Diritto di recesso
Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 il cliente ha diritto di recedere dal contratto per un periodo di 10 giorni dal momento in cui riceve la merce. Per avvalersi del diritto di recesso l'acquirente deve INVIARE UNA MAIL ENTRO 48 ORE e darne comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (entro lo stesso termine può anche inviare un telegramma o un fax, purché provveda comunque ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive). Entro lo stesso termine di 10 gg lavorativi deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria. La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del mittente (imballare accuratamente i materiali). Il rientro di materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato. Per avvalersi del diritto di recesso comunicare i seguenti dati: documento originale (indicare il numero di ordine e/o di fattura) in caso di recesso parziale indicare il codice dell’articolo, o degli articoli coordinate bancarie sulle quali ottenere l’eventuale bonifico (ABI- CAB n. C/C dell’intestatario del documento).
Non possiamo accettare ripensamenti per motivi di rottura o eventuali danni del prodotto, in questi casi fà fede
l'accordo con lo spedizioniere e le clausole ad esso abbinate (vedi assicurazione ecc)
il diritto di recesso non è applicabile nell'acquisto di prodotti conto terzi, molti articoli da noi in vendita sono conto terzi, in questi casi vale la formula visto e piaciuto
Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 40 gg. dal ricevimento della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto.