Link di navigazione
In vetrina

Ricerca del Negozio

Categorie del Negozio

Pagine del Negozio

  • Reclami e resi
In vetrina!
Vedi tutti gli oggetti
  

RECLAMI E RESI

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità.
In caso di manomissioni e/o rotture della spedizione , il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal trasportatore. Eventuali reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto.
La merce dovrà essere inviata presso i ns. magazzini accompagnata da un report che spieghi il motivo del reso. In caso di richiesta per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante o non danneggiato, Modellismoit si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di euro 25,00.