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Modalità e Spese di Spedizione
RdC effettua le spedizioni esclusivamente tramite Corriere Espresso.
Le spese di spedizione comprendono l’imballo ed il trasporto e sono calcolate in funzione del peso, del volume, del luogo di destinazione e della possibilità di imballare assieme gli oggetti acquistati.
I tempi
di consegna sono di 1/2 giorni per l’Italia peninsulare e di 2/3 giorni per le isole maggiori (Sicilia e Sardegna) e si intendono dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere. Per spedizioni nelle isole minori è necessario chiedere un preventivo specifico dei costi e dei tempi di spedizione.
RdC spedisce in tutta Italia, compreso San Marino e Città del Vaticano. E’ possibile ricevere la merce anche nei paesi della Comunità Europea. In questo caso è necessario contattarci prima dell’acquisto per conoscere le relative spese di spedizione.
Il corriere espresso consegna la merce tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine.
In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio da parte del Corriere entro le 24/48 ore successive. In caso di esito negativo anche della riconsegna, il Cliente verrà contattato per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. Le spese sostenute dal corriere per i tentativi di consegna successivi al secondo e gli eventuali oneri di giacenza presso i magazzini del corriere sono da intendersi a carico del Cliente o destinatario.
E’ possibile per il Cliente richiedere il servizio di Consegna su Appuntamento. Questo servizio ha il costo di 3 €.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto del corriere;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro cinque giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie o danni occulti, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo e-mail o fax. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Nel caso di impossibilità di consegna della merce da parte del corriere, per cause non imputabili né al corriere né a
RdC, l'ordine verrà automaticamente annullato. Il Cliente potrà scegliere se ricevere un rimborso della cifra pagata (al netto delle spese di spedizione) o se richiedere la riconsegna della merce (pagando nuovamente le spese di spedizione).
La merce non assicurata viaggia a rischio e pericolo del destinatario.
RdC non risponde di eventuali danni, furto o smarrimento della merce non assicurata.
Per le spedizioni assicurate occorre sempre firmare con la dicitura "con riserva di controllo".
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