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| DOMANDE FREQUENTI
E possibile spedire ad un indirizzo differente da quello che sta su ebay ?
PURTROPPO NO, spediamo come LA REGOLA di ebay ci invita ad Usare solo i nominativi presenti nel dettaglio spedizione di ebay, quindi assicuratevi prima di fare l'acquisto di modificare o di inserire bene l'utente della spedizione.
Che tipo di spedizione è possibile effettuare?
Le spedizioni disponibili sono quelle che ci offre il corriere AWS o BARTOLINI da contratto e RACCOMANDATA con POSTE ITALIANE
Il mio pacco non è arrivato ancora, come mai?
Per tutti i pacchi spediti viene inviata una mail con relativo codice tracking, il venditore vende i prodotti ma non li consegna personalmente quindi non saprebbe mai dirvi il motivo di un eventuale ritardo o mancata consegna!!!.
Controllate sul sito www.aws.it
Controllate sul sito www.bartolini.it
Nel caso non vi è stato ancora consegnato il pacco VI PREGO di non INVIARE EMAIL INUTILI dicendo che il pacco non è arrivato perchè non è nostra RESPONSABILITA' nel sito www.aws.it o www.bartolini.it c'è una sezione DOVE SIAMO se clicchi sopra e mettendo il proprio paese comparirà il numero di telefono dell'aws di competenza per la consegna del prodotto!!!
P.S.: Se non avete ricevuto la mail controllate ne IL MIO EBAY nella sezione MESSAGGI RICEVUTI
Ho effettuato il bonifico o un vaglia, come mai non è stato ancora spedito il mio prodotto?
Sia il bonifico che il vaglia impiegano 3-5gg ad arrivare, non mandate scansioni o ricevute perchè non saranno prese in considerazione. I prodotti saranno spediti solo a visualizzazione o ricezione avvenuta di pagamento.
Ho effettuato il pagamento ma non ho comunicato nulla al venditore, il prodotto sarà spedito lo stesso?
Il prodotto sarà spedito ma con notevoli ritardi. Per tutti i pagamenti è necessaria la comunicazione dell'avvenuto pagamento al venditore. Importante anche eseguire il pagamento a nome di chi effettua l'acquisto. Comunicare nella stessa giornata dell'avvenuto pagamento la modalità scelta, la data e l'ora, l'importo !!! Nella causale del pagamento specificare il numero OGGETTO e/o l'id utente di EBAY.
Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso.
Il rimborso è possibile richiederlo entro 7gg dal ricevimento della merce. Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno. Per informazioni dettagliate Contattami
Il pacco dopo esser stato spedito è ritornato a mittente, cosa si fa adesso?
Per i pacchi che tornano a mittenza causa indirizzo errato, destinatario assente o altre cause saranno rispediti solo dopo aver saldato nuovamente le spese di spedizione.
Verificare di aver inserito un indirizzo corretto e preciso, meglio ancora aggiungendo un contatto telefonico.
Sono previsti sconti per rivenditori?
Certo, inviateci la vostra richiesta di materiale, prezzi scontati per grosse quantità. |
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