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Inviateci un e-mail per avere Ulteriori Informazioni 3000i@tiscali.it Diritto di Recesso, Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:: Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore b) giornali, periodici e riviste. Come esercitare il Diritto di Recesso: Il diritto di recesso si esercita correttamente con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi (termine minimo indicato dal D.Lgs. 185/99) dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: JeneralCom via Della Laguna, 30 Piovene Rocchette 36013 (VI). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (al fine di velocizzare le procedure), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, e le proprie coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi in condizioni di perfetta integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per il pagamento utilizzando i servizi per l'invio di un "Pacco Ordinario" tramite Poste S.p.A. o altro vettore a scelta del cliente. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione scritta, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.