Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino (Performance PC di Perretta Valentina). Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

1. Il contratto stipulato tra Performance PC di Perretta Valentina e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Performance PC di Perretta Valentina, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali, di pagamento e di trasporto.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del D. lgs. n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1. Le informazioni tecniche inserite nel sito http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Performance PC di Perretta Valentina, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Performance PC di Perretta Valentina mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e comprensivi di IVA.
4. Performance PC di Perretta Valentina si riserva il diritto di spedire la merce entro 3/5 giorni lavorativi dalla conferma di avvenuto pagamento. Eventuali ritardi comporteranno la possibilità di annullare l'ordine da parte del cliente con il conseguente rimborso dell’intero importo versato tramite bonifico bancario/postale su coordinate comunicate dal cliente al momento della richiesta di rimborso.

1. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Performance PC di Perretta Valentina che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto del prodotto Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato, effettuata segnalazione ad ebay come utente non pagante e rilascio immediato di feedback negativo.
La causale del bonifico deve riportare:
- Id utente con il quale è stato effettuato l'acquisto
- numero oggetto acquistato
Le coordinate del conto corrente sul quale effettuare il bonifico verranno comunicate immediatamente dopo l'acquisto. (oppure vedi INFOBONIFICO)
2. Postagiro
In caso di pagamento tramite Postagiro anticipato su conto corrente postale, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Performance PC di Perretta Valentina che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto del prodotto. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato, effettuata segnalazione ad ebay come utente non pagante e rilascio immediato di feedback negativo.
La causale del postagiro deve riportare:
- Id utente con il quale è stato effettuato l'acquisto
- numero oggetto acquistato
Le coordinate del conto corrente sul quale effettuare il bonifico verranno comunicate immediatamente dopo l'acquisto.
3. Vaglia postale
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Vaglia Postale, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto della ricezione del vaglia stesso. Il pagamento deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto del prodotto. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato, effettuata segnalazione ad ebay come utente non pagante e rilascio immediato di feedback negativo.
Nel riquadro comunicazioni del mittente del vaglia Postale deve riportare:
- Id utente con il quale è stato effettuato l'acquisto
- numero oggetto acquistato
4. PayPal
In caso di acquisto con Paypal, il Cliente utilizzerà direttamente la piattaforma di pagamento di Paypal alla quale si accederà immediatamente dopo aver dato conferma dell'ordine. NESSUN DATO RELATIVO alla carta di credito del cliente transiterà sul sito http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino. Tutte le informazioni relative alla carta di credito saranno gestite dal server sicuro di Paypal. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto paypal. Il pagamento deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto del prodotto. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato
5. Contrassegno
In caso di acquisto con pagamento tramite contrassegno il cliente pagherà direttamente al corriere l'importo totale dell'ordine tramite contanti o assegno intestato al corriere. Il pagamento in contrassegno comporta una spesa aggiuntiva che sarà visibile in fase di ordine.

1. Performance PC di Perretta Valentina può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.
2. Per ogni ordine effettuato su http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino si emette fattura del materiale spedito. L'emissione della fattura può avvenire esclusivamente fornendo il codice fiscale e/o la partita IVA. La mancanza di queste informazioni renderà impossibile l'emissione della fattura e quindi l’evasione dell’ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine, ossia quelle ricevute in automatico dagli archivi ebay. Per eventuali variazioni inviare tempestivamente una e-mail a valentina.perretta@gmail.com specificando i dati relativi alla fatturazione. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
3. Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Performance PC di Perretta Valentina. E' vivamente consigliata l'assicurazione sulla spedizione.
4. I tempi di consegna della merce ordinata, possono variare a seconda del metodo di spedizione scelto e sono indicativamente forniti nella tabella della pagina dell'oggetto che si desidera acquistare ; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
5. Nessuna responsabilità può essere imputata a Performance PC di Perretta Valentina in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Non si risponde in alcun modo delle spedizioni non assicurate.
6. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso, sarà quindi cura del cliente contattare il numero presente sull'avviso per concordare con il corriere una seconda consegna. Se anche il secondo tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Performance PC di Perretta Valentina, con conseguente annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato, se la mancata consegna dei prodotti è imputabile al cliente, verrà accreditato l'intero importo ad eccezione delle spese di spedizione e delle spese ebay sostenute per la vendita dell'oggetto.
7. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo Performance PC di Perretta Valentina).
8. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento di trasporto e confermati, entro sette giorni via e-mail o raccomandata A.R. a:
Performance PC di Perretta Valentina
Via P. Togliatti, 2
10045 Piossasco (TO)
9. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo e-mail o raccomandata A.R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

I costi e i tempi sono riportati ben evidenziati nella pagina del prodotto che si desidera acquistare. I prezzi possono sensibilmente variare a seconda del tipo di spedizione e dei servizi accessori richiesti (ad esempio assicurazione della spedizione). Sarà premura di Performance PC di Perretta Valentina rendere queste informazioni il più dettagliate possibili all'interno della pagine del prodotto che si desidera acquistare.

