-oggetto
-registrazione
-modalità contrattuali
-prezzi e modalità di pagamento
-accettazione dell'ordine
-consegna dei prodotti PosteMobile
-garanzia e assistenza
-diritto di recesso
-sostituzione prodotti PosteMobile
-responsabilità
-privacy
-legge applicabile e foro competente
-download integrale del presente documento in formato pdf
Benvenuto sul "PosteMobile Store" il negozio on-line ufficiale di PosteMobile in eBay.
In questa sezione troverai tutte le informazioni legali che regolano le attività di accesso e d'uso del "Poste Mobile Store". L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti PosteMobile, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Per qualsiasi altra informazione legale, ti invitiamo quindi a visitare le sezioni Condizioni Generali di Vendita e Privacy contenute in questa area del "PosteMobile Store".
Ti invitiamo pertanto ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di "PosteMobile Store".
Le condizioni generali di vendita di cui sotto regolano il contratto di compravendita tra il cliente-acquirente del negozio online "PosteMobile Store" e MD Marketing & Distribuzione S.p.A con sede in viale Tunisia, 43, 20124 Milano P.IVA/C.F 12134630156 società autorizzata da PosteMobile S.p.A., con sede in via Aurelia 866, Roma, P.IVA/C.F. 06874351007 a vendere i prodotti PosteMobile attraverso il sito di e-commerce "PosteMobile Store".
Il sito "PosteMobile Store" nel caso venga impostata una transazione commerciale, viene utilizzato e gestito esclusivamente da MD Marketing & Distribuzione S.p.A, fermo restando che PosteMobile S.p.A. è unica titolare dei diritti su domini, loghi, trademarks, copyrights applicati al sito ed ai prodotti.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Art. 1 Oggetto
1.1 M.D. Marketing & Distribuzione S.p.A è una società con sede in Milano, Viale Tunisia, 43, CF e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: 12134630156, fax: 0287383478 e indirizzo e-mail: orderinfo@md-italia.com ("MD") che è autorizzata da PosteMobile S.p.A. a vendere e distribuire i prodotti PosteMobile ("Prodotti PM") presenti e disponibili nel negozio virtuale denominato "PosteMobile Store eBay" ("PosteMobile Store"), messo a disposizione da eBay Europe S.a.r.l. tramite il sito internet denominato http://stores.ebay.it/postemobilestore ("Sito").
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano il rapporto tra l'acquirente ("Cliente") e MD per l'acquisto di Prodotti PM disponibili sul Sito e in particolare nel PosteMobile Store. Tutti i contratti di acquisto conclusi tra MD e i Clienti tramite il Sito, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, che formano parte integrante e sostanziale degli stessi contratti, ad integrazione di quanto già accettato in fase di registrazione del proprio account Ebay (Accordo eBay http://pages.ebay.it/help/policies/user-agreement.html ). l contratti conclusi tra il Cliente e MD saranno archiviati presso MD Marketing & Distribuzione S.p.A con sede in viale Tunisia, 43, 20124 Milano e saranno accessibili per il Cliente tramite il portale eBay nella sezione "Il mio eBay.
1.3 Le presenti Condizioni Generali sono redatte in conformità al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") ed al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, e rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da MD. In particolare, MD si riserva il diritto di variare in qualsiasi tempo le presenti Condizioni Generali. Le eventuali nuove Condizioni Generali saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla presente pagina html del Sito, e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
1.4 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta. Le Condizioni Generali si intenderanno accettate con l'invio del Modulo d'Ordine di cui al successivo articolo 3.
Art. 2 Registrazione
2.1 Il Cliente che intende effettuare un acquisto dei Prodotti PM proposti nella sezione specifica del PosteMobile Store, deve essere registrato sul Sito www.ebay.it.
2.2 Al Cliente è fatto divieto di inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'acquisto dei Prodotti PM. I dati anagrafici e la e-mail devono riportare esclusivamente i dati reali personali del titolare e non di terze persone.
2.3 Il Cliente, già registrato sul sito www.ebay.it, al momento dell'acquisto deve essere maggiorenne.
Art. 3 Modalità di conclusione del contratto
3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti PM descritti nel catalogo elettronico presente nel PosteMobile Store, il Cliente dovrà attenersi alle modalità di acquisto previste ed accettate del Cliente in fase di registrazione del proprio account a eBay (Accordo eBAY http://pages.ebay.it/help/policies/user-agreement.html) . Il contratto è concluso nel momento in cui MD, a valle della verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine del Cliente., invia al cliente Mail di Conferma
3.2 Nel Modulo d'Ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto PM ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili).
