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Puoi contattare il SERVIZIO CLIENTI KINGSHOP in vari modi: scegli quello che preferisci a seconda delle tue esigenze. I nostri operatori ti risponderanno il più rapidamente possibile.


Chiamaci al numero +39 071 7572972 ed è attivo dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:30.

Mandaci una e-mail a ebay@kingshopitalia.com, il tuo messaggio verrà preso in consegna da un nostro responsabile che ti risponderà al più presto.

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FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE

Per soddisfare le esigenze di ogni utente mettiamo a disposizione una vasta gamma di modalità di pagamento. Garantire trasparenza e sicurezza nelle transazioni è la nostra priorità, ed è per questo che lasciamo al cliente la massima libertà nella scelta del pagamento. Vi informiamo che tutte le modalità che mettiamo a disposizione sono consentite dal regolamento Ebay.

Per le vostre transazioni potete scegliere una dei seguenti forme di pagamento:

Bonifico bancario:
appena confermato l'acquisto vi comunicheremo il totale e gli estremi per effettuare il bonifico. Nella Causale è importante inserire la User Name di Ebay e il numero dell'oggetto acquistato. esempio: marc457y 150308469367

Vaglia postale (vaglia ordinario o veloce):
appena confermato l'acquisto vi comunicheremo il totale e l'indirizzo per l'invio del vaglia postale. In caso vaglia veloce siete pregati di comunicarci il nr. di riferimento, il totale e la parola chiave. Per il vaglia ordinario è sufficiente inserire nella causale la User Name di Ebay e il numero dell'oggetto acquistato.

Paypal:
se scegliete questo tipo di pagamento potrete usufruire della procedura automatica fornita da Ebay sulla pagina di checkpoint, oppure direttamente dal vostro account paypal. L'indirizzo email per l'invio del pagamento è samgiam@tin.it

Contrassegno (contanti alla consegna):
un metodo veloce, sicuro ed affidabile che consigliamo a tutti gli utenti negli acquisti online. Con il contrassegno potrete pagare comodamente alla consegna, direttamente al fattorino della TNT. E non finisce qui!!! Per i più scrupolosi è possibile richiedere preventivamente la possibilità di controllare il contenuto del pacco prima di effettuare il pagamento. Tale richiesta dovrà essere inoltrata prima dell'avvenuta spedizione. Vi ricordiamo che il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite contanti alla consegna, non si accettano assegni. Troverete il costo del servizio contrassegno nella pagina di checkpoint o nell'inserzione. NOTA BENE: ordini in contrassegno che verranno rifiutati alla consegna in assenza di valido motivo o non recapitati a causa di falso indirizzo, comporteranno le seguenti conseguenze:  1) addebito delle spese di spedizione, di giacenza e di ritorno.  2) blocco dell'utente, il quale non potrà più effettuare acquisti presso il nostro shop.  3) apertura di controversia e successivo ammonimento da parte di Ebay.

Assegno (non trasferibile):
per il pagamento degli oggetti potrete inviare tramite raccomandata assegni non trasferibili all'indirizzo che vi comunicheremo subito dopo l'acquisto. E' inoltre necessario allegare un foglio in cui riporterete la User Name di Ebay e il numero dell'oggetto acquistato.

E' richiesto il pagamento entro 10 giorni dall'acquisto, scaduto il termine, se non riceveremo una vostra richiesta di annullamento, saremo costretti ad aprire una controversia per oggetto non pagato.

IMPORTANTE!!! Terminata la procedura d'acquisto vi invieremo una mail con la richiesta di ulteriori dati necessari alla transazione (nominativo, indirizzo, recapito tel., dettagli sul pagamento, eventuali dati di fatturazione, ecc...). Onde evitare ritardi nell'evasione dell'ordine, controllate subito la vostra posta elettronica e rispondete nel più breve tempo possibile.