Ai sensi del D.Lgs. n. 185/99 relativo agli acquisti a distanza, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (Ordine di Vendita) entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso/ripensamento non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con Partita Iva.
Per far valere il diritto di recesso l'acquirente deve dare comunicazione scritta dell'intenzione di recedere dal contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'azienda fornitrice. La comunicazione può essere inviata anche con E-mail ( valentina.perretta@gmail.com), spedita entro lo stesso termine (10 giorni lavorativi), purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'esercizio del diritto di recesso comporta per l'acquirente l'onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale. La restituzione del materiale dovrà essere effettuata a cura e a spese dell'acquirente nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso. Apporre sul collo copia della lettera raccomandata, i colli resi senza copia della lettera raccomandata, verranno respinti se nel frattempo non sarà pervenuta la lettera originale tramite il servizio postale. In caso di recesso Performance PC di Perretta Valentina provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa ad effettuare il rimborso all'acquirente dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione.(art.5, comma 7, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999).Ai sensi di Legge è obbligatorio che i prodotti software siano resi con i supporti (dischi o cd-ROM) ancora sigillati e perfettamente integri, in confezione originale non aperta, pena l'esclusione dal diritto di recesso di tali prodotti
Per avvalersi del diritto di recesso compilare una dichiarazione firmata dalla quale risulti la volontà di esercitare tale diritto, indicando chiaramente:
- documento originale (indicare il numero della fattura)
- in caso di recesso parziale indicare il nome dell'articolo o degli articoli
- coordinate bancarie sulle quali ottenere l'eventuale bonifico (ABI-CAB n. C/C dell'intestatario del documento) .
N.B.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Performance PC di Perretta Valentina darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Performance PC di Perretta Valentina non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Performance PC di Perretta Valentina accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Inoltre:
Il diritto di recesso non si applica agli hard disk, la cui confezione rigida di plastica o busta vengono restituiti con le medesime NON SIGILLATE o comunque aperte, (poiché il prodotto non è più vendibile per nuovo)
Il diritto di recesso non si applica alle Pen Drive, la cui confezione rigida di plastica o busta vengono restituiti con le medesime NON SIGILLATE o comunque aperte, (poiché il prodotto non è più vendibile per nuovo)
Il diritto di recesso non si applica alle memorie di qualsiasi tipo o marce (RAM, SDR, DDR, SODIMM, MEMORYSTIK, SD, CMC, CF,MMC, RS-MMC, QUALSIASI ALTRO TIPO), la cui busta o confezione viene resa NON SIGILLATA o comunque aperta, (poiché il prodotto non è più vendibile per nuovo)
Il diritto di recesso non si applica al software e ai prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Performance PC di Perretta Valentina provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

1. Tutti i prodotti commercializzati da Performance PC di Perretta Valentina, sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati.
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Performance PC di Perretta Valentina.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Performance PC di Perretta Valentina provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Performance PC di Perretta Valentina .
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.
5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
6. La garanzia non comprende i supporti magnetici, le cartucce o i nastri e le testine delle stampanti, le batterie ricaricabili ed in genere il materiale soggetto ad usura. Performance PC di Perretta Valentina non fornisce garanzia sui prodotti software, ivi incluso il relativo materiali di documentazione, relativamente alla loro istallazione, qualità, prestazioni o idoneità a scopi particolari.
I seguenti prodotti: mouse, tastiere, floppy drive, cavi e ventole sono componenti soggetti ad usura, pertanto godono della cosiddetta "garanzia di buon funzionamento" e vengono sostituiti solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 60 giorni dall'acquisto.
La garanzia viene a cadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita.
Performance PC di Perretta Valentina non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni a cose a persone diretti od indiretti dovuti al non perfetto funzionamento del materiale fornito.

1. Performance PC di Perretta Valentina non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Performance PC di Perretta Valentina non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l'acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

Il cliente che ha effettuato un ordine su http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento e di tutta la procedura di acquisto specificatamente descritte e mostrate su questo sito. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà via e-mail tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore, che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione e dall'esplicazione del presente contratto saranno demandate in via esclusiva all'Autorità Giudiziaria del Foro di TORINO.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Performance PC di Perretta Valentina senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet http://stores.ebay.it/PerformancePcTorino.

I dati personali acquisiti da Performance Pc di Perretta Valentina, titolare del trattamento, vengono trattati, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi dell’allegato B del CODICE della PRIVACY, in forma cartacea, informatica e telematica.
I dati raccolti potranno avere le seguenti finalità:

- esigenze contrattuali e di legge
- gestione dei rapporti commerciali
- realizzazione del servizio richiesto

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità di Performance Pc di Perretta Valentina a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi.

I dati potranno essere comunicati in Italia, esclusivamente per le finalità sopra indicate e, conseguentemente, trattati solo a tali fini da: personale interno, consulenti, commercialista, istituti di credito, società di assicurazione del credito, società partner, professionisti e consulenti.
In particolare, i dati reperiti dalla società e dal proprio personale tecnico durante l’erogazione del servizio non sono diffusi ad alcun soggetto, senza previa approvazione da parte del Cliente, in quanto tenuti al segreto professionale. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge e per future finalità commerciali.
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