Ormai le offerte commerciali presenti su Internet sono illimitate, si possono trovare cose nuove od usate ed inoltre ogni sorta di merce o di servizio.
Grazie a questo tipo di commercio on line, le aziende possono entrare in contatto con un numero illimitato di potenziali consumatori distribuiti in tutto il mondo. Dall’altra parte ciò consente ai consumatori la possibilità di effettuare un acquisto con un confronto prezzi semplice e con un’infinita varietà di prodotti evitando così sia lunghe code e un risparmio di tempo notevole.
L’acquisto via Internet può però comportare anche alcuni pericoli: Non sono rari i casi di merce ordinata, pagata in anticipo e mai consegnata o consegnata danneggiata, oppure casi come al posto della videocamera digitale viene spedita per errore una macchina fotografica.
Vorrei aggiungere un concetto mio personale, le persone che vendono on line non vengono dalla "Luna" sono le stesse persone presenti in questo mondo che sta perdendo sempre più i valori e il rispetto della vita in cambio del Dio denaro, noi siamo convinti che il messaggio "Ama il prossimo come te stesso" sia l'unico che possa ancora far cambiare questo mondo.
Comunque vogliamo subito rassicurarvi, acquistare nel nostro negozio on line è facile, veloce e soprattutto sicuro, leggi sotto quali sono le tue garanzie.
Siamo presenti da oltre 8 anni su ebay con la soddisfazione dei nostri amici clienti, vedi i nostri Feedback.
Gli articoli in vendita del nostro negozio sono sempre pronta consegna (tranne dove è specificato merce in arrivo)
Le spedizioni sono veloci entro 48/72 ore dopo l'avvenuto pagamento.
Assicurazione gