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| D:Se compero due oggetti devo pagare due spedizioni? |
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| R:No, quando comperi piu di un oggetto viene utilizzata la spedizione in posta celere 3 a 9,00 euro. Gli oggetti vengono uniti in una spedizione unica fino a 30 kg. Se la spedizione supera i 30 Kg o il metro di lunghezza del pacco verrai contattato per decidere insieme la spedizione piu adatta. |
| D:Se compero un oggetto e quando lo ricevo non funziona, cosa faccio? |
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| R:Me lo rispedisci e te lo cambio. In caso di merce non funzionante o difettosa le spese di spedizione sono a nostro carico |
| D:Come funziona il servizio di garanzia? |
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| R:In caso di prodotti Valex ti do il nome del centro autorizzato piu vicino a te. In ogni caso puoi comunque inviarci l'oggetto per la riparazione in garanzia. Le spese di spedizione saranno a tuo carico sia per l'andata che per il ritorno. |
| D:Se voglio qualche chiarimento particolare vi posso contattare? |
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| R:Certamente. Ci puoi chiamare in qualunque momento, compresi sabati e festivi al numero 335-5744901. Se trovi il telefono spento o non ottieni risposta richiama piu tardi, o siamo occupati in qualche riunione o siamo gia in linea su altri numeri. |
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