Modalità di spedizione:

La spedizione della merce, tramite corriere espresso, avviene entro 1 massimo 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I costi di spedizione variano in base al peso dei prodotti acquistati e sono calcolati nella fase finale del modulo di acquisto.

Per le noste spedizioni ci avvaliamo dei servizi di MBE Mail Boxes etc con corrieri UPS e SDA per Calabria e Isole. La consegna avviene solitamente nelle 24/48 ore successive alla spedizione. Il corriere effettua 3 tentativi di consegna. Qualora il cliente non dovesse essere reperibile al terzo tentativo la merce viene rispedita al mittente.

La spedizione verrà effettuata all'indirizzo fornito all'atto del completamento del modulo di acquisto, è molto importante indicare anche un recapito telefonico che lasceremo al corriere per facilitare le operazioni di consegna. Al momento della spedizione vi verrà inviato il codice per il monitoraggio online che potete effettuare seguendo i links qui di seguito:

• Controllo spedizioni con corriere UPS
• Controllo spedizioni con corriere SDA
  

Spese di spedizione:

Le spese di spedizione variano in base al peso dei prodotti acquistati, sono calcolate nella fase finale del modulo di acquisto con un importo minimo di 10,00 Euro IVA inclusa per le spedizioni con corriere espresso.

 

Modalità di pagamento:

I prezzi degli articoli sono visualizzati già comprensivi di Iva.

Il pagamento è da intendersi anticipato con una tra le seguenti modalità:

• Bonifico Bancario
  I tempi per la ricezione di un pagamento con bonifico bancario vanno da 2 a 5 giorni.
  
  
• Carta di credito con Paypal
  La ricezione di un pagamento con Paypal è sicuro ed immediato e viene effettuato sui server sicuri di Paypal. Paypal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l'utente e chi riceve il pagamento. Con più di 100 milioni di conti in tutto il mondo, PayPal offre al cliente la sicurezza che i dati della propria carta non entrino in possesso della controparte: i propri dati vengono inseriti una sola volta, e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti. Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard, o utilizzando il proprio saldo. La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email, che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione. Per maggiori informazioni su Paypal visita il loro "Spazio Sicurezza".
  
  Da oggi inoltre è possibile pagare con Paypal anche senza registrare un conto. Sono accettati i pagamenti con le carte di credito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD.
  Per procedere al pagamento senza registrare un conto Paypal  quando sarete portati nella pagina del pagamento Paypal  seguire il link "continua" come descritto si seguito:
  
  Non hai un conto PayPal?
  Puoi usare la tua carta di credito o il tuo conto bancario (dove applicabile). Continua
  
  
• Vaglia Postale
  I tempi per la ricezione di un pagamento con Vaglia Postale vanno da 5 a 7 giorni.
  Il costo di un Vaglia Postale è di 5,00 Euro
  

Documenti di vendita:

Per le vendite a distanza non esiste l'obbligo di emissione di certificare il corrispettivo. Se il cliente tuttavia è interessato a ricevere fatturà deve comunicare i dati necessari alla emissione della stessa quali Ragione sociale, Indirizzo, C.A.P., Località, Partita I.V.A. e/o Codice fiscale.
I documenti di vendita verranno inviati, contestualmente alla notifica di spedizione, a mezzo E-Mail all'indirizzo fornito dal cliente.

Garanzia:

Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia ufficiale del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio. Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, basta contattarci per concordare l'invio dell'oggetto presso la nostra sede.

Servizio clienti:

Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 20.00, per garantire una completa assistenza pre e post vendita.

Per qualsiasi necesità potete chiamare al numero 328-6810232
 

 

Potete inviare una mail all'indirizzo assistenza@portaorologi.com specificando la vostra richiesta.

Ogni vostra richiesta riceverà una accurata risposta al massimo entro 3 giorni lavorativi successivi alla ricezione della stessa.
 

 

 

Reclami:

Per qualsiasi reclamo inviare una mail all'indirizzo reclami@portaorologi.com  specificando la natura dello stesso. Ogni vostra richiesta riceverà una accurata risposta al massimo entro 3 giorni lavorativi successivi alla ricezione della stessa.