Ecco alcune domande che spesso ci vengono poste, non pretendiamo di risolvere tutto con questa pagina, ma sicuramente è utile a chi acquista per la prima volta presso il nostro sito. Siamo comunque sempre a disposizione e puoi contattarci sempre.

NON SI ACCETTANO PAGAMENTI TRAMITE POSTEPAY!


• Quali sono i tempi di consegna?
  La merce presente sul sito, salvo errori di magazzino, ha disponibilità immediata. La consegna della merce è prevista entro le 48/72 ore dalla ricezione del pagamento e cosa molto importante, dalla ricezione del CODICE FISCALE dell'acquirente per l'emissione della fattura. Utilizziamo corriere espresso Sda,Bartolini o Aws. Non si consegna di sabato, e nei giorni festivi.
  
  
• Quali sono le modalità di pagamento?
  Si possono effettuare pagamenti solo con Carta di Credito tramite il sito PayPal.it oppure tramite il tuo conto PayPal.
  
  
• A quanto ammontano le spese di spedizione?
  3.99 euro iva inclusa per la spedizione a domicilio (+1 euro per ogni oggetto da spedire successivo al primo.
  
  
• I prezzi indicati sono ivati?
  I prezzi indicati sono iva compresa. E' possibile sapere sempre l'ammontare totale dell'ordine cliccando sul carrello.
  
  
• Esiste un minimo d'ordine?
  Non esiste nessun minimo d'ordine.
  
  
• I prodotti ordinati sono fatturabili?
  Emettiamo fattura dettagliata per prodotto e viene inserita nel pacco previo invio del codice fiscale.
  
  
• Dove posso vedere tutti gli ordini che ho effettuato?
  Accedendo al sito con email e password comparirà un menu con la voce I TUOI ORDINI, dove sono elencati tutti gli ordini effettuati e c'è la possibilità di monitorare la spedizione e lo stato dell'ordine. Inoltre per ogni ordine ti verrà inviata una email automatica di conferma.
  
  
• Sono a casa solo di sera è possibile consegnarmi la merce?
  I corrieri consegnano dalle 09.00 all 18.00, consigliamo di indicare come luogo di spedizione un luogo in cui sicuramente ci sarà qualcuno che riceva il pacco.
  
  
• Se il corriere quando arriva non trova nessuno in negozio/casa?
  Il corriere in questo caso lascerà un avviso con il numero della spedizione e il numero di telefono (199.11.66.99) a cui chiamare per mettersi daccordo sulla riconsegna.
  
  
• Come posso contattare SDA per problemi sulla spedizione?
  Telefonare all'199.11.66.99 oppure contattare la filiale di competenza della tua provincia, click qui per i numeri di telefono delle filiali. N.B.: Bisogna sempre comunicare il codice di spedizione del pacco, il codice di spedizione si trova nella pagina I TUOI ORDINI, a cui si accede con email e password, oppure nell'email di conferma di spedizione che inviamo.
  
  
• Come posso contattare Bartolini per problemi sulla spedizone?
  www.bartolini.it >> Inserire il codice della spedizione in precedenza ricevuto all'interno della sezione - RINTRACCIA SPEDIZIONI - per controllarne lo stato. Contattare la filiare di competenza per ricevere maggiori informazioni sulla spedizione.