Shopty è un rivenditore ufficiale autorizzato dei marchi proposti nel sito. In caso di problemi con un prodotto ci sono 2 possibilità di procedere durante tutta la durata della garanzia:
- Contattare il servizio assistenza autorizzato del marchio acquistato. (Consultare il tagliando di garanzia consegnato assieme all'articolo acquistato).
- Usufruire del nostro servizio di assistenza dedicata WEB EXCLUSIVE con una semplice telefonata al numero 0423 401279 (dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle 18.00).
Il servizio WEB EXCLUSIVE di Shopty prevede il ritiro del prodotto difettoso direttamente a casa del cliente. Una volta ritirato sarà riparato e/o sostituito e riconsegnato nuovamente al cliente. Il ritiro, la riparazione e/osostituzione dell'articolo e la riconsegna è totalmente GRATUITA per tutto il periodo della garanzia del prodotto ed offerta da Shopty.
Per usufruire di questo servizio in modo completamente gratuito, bisogna conservare l'imballo originale (cartone e polistirolo). Questo ci permette di movimentare la merce in assoluta sicurezza ed assumerci ogni tipo di responsabilità inerente il furto, lo smarrimento o l'eventuale danneggiamento.
Per avere diritto alla garanzia dovrete conservare la vostra ricevuta originale di acquisto.
Questo servizio Esclusivo di SHOPTY è svolto in collaborazione con il corriere espresso.
NOTA: La garanzia e assistenza "Web Exclusive" non copre:
- Revisioni e/o manutenzione del prodotto.
- Rottura o danni dovuti a cause accidentali o ad uso non conforme alle istruzioni contenute nel manuale d`uso.
- Usura.
- Apparecchi manomessi da persone non da noi autorizzate.
- Apparecchi sui quali vengono impiegati accessori o parti non originali. La garanzia copre soltanto i danni diretti sul prodotto. restano impregiudicati i vostri diritti stabiliti dalle leggi in vigore, in particolare dal D.Lgs. 206/05./
Per avere diritto alla garanzia dovrete conservare la vostra ricevuta originale di acquisto.
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