Offriamo ai nostri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs.n° 185/99 - Dlg. 206/2005) entro 10 giorni dal ricevimento.
Procedura:
Invia una raccomandata A/R entro 10 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo: Angelo Duni Plasmati, Via Ariosto 1, 75100 Matera (MT)
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (scatola, certificati, cartellini, garanzia, ecc) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico dell'acquirente;
Esercitando il diritto di recesso potrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
sostituzione della merce
riaccredito del denaro, esclusivamente con metodi tracciabili; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato, entro 3 giorni dal ricevimento della merce restituita, previa verifica dell'integrità.
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente (Art.67) Nel caso di restituzione di merce difettosa in garanzia, le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.
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