| Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99
Gli acquisti effettuati sulle nostre inserzioni su eBay, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso (altrimenti detto " diritto di ripensamento ").
Il consumatore può esercitare tale diritto entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi, a partire da quello di ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto della merce, con esclusione delle spese di spedizione,che comunque restano a suo carico.
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) Audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore; b) Giornali, periodici e riviste. c) Prodotti personalizzati o realizzati espressamente dopo l'acquisto.. d) Prodotti con scadenza anteriore alla data di riconsegna della merce al venditore. e) Merci, prodotti e articoli venduti espressamente come "usati", (A norma di legge, con l'invio della conferma d'rdine o del pagamento il cliente accetta l'esclusione dal diritto di ripensamento per gli articoli di cui al presente punto "E").
Modalità di esercizio del diritto di recesso: A norma di legge, come da sopra enunciato D.Lgs n 185 del 22 Maggio 19999, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: - Lami Lucia - Via Enrico Pea, 74/a - 59100 LUCCA (LU) I
Il diritto di recesso è legalmente esercitabile unicamente nel caso in cui il valore degli oggetti acquistati non sia inferiore a €25,82 escluse le spese di spedizione.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, pena la decadenza del diritto stesso.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie e in allegato la copia autentica del documento fiscale allegato alla merce in fase di consegna, con la scritta apposta di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aa/" e firmata dal destinatario del documento stesso. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione e amministrative nonchè i costi di restituzione delle somme erogate, che resteranno comunque a carico del cliente. Il predetto D.L. 185/1999 consente al venditore un tempo massimo di rimborso di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce, quando non altrimenti previsto nel documento di vendita.
Non si applica il diritto di ripensamento a tutti quegli articoli espressamente venduti come 'USATI', per i quali la normativa 185/1999 non è applicabile quanto trattasi di vendita fra privati (nel caso di merci da noi rappresentate in qualità di assistenti alla vendita) Hanno diritto di esercitare il diritto di ripensamento le persone fisiche,che agiscono per scopi estranei alla propria attivita' commerciale. Sono per ciò esclusi gli acquisti fatti da rivenditori,aziende,associazioni,e titolari di Partita Iva .Il consumatore invece ,ha diritto di esercitare quanto previsto dalla legge,inviando una raccomandata entro dieci giorni dal ricevimento della merce, che consiste nella facoltà di restituzione in porto franco, all'indirizzo del venditore, del bene acquistato e ottenere il rimborso del solo prezzo di acquisto come previsto dalla prevista normativa.
Si chiarisce ulteriormente, che il diritto di ripensamento e in particolare alle somme rimborsabili a norma della vigente disposizione di legge è limitato al solo costo della merce quando queste non siano inferiori a 25,82 €, ne risultano pertanto ESCLUSE in ogni caso le spese di spedizione, trasporto e assicurazione poiché le stesse sono a carico del cliente così come previsto dalla normativa vigente. |