DIRITTO DI RECESSO:
Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi al venditore, previa autorizzazione al rientro che verrà assegnata dal
venditore tramite e-mail dvdstore2004@gmail.com .
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali in perfette condizioni e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore; il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso contattando il negozio alla mail dvdstore2004@gmail.com . Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.;
Il venditore accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo coprente e protettivo, che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell' importo versato dal consumatore (escluse le spese di spedizione godute) entro i termini di legge previsti.
Il venditore provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) la
Il venditore provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Fa eccezione il pagamento dell'acquirente effettuato con paypal, in questo caso verrà rimborsato tramite paypal.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita (questo prevede la legge, in realtà Absolute Store lo effettua più velocemente).
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui
Il venditore accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita; o delle modifiche e/o manomissioni al prodotto
Nel caso di decadenza di tale diritto, il venditore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
Nel caso in cui, nell'offerta del prodotto, la spesa di spedizione fosse gratuita (ossia inclusa nel costo del prodotto) verrà decurtata (quindi non rimborsata) la cifra reale di spedizione pagata dal venditore (che verrà calcolata di volta in volta dal venditore)
GARANZIA:
Tutti i nostri prezzi ovviamente comprendono già l'IVA e godono, secondo legge italiana, di Diritto di Recesso e Garanzia.
Nel caso in cui il cliente avesse bisogno di far valere la garanzia, può rivolgersi a
Impero Accessori per avere assistenza.
La garanzia viene data dal produttore, non dal negozio, quindi il cliente dovrà usufruire dei centri assistenza che il negozio gli fornirà,
ove non sia il venditore a fare da punto raccolta.
Le spedizioni saranno a spese del cliente.
I prodotti non consumabili,
hanno 2 anni di garanzia, mentre i prodotti consumabili o di consumo, come le
batterie, hanno 6 mesi di garanzia come a norma di legge.
Si ricorda ai gentili clienti che la Garanzia per legge è intesa per i difetti di fabbricazione. Non sono compresi nella garanzia i problemi dati dal cattivo uso del prodotto o danneggiamenti. |
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