1. Informazioni generali:
Le condizioni di seguito riportate si applicano a tutti i contratti, alle consegne nonché ad ogni ulteriore prestazione. Le deroghe necessitano del nostro espresso consenso scritto. Offerte senza impegno e non vincolanti. Salvo modifiche relative a colori e design degli articoli.

Effettuando un qualsiasi ordine sul nostro sito Tech&Sound System (www.techsoundsystem.com), il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto presente in questo sito.

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti , effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.techsoundsystem.com , sede amministrativa comune di Spoleto, sede legale amministrativa Fraz. San Brizio n.124, Spoleto (PG).

L'invio di fattura o ricevuta fiscale avverrà tramite email oppure verranno allegate ai pacchi stessi oggetto dell'ordine dle cliente:  dati errati in fase di registrazione o mancato adempimento alla stampa non consente alla Tech&Sound System di ripetere l'operazione di invio.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con l'Amministrazione della Tech&Sound System, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Tech&Sound System non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.techsoundsystem.com  prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo di registrazione e d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Modalità d'acquisto

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Eventuali spese accessorie, extra sconti/maggiorazioni verranno debitamente e chiaramente indicate prima della conferma finale dell'ordinazione.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine.
 

2. Prezzi:
Prezzi non vincolanti, franco magazzino, inclusivi dell´IVA (per la sezione clienti), IVA esclusa per la sezione rivenditori. Esiste un importo minimo d'ordine di 25,00 euro + IVA.

3. Sconti:
Condizioni particolari solo su richiesta.

4. Consegne:Le consegne si effettuano a mezzo corriere (solitamente SDA o Bartolini, a discrezione della Tech&Sound System o su richiesta del cliente), o per posta solo se espressamente richiesto dal cliente. Le richieste particolari dei clienti saranno fatturate separatamente.

5. Termini di consegna:
Non essendo noi i produttori delle merci commercializzate, i termini di consegna valgono solo per le merci in magazzino. Per tutte quelle merci che devono ancora esserci fornite, i termini di consegna non sono mai vincolanti. Per prodotti in magazzino la consegna avviene in 24 o 48 ore. Per prodotti non in giacenza i tempi di attesa variano dai 3 ai 12 giorni. Verrà comunque contattato subito dopo l'ordinazione per essere informato sui tempi di consegna reali.

ATTENZIONE: La Tech&Sound System non si ritiene in alcun caso responsabile di furti e/o danneggiamenti parziali o totali dovuti al trasporto. Nel caso in cui si verificassero eventi simili, il cliente può avvalersi dell'assicurazione sul trasporto offerta dal corriere, la quale assicurazione deve essere ESPRESSAMENTE richiesta in fase d'ordine dal cliente stesso.

Al fine di scongiurare che l'assicurazione del corriere non copra eventuali problemi legati al trasporto, si invitano tutti i nostri clienti a specificare sulla bolla di consegna all'atto della ricezione della merce la scritta " RISERVA DI VERIFICA" dettagliata (non generica). Ecco alcuni classici esempi: "Riserva di verifica, pacco danneggiato lateralmente" ; "Riserva di verifica, pacco bagnato" ; " Riserva di verifica, pacco integro", etc.

L'apposizione della riserva è spesso elemento indispensabile per pretendere un rimborso da parte del corriere nel caso di problemi legati alla spedizione. Si specifica che la Tech&Sound System non si ritiene in alcun caso responsabile di furti e/o danneggiamenti parziali o totali dovuti al trasporto, e che ogni eventuale rimborso dei danni subiti è esclusiva competenza del corriere autorizzato al trasporto.

Il pacco che le invieremo è sigillato con reggette di fissaggio nere e/o nastro adesivo marrone con riportato un sigillo di garanzia rosso, oppure con il nastro originale del produttore dell’articolo da lei ordinato; se dovesse notare che il pacco è stato aperto e richiuso con nastro diverso, anche se dello stesso corriere, e/o il pacco risultasse esteticamente danneggiato, le consigliamo di ritirare il pacco comunque, ma di scrivere sulla ricevuta del corriere che il pacco è accettato con riserva.

