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SCAMBIO DEL FEEDBACK
Al termine della transazione :
se sei soddisfatto puoi procedere al rilascio del feedback, che verrà ricambiato nel minor tempo possibile.
se non sei soddisfatto contattami per risolvere insieme eventuali problemi .
Qualche consiglio : si prega di leggere attentamente le inserzioni, dove generalmente sono riportate con cura tutte le caratteristiche dell'oggetto in vendita. In caso di dubbi o chiarimenti non esitate a chiedere.
Alune precisazioni sul FEEDBACK : Qualsiasi feedback che abbia valenza negativa, indipendentemente dalle ragioni che hanno portato l'autore a scriverlo, é passibile di querela di diffamazione e richiesta civile di danno.In tema di diffamazione, ai sensi interpretativi del codice penale, si ricorda che persino la veridicità di quanto riportato in uno scritto pubblico non esclude il reato di diffamazione.
Ebay ne é al corrente perfettamente e nel suo regolamento, reperibile alla voce feedback in aiuto, mette in guardia dal ricorrere ai feedback denigratori.
Il web, internet, sembra apparentemente un mezzo asettico distante dalla vita reale, ma é assai facile essere convocati per un reato o per un danno davanti al magistrato. In Italia esiste l'obbligo dell'azione penale e ciò comporta che per ogni denucia o querela, obbligatoriamente, venga aperto un fascicolo.
Se avete scritto un feedback diffamatorio, a fronte dell'impossibilità di arrivare con voi ad una trattativa e con ebay alla rimozione, automaticamente vi avvierò un procedimento penale e civile dopo avervi comunque proposto, in base alla vostra contestazione, un qualche accomodamento a vostro favore
Anche se ritenete di aver ragione vi ricordo ancora che il feedback negativo, ovvero scrittura pubblica denigratoria, può essere solo giustificato nei casi di truffa evidente, con completa indisponibilità od irreperibilità del venditore, ma non é un sistema di rivalsa o "vendetta" per quello che l'acquirente suppone debba fare o non fare il venditore.
Sappiate essere equilibrati. La vita é una ricerca costante di equilibri spesso mancati.
Rif.: Guida eBay di Alessandro Martelli
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