Art. 4 Prezzo e modalità di pagamento
4.1 Il Cliente corrisponderà a MD per i Prodotti PM acquistati il prezzo indicato nel catalogo online presente nel PosteMobile Store. Il prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA ed eventuali tasse.
4.2 Le spese di spedizione dei Prodotti PM sono a carico del Cliente e saranno applicate secondo i prezzi indicati nell'apposita sezione pubblicata all'interno del PosteMobile Store di cui il Cliente prende visione prima di effettuare l'ordine.
4.3 I prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e pertanto subire variazioni quotidianamente. L'importo massimo per ogni Modulo d'Ordine è di Euro 1.000. Il Cliente potrà scegliere le condizioni di pagamento tra quelle disponibili e di seguito riportate:
- PayPal
Art. 5 Accettazione dell'ordine
5.1 MD si riserva - anche per esigenze di tutela e salvaguardia della clientela - il diritto di rifiutare la proposta di acquisto contenuta nel Modulo d'Ordine nel caso di:
- superamento dei massimali d'acquisto;
- fornitura di dati anagrafici e/o di pagamento non reali;
- precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di MD;
- iscrizione nell'elenco dei protesti;
- assoggettamento a procedure concorsuali;
- mancanza di disponibilità della merce - per qualsiasi motivo - nei magazzini;
- in ogni altro caso di incompatibilità con le politiche aziendali di MD.
In tutti questi casi, il Cliente ne riceverà pronta comunicazione.
5.2 Il Cliente è tenuto ad indicare fra i dati richiesti il proprio codice fiscale ovvero, se persona giuridica o impresa individuale, la ragione sociale e la partita Iva per l'emissione della fattura ove prevista.
Art. 6 Consegna dei Prodotti PM
6.1 MD si impegna a consegnare i Prodotti PM acquistati dal Cliente nel PosteMobile Store a mezzo, Corriere o Poste Italiane, all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di compilazione del Modulo d'Ordine, entro i termini riportati all'art 6.3
6.2 Le consegne verranno effettuate solo ed esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana. Non verranno effettuate consegne ad indirizzi corrispondenti a caselle postali. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati né imputabili a MD che si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei Prodotti PM.
6.3 I Prodotti PM acquistati saranno consegnati al Cliente, in base al giorno in cui è stato effettuato l'ordine, secondo la seguente tempistica:
I tempi di consegna come sopra descritti, sono puramente indicativi e non vincolanti, fermo restando il rispetto da parte di MD del termine previsto dall'art. 54 del Codice del Consumo per l'esecuzione dell'ordine. E' comunque fatto salvo il diritto di MD di effettuare la consegna dei Prodotti PM successivamente al termine sopra indicato e comunque non oltre il termine di cui all'art. 54 del Codice del Consumo, qualora esigenze di tipo organizzativo, oltre che eventuali cause di forza maggiore, impediscano di rispettare le tempistiche di cui al paragrafo precedente. In tal caso il Cliente, sarà informato tempestivamente circa i nuovi tempi di consegna.
6.4 MD accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti PM esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di MD del Modulo d'Ordine inoltrato dal Cliente è subordinata alla disponibilità in magazzino dei Prodotti PM.
6.5 Resta inteso che il termine di consegna si intenderà comunque rispettato, qualora il corriere incaricato tenti la consegna entro il predetto termine, ma il tentativo non abbia buon fine per assenza del Cliente-destinatario o rifiuto della consegna da parte dello stesso. Ai fini della sicurezza della spedizione è fatto obbligo da parte del Cliente di esibire, in fase di consegna dei Prodotti PM e su richiesta dell'addetto alla consegna, un documento che ne attesti l'identità. L'incaricato della spedizione è autorizzato, in caso di mancata esibizione, a non eseguire la consegna dei Prodotti PM. L'incaricato della consegna, in caso di destinatario assente effettuerà un secondo tentativo di consegna oppure lascerà una comunicazione. La comunicazione potrà riportare le istruzioni per concordare un secondo tentativo di consegna oppure un indirizzo presso il quale procedere al ritiro del prodotto. In caso di impossibilità della consegna a seguito delle procedure sopra riportare, l'incaricato alla consegna restituirà al mittente la merce. In caso di indirizzi errati e/o incompleti riscontrati al primo tentativo di consegna,l'incaricato alla consegna restituirà la spedizione al mittente.
Art. 7 Garanzia e assistenza
7.1 Tutti i Prodotti PM commercializzati da MD sono coperti sia dalla garanzia convenzionale del produttore, sia dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, rilasciata direttamente da MD, ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo.
7.2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del Prodotto PM.
7.3 La garanzia di 24 mesi rilasciata da MD ai sensi del Codice del Consumo si applica al Prodotto PM che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
7.4 Tale garanzia rilasciata da MD è riservata solo al Cliente che sia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ("Cliente").
7.5
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la prova d'acquisto (Fattura,ricevuta fiscale) che riceverà insieme ai Prodotti PM acquistati. La suddetta garanzia non sarà applicabile in caso di negligenza, incuria o di cattivo uso del Prodotto PM. In caso di difetto di conformità del Prodotto PM, troverà applicazione la procedura di cui al successivo art. 8.
Art. 8 Sostituzione dei Prodotti PM
8.1 Se il Prodotto PM acquistato nel PosteMobile Store risulta avere difetti di fabbricazione ovvero di conformità, il Cliente può richiedere a MD la sostituzione entro il termine perentorio di due mesi dal suo ricevimento.
8.2 Il Cliente è tenuto alla restituzione del Prodotto PM a MD nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti unitamente alla copia della fattura di vendita.
8.3 Il ritiro del Prodotto PM danneggiato sarà effettuato a cura e spese di MD una volta verificata l'assenza di manomissioni e/o uso irregolare del Prodotto PM.
Art. 9 Diritto di recesso per Prodotti PM acquistati online sul PosteMobile Store
9.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti PM, ai sensi del Codice del Consumo.
9.2 Il Cliente può recedere dal contratto, comunicando tale volontà a MD in uno dei seguenti modi:
a mezzo lettera raccomandata A.R., spedita entro 10 gg. lavorativi dalla consegna della merce ed inoltrata successivamente via fax al numero 0287383478;
a mezzo telegramma, telex o fax spediti entro lo stesso termine, purché confermati con raccomandata A.R. spedita entro le successive 48 ore.
9.3 L'esercizio del diritto di recesso non comporta alcuna spesa per il Cliente ad eccezione delle spese di trasporto per la restituzione della merce acquistata. MD provvede al rimborso di quanto versato per l'acquisto della merce entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione del recesso, versando l'importo sulla carta di credito o sul conto PayPal utilizzati del Cliente.
9.4 Il Cliente deve provvedere alla restituzione della merce acquistata, inviandola, entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento del bene ed a proprie spese, presso il seguente indirizzo di MD
M.D. Marketing & Distribuzione S.p.A
presso F.D.M. File Document Management S.p.A.
Sede Legale ed Operativa
Via S. Allende, 9
20080 Zibido San Giacomo - MI - Italia
9.5 Resta inteso in ogni caso che il rimborso del prezzo dei Prodotti PM è soggetto alla verifica da parte di MD delle seguenti condizioni:
il numero IMEI riportato sul telefonino acquistato deve necessariamente corrispondere a quello indicato sulla confezione;
il telefonino non deve presentare danni o manomissioni;
il telefonino non deve essere stato utilizzato (non devono essere stati cumulati periodi di conversazione);
deve essere restituita la confezione comprensiva di tutti gli accessori originali contenuti (ad es. batteria, caricabatteria, manuale d'uso,voucher.);
sull'imballo del Prodotto PM deve essere indicato:
9.6 Congiuntamente alla restituzione del Prodotto PM va unita una copia della ricevuta elettronica del Modulo d'Ordine E copia del documento di trasporto Inoltre, in caso di recesso, la merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto del recesso, durante rientrala spedizione verso i magazzini di MD, la stessa MD non è obbligata al rimborso del prezzo versato dal Cliente.
Art. 10 Responsabilità
10.1 In caso di mancata consegna dei Prodotti PM da parte di MD, il Cliente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate.
10.2 MD non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali MD si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
10.3 Fermo restando quanto previsto dall'art. 8 della Direttiva 97/7/CE e dell'art. 56 del Codice del Consumo, MD non assume alcuna responsabilità per l'uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dal Cliente.
10.4 MD sarà considerato unico responsabile nei confronti dei Clienti, manlevando PosteMobile S.p.A. da qualsiasi azione e/o richiesta proveniente dai Clienti in relazione ai Prodotti PM.
Art. 11 Privacy
11.1 Ogni dato personale dei Clienti, che viene trasmesso in connessione con la registrazione al Sito, verrà trattato in conformità all'informativa prevista dal D.Lgs. 30 giugno, 2003, n. 196, contenuta nel PosteMobile Store [in calce alla pagina web riferita alla registrazione del Cliente].
Art. 12 Legge applicabile e Foro competente
12.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle Condizioni Generali sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria sede, residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Roma, qualora il Cliente abbia la propria sede, residenza o il proprio domicilio all'estero.
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