6. Consegne parziali e modifiche tecniche:
Ci riserviamo la facoltà di effettuare consegne parziali, qualora risultasse vantaggioso per fini contabili e gestionali interni. Le consegne parziali da noi effettuate e conteggiate saranno regolate in linea con le nostre condizioni di pagamento. Nel caso in cui la merce fosse già stata pagata per l'intero ordine, l´ordinante può avvalersi del diritto di recesso dal contratto per il non rispetto dei termini di consegna solamente dopo aver richiesto, per iscritto, un´adeguata proroga del termine, eccezion fatta per i casi in cui sia stato espressamente fissato un termine di consegna inderogabile o se l´ordinante dichiara di non essere più interessato all´articolo a causa del ritardo nella consegna. Gli eventuali diritti d´indennizzo, in caso di mora nella prestazione e giustificata impossibilità da parte nostra, qualora quest´ultima sia imputabile a colpa lieve, si limitano all´importo del prezzo d´acquisto e ai danni causati in seguito ad altro reperimento della merce. Salvo modifiche tecniche apportate ad apparecchi ed unità che non incidono in maniera determinante sulle caratteristiche funzionali.

7. Legge sulla privacy:
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell´ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Tech&Sound System garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è la Riccardo Bocali, titolare della Ditta.

8. Pagamento:
Per neoclienti in genere, qualora non diversamente concordato, vale spedizione in contrassegno o con pagamento anticipato. In caso di pagamento ritardato ci riserviamo la facoltà di applicare interessi di mora superiori del 2% sulla base dei rispettivi tassi di sconto. Per ogni sollecitazione calcoliamo un´incidenza sui costi di € 2,60.-.

Per ordinativi superiori alle 699 euro non si effettua spedizione in contrassegno, a meno che non venga espressamente richiesto dal cliente e solo dopo la definitiva approvazione della Tech&Sound System. La Tech&Sound System si riserva la facoltà di non accettare pagamenti in contrassegno anche per importi inferiori ai 699 euro.

9. Proprietà:

La merce resta di proprietà della Tech&Sound System fino a che non sarà integralmente pagata. L´acquirente può rivendere le merci nell´ambito del regolare commercio con riserva di proprietà. Per nostra sicurezza tuttavia, l´acquirente cederà a noi i crediti spettantigli in un primo o secondo momento fino al raggiungimento dell´importo della fattura da noi emessa.

10. Garanzie:
L´ordinante deve denunciare ogni difetto per iscritto (e-mail, raccomandata a/r o FAX). Nel caso di difetti evidenti ciò va fatto entro 8 giorni dal ricevimento della merce (come previsto da legge in vigore). I nostri clienti possono avvalersi del diritto di resa entro 8 giorni con garanzia di rimborso del prezzo pagato o sostituzione con altro articolo (vedi punto n.11 "diritto di recesso"). I ritorni devono essere debitamente affrancati! Per ogni altro difetto la denuncia va fatta entro il periodo di garanzia. Tutti i nostri prodotti godono della garanzia del produttore, di solito 24 mesi (12 mesi per prodotti di Importazione ExtraCee). Scaduto il termine si esclude ogni forma di garanzia. Nel caso di denuncia giustificata e segnalata entro la scadenza, il prodotto sarà sostituito o riparato. Per adempiere a ciò ci riserviamo il tempo necessario. Se non diversamente specificato, i prodotti presenti sul nostro shop online www.techsoundsystem.com godono di garanzia europea di 2 anni. Se la riparazione o la consegna del pezzo di ricambio dovesse fallire, l´ordinante può richiedere una riduzione del prezzo d´acquisto o il recesso dal contratto.

Garanzie
- Tutti i prodotti venduti da Tech&Sound Ssytem sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF oppure che sarà allegata al collo del bene acquistato.
L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

- La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Tech&Sound System.

- La garanzia di 24 mesi (12 mesi per i prodotti di importazione Extra-CEE) ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Tech&Sound System provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Tech&Sound System.

-  Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Tech&Sound System  potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

- I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Tech&Sound System per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

11. Diritto di recesso:

Il diritto di recesso è regolato ai sensi dDEL D.lgs 22 maggio 1999, n.185, per contratti stipulati tra il cliente e il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ; il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare all Tech&Sound SYstem una comunicazione entro 8 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Tech&Sound System di Riccardo Bocali, Fraz. San Brizio n.124, 06049 Spoleto (PG).

Nota Bene: Il diritto di recesso e' esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioe' solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta, con l'esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti

MODALITA'PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

Tech&Sound System non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Tech&Sound System provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 15 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Le uniche spese a carico dell'Utente sono quelle di  gestione ,quindici (15,00 €) euro e la restituzione dei prodotti al mittente. La Tech&Sound System respingera' qualsiasi prodotto nel caso non siano state integralmente gia' pagate dall'Utente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalita' e i tempi previsti dalla legge per la comunicazione del diritto di recesso. Il diritto di recesso non sarà menomato a causa delle procedure previste per l'esercizio dello stesso.

Non sono rimborsabili, in ogni caso, le spese di trasporto sostenute per spedire la merce oggetto del recesso da parte del cliente e tra la Tech&Sound System e il cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tech&Sound System accerti: