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Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Newline Tech una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo Raccomandata R.R. indirizzata a: Newline Tech - Ronco Anapo 2 - 96011 Augusta (SR) Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- I costi di spedizione sono a carico del cliente
- La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
Newline Tech non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Riconsegna Merce
Le modalità di riconsegna del bene stabilite da Newline Tech, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Newline Tech provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, escluse le spese di spedizione originariamente sostenute dalla Newline Tech entro 20 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo su paypal o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN)
Nel caso in cui le spese di spedizione “originarie” ossia relative all’invio della merce dalla Newline Tech al consumatore fossero in partenza gratuite, Newline Tech indica con la somma forfettaria di 4,00 euro le spese di imballaggio e spedizione inizialmente sostenute, e pertanto al rimborso finale sarà sottratta tale somma.
Quando decade il diritto di recesso:
- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in Newline Tech accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti,…);
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
- Nei casi sopra indicati, Newline Tech provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
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