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Gli ordini vengono spediti entro 4/5 giorni lavorativi, a cui si deve aggiungere la normale tempistica di consegna della merce attraverso corriere espresso.
Nel caso in cui tempi di spedizione dovessero allungarsi, il cliente sara' immediatamente contattato e potra' decidere se attendere il riassortimento, annullare l'ordine o, se ha ordinato piu' articoli, di
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Le nostre spedizioni sono affidate solo ed esclusivamente al corriere espresso Eboost/SDA che consegna in tutti i comuni e le localita' italiane in sole 24 ore, 24-48 ore per Basilicata, Calabria e le isole, dal lunedi' al venerdi'. Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica). Il totale tempo di consegna e' dato dalla somma dei giorni per la preparazione dell'ordine e il tempo di consegna del corriere. Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere espresso e Modellismoit affida le proprie consegne a societa' di spedizioni che operano su tutto il territorio nazionale e che effettuano le consegne durante tutto l'arco della giornata secondo logiche organizzative proprie e su cui Modellismoit non ha nessun potere di intervento.
Dovrete percio' indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro del pacco. Se al vostro domicilio non c'e' sempre qualcuno che possa firmare la ricevuta di consegna, vi consigliamo di indicare un indirizzo diverso, per esempio una casa con la portineria, un ufficio, un negozio ecc.
Potrete controllare lo stato della spedizione del tuo ordine dal giorno successivo alla spedizione (per le sole consegne sul territorio italiano). Modellismoit vi inviera' il codice spedizione via e-mail al momento della spedizione: bastera' andare sul sito del corriere www.sda.it ed inserire il codice spedizione per accedere allo stato della spedizione. Potrete pertanto verificarne il percorso e, nel caso di problemi o anomalie, potrete metterti in contatto direttamente con il corriere espresso.
In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui è riportato un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi è comodo è possibile andare a ritirare il pacco direttamente alla sede SDA di zona.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal trasportatore. |
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