Garanzia MOMO Official Outlet
Ai sensi del D. Lgs. del 2 Febbraio 2002 n. 24 (Attuazione della direttiva 1999/44/CE riguardante la vendita e le garanzie di consumo), la garanzia sulla merce acquistata presso MOMO Official Outlet ha una durata di
ventiquattro mesi dalla data di consegna.
Se il cliente finale è un professionista o un’impresa i termini di garanzia si riducono a
dodici mesi dalla data di consegna.
Nel caso in cui un prodotto acquistato presentasse vizi di conformità, il cliente potrà richiedere l’intervento in garanzia di
MOMO Official Outlet, comunicando tramite:
il difetto riscontrato, allegando copia della fattura di acquisto e una fotografia, entro e non oltre il termine di
due mesi dalla data di individuazione del difetto.
La riparazione e/o sostituzione del prodotto viziato avverrà entro
30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto da parte di MOMO S.r.l. .
MOMO S.r.l. si riserva, in caso di richiesta sostituzione del prodotto viziato ma non più disponibile, la facoltà di rimborsare il cliente entro
7 giorni lavorativi dalla comunicazione.
Le spese di spedizione della merce in riparazione e/o sostituzione in caso di prodotto viziato sono a carico di MOMO S.r.l.
La merce da sostituire deve essere spedita nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti. In caso contrario, MOMO S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare la richiesta di sostituzione.
Sono esclusi dalla garanzia tutti i difetti di funzionamento riconducibili alla normale usura del prodotto o comunque ad errati, impropri o scorretti utilizzi e manutenzioni del prodotto (e cioè ad un utilizzo o ad una manutenzione del prodotto non conforme alle specifiche dello stesso).
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