Gentile Utente eBay,
nel ringraziarla per il
suo acquisto dal nostro Negozio eBay, ci permettiamo di prendere ancora due
minuti del suo tempo per chiederle alcuni accorgimenti:
- Comunicazione: se non dovesse ricevere
risposta via e-mail alla Sua richiesta entro 24-48 ore, La preghiamo di
chiamarci al numero 02.47.95.69.69 ( Mar-Gio 10.00-16.00) o lasciare un messaggio in segreteria oppure tramite CHAT Skype: a volte le e-mail possono non
arrivare, arrivare in ritardo o finire nello SPAM. In caso di qualsiasi
problema non esiti a contattarci.
- Valutazioni dettagliate eBay: forse
eBay non ha adeguatamente informato gli acquirenti, ma le stelline sono
molto, ma molto importanti per noi. Infatti la nostra affidabilità e
serietà di venditori professionali è affidata per l’80% al computo delle
stelline.
Per la gran parte degli
acquirenti assegnare una “valutazione” di 4 stelline su 5 è considerato un
punto di grande positività. Per eBay, al contrario, si tratta di una valutazione
non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente.
Non voglio, con questa
mia, sollecitarla ad assegnarmi il massimo, ma solamente informarla su un punto
che eBay non spiega nel modo più adeguato.
La preghiamo quindi,
prima di dare un giudizio “non positivo” sul nostro operato, di contattarci
anche telefonicamente, in quanto un punteggio basso rilasciato in modo
affrettato non gioverebbe ad entrambi.
Lavoriamo su eBay con passione e vorremmo poterti offrire il nostro servizio
a lungo.
Ogni eventuale problema si
può risolvere e non sempre una valutazione negativa migliora una situazione,
pertanto Le diamo la nostra più completa disponibilità alla risoluzione di
qualsiasi tipo di problematica.
La ringraziamo per
l’attenzione e siamo certi di risentirla.
In
fede
Referente Vendite Online
) 
