Consegna in 48 ore*
La consegna avviene tramite corriere espresso
UPS, che garantisce il ricevimento della merce entro 48 ore (48/72 ore per Calabria, Sardegna, e Sicilia) dalla spedizione, salvo gravi problemi di viabilità sul territorio nazionale.
Entro un giorno lavorativo dall’acquisto vi verrà indicato mezzo e-mail il
codice di vettura che, inserito nell’apposito servizio web
“ricerca pacchi e trasporto” del sito internet di
UPS, consente di conoscere percorso e stato della spedizione.
Eventuali acquisti effettuati nel week-end o in giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
Al momento del ricevimento della merce si prega di verificare attentamente:
- che il numero dei colli ricevuti sia uguale a quello indicato sul documento di trasporto
- che gli imballi della merce ricevuta siano integri e corrispondenti alla merce indicata sul documento di trasporto
Nel caso in cui una delle condizioni sopraindicate non sia soddisfatta, è importante contestare
immediatamente la spedizione al vettore, indicando a chiare lettere nel documento del corriere da firmare la dicitura:
ricevuta con riserva.
Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati, possibilmente allegando una fotografia, a
MOMO S.r.l. entro 24 ore dalla avvenuta consegna, tramite
apponendo come oggetto della stessa la dicitura
“riserva su oggetto eBay n. xxxxxxxxxx”.
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