il tuo nickname di ebay, il nome e cognome che hai registrato su ebay, il tuo numero di telefono, e l'ID oggetto che desideri restituire (se desideri ricevere un altro oggetto in sostituzione devi indicarci l'ID oggetto e la misura).

    Ricorda che in caso di sostituzione la nostra spedizione sarà gratuità!

  •  

  • Entro 24 ore (escluso sabato, domenica e festivi) riceverai la nostra risposta con il numero di autorizzazione al reso, che dovrai trascrivere sul modulo stampabile che puoi scaricare di seguito. Lo stesso numero di autorizzazione va scritto sull'esterno dell'imballo.

  •  

  • Dal momento in cui ricevi il numero di autorizzazione hai 10 giorni di tempo per effettuare la spedizione.

  •  

  • Ora puoi imballare l'oggetto e spedirlo con metodo tracciabile avendo cura di inserire all'interno della scatola: lo scontrino fiscale, il documento di trasporto che troverete nel nostro imballo originale, e il modulo stampabile in formato pdf debitamente compilato, che potrete scaricare dai seguenti link:

 

 
Modulo di recesso   Scarica Adobe reader

 

 

ATTENZIONE, prima di iniziare la procedura di reso, leggi con attenzione le regole e la normativa vigente riportata di seguito

 

Regole per la Restituzione o sostituzione

I prodotti acquistati dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e adeguatamente imballati, in perfetto stato (non sporcati, danneggiati o rovinati). Gli stessi dovranno essere provvisti di accessori (lacci, etichette, sigilli) da ritenersi parti integranti del prodotto stesso.

 

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

 

Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene.

 

Non verranno accettati resi in porto assegnato. (spese di spedizione pagate dal ricevente).

 

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente a quanto sopra, “troppo facile” provvederà, gratuitamente, al rimborso delle somme versate dal consumatore, ad esclusione di tutte le spese di spedizione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di avvenuta restituzione del prodotto e della verifica di integrità dello stesso.

 

Modalità del rimborso

Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità del pagamento:

  • Contanti alla Consegna (contrassegno)
  • bonifico bancario/postale
  • Vaglia postale
  •  

    Procederemo al rimborso tramite bonifico bancario sul conto corrente che dovrete necessariamente indicare nel modulo di recesso scaricabile da questa pagina.

 

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con paypal, il rimborso sarà eseguito esclusivamente tramite un riaccredito sul conto paypal dell’ acquirente.

 

 

Per saperne di più

 

La vendita di prodotti via internet è disciplinata dagli dal D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (c.d. Codice del consumo).

 

Tale normativa armonizza e riordina le normative concernenti i processi dì acquisto e consumo, al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori e degli utenti. Si intende consumatore o utente solo ed esclusivamente la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

 

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO EX ART. 47 D.Lgs. . 206/2005

 

Esercizio del diritto di recesso

  • il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5;

  •  

  • Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci giorni lavorativi, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
    Detta comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica all’indirizzo troppofacile@hotmail.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
    Nella comunicazione dovrà essere indicato il numero dell’oggetto acquistato, Id utente ed ogni altra informazione utile ad identificare l’acquirente ed il bene.

  •  

  • Entro 24/48 ore l’utente riceverà la nostra autorizzazione al reso.
    Una volta ricevuta tale autorizzazione, stampare e compilare il modulo seguente e inviarlo insieme al prodotto avendo cura di allegare la fotocopia dello scontrino fiscale e il documento di trasporto che troverete nel nostro imballo originale.
    La spedizione dovrà essere eseguita con metodo tracciabile.

  •  

Effetti del diritto di recesso

Con la ricezione da parte di “troppo facile” della comunicazione di “recesso”, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell'ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite.

 

Vendita all'Estero

Per la vendita di prodotti all’estero si applicano le regole di cui sopra salvo, ovviamente, le stesse non siano contrarie all’ordinamento di riferimento.

 

* La seconda spedizione gratuita è prevista solo in caso di sostituzione di un oggetto precedentemente acquistato e all'interno del territorio Italiano.

 

 

® “troppo facile” è un marchio registrato ed è di proprietà di MARGIOTTA GAETANO E MARCO G. S.N.C.
Ogni riproduzione totale o parziale di questo marchio, senza previa autorizzazione scritta è proibita. Ogni modifica delle proporzioni, dei colori e degli elementi costituenti è strettamente vietata.

 

  • Italiano
  • English
  • Deutsch
  • Espanol

Return Policy


Work in progress

 

 

 

 

  • Italiano
  • English
  • Deutsch
  • Espanol

Das Rücktrittsrecht

 

Bitte, teilen Sie auf englisch mit!

 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, dürfen Sie das Rücktrittsrecht bedienen (ehemaliger Art. 47, Ermächtigungsgesetz 206/2005), ohne jegliche Strafe und ohne den Grund darüber zu spezifizieren. Das muss aber innerhalb zehn Tagen vom Empang Ihrer Ware erfolgen. Schreiben Sie durch die Nachrichten von Ebay, Ihre Absicht vom Kauf zurückzutreten.

 

Sie werden die Rückzahlung oder den Ersatz mit anderen gewünschten Gegenständen erfordern.

 

Die Prozedur

 

  • Teilen Sie durch die Nachrichten von Ebay mit, Ihre Absicht den Gegenstand zurückgeben wollen. Spezifizieren Sie bitte Ihren Nickname von Ebay, Ihren vollen Name, den Sie in Ebay eingetragen haben, Ihre Telefonnummer und den ID des Gegenstandes, den Sie zurückgeben möchten (wenn Sie einen anderen Gegenstand als Ersatz möchten, bitte vergessen Sie nicht, den neuen ID und die Größe einzufügen).

     

  • Innerhalb 24 Stunden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) erhalten Sie unsere Antwort mit der Genehmigungnummer der Rückgabe, die Sie auf die außene Seite des Packetes schreiben sollten.

  •  

  • Nachdem Sie die Genehmigungnummer erhalten haben, haben Sie 10 Tage, um den Versand zu erledigen.

  •  

  • Sie können nun den Gegenstand verpacken und ihn nach nachvollziehbaren Methode senden. Bitte vergessen Sie nicht, den Kassenbeleg innen der Schachtel einzusetzen.

 

Regeln über die Rückgabe oder den Ersatz

 

Die Gegenstände, die Sie gekauft haben, müssen in ihrer originalen Verpackung zurückgegeben werden, gut verpackt, in perfektem Zustand (nicht schmutzig, nicht beschädigt oder verdorben). Sie müssen mit ihren Accessoires (Schnürbänder, Schilder, Siegel) verpackt werden, die als integrierenden Bestandteile desselben Gegenstandes betrachtet werden.

 

Der unbeschädigte Zustand des Gegenstandes, der Sie zurückgeben möchten, bedeutet die wesentliche Bedingung um das Rücktrittsrecht auszuüben.

 

Die einzigen zustehenden Kosten vom Verbraucher, um das Rücktrittsrecht auszuüben, sind die direkten Kosten der Rückgabe des Gegenstandes. Man werden keine Rückgabe akzeptiert, wenn die Versandkosten zu Lasten des Empfängers sind.

 

Wenn das Rücktrittsrecht genau ausgeübt wird, wird Troppo Facile kostenlos die eingezahlten Summen vom Verbraucher zurückzahlen, außer allen Versandkosten.Das geschieht üblich innerhalb 10 Werktagen vom Datum der Rückgabe des Gegenstandes und der Überprüfung seines Zustandes.

 

Rückzahlungsweise

 

In Bezug auf die Käufe, die durch die folgenden Zahlungsweise erfolgen:

 

  • Bank- Postüberweisung
  • Paypal
  •  

    wir werden die Rückzahlung durch eine Banküberweisung auf dem laufenden Konto vornehmen, das Sie notwendigerweise einfügen sollten – per Mail oder durch Nachricht von Ebay.

 

In Bezug auf die Käufe, deren Zahlung durch Paypal erfolgt, wird die Rückzahlung ausschließlich durch eine Wiedergutschrift auf dem Paypal Konto des Käufers ausführen werden.

 

Hinweis über das Rücktrittsrecht, ehemaliger Art.47, Ermächtigungsgesetz 206/2005

 

Das Rücktrittsrecht ausüben

 

  • Der Verbraucher hat das Recht zurückzutreten, innerhalb der Frist von 10 Werktagen, ohne keine Strafe und ohne den Grund darüber zu erläutern, außer wie vom Artikel 65 (Paragrafen 3, 4, 5) festlegt wird.

  •  

  • Der Verbraucher wird innerhalb 24/48 Stunden unsere Genehmigung der Rückgabe erhalten. Nachdem er solche Genehmigung erhalten hat, kann er den Gegenstand verpacken und ihn nach nachvollziehbaren Methode senden. Er sollte erinnern, den Kassenbeleg oder die Rechnung innen der Schachtel einzusetzen.

  •  

  • Auf die außene Seite des Packetes muss er die Genehmigungnummer und unsere Adresse schreiben:

  •  

Margiotta Marco

Corso Ovidio, 228

67039 Sulmona (Aq)

Italia

 

 

® “troppo facile” ist ein eingetragenes Warenzeichen und gehört zu MARGIOTTA GAETANO E MARCO G. S.N.C. Jeder totale oder Teilnachdruck dieses Warenzeichens, der ohne Erlaubnis gemacht wird, ist verboten. Jede Änderung der Proportionen, der Farben und der grundlegenden Elemente ist strikt verboten.

 

 

 

  • Italiano
  • English
  • Deutsch
  • Espanol

Derecho de anulaciòn


Trabajo en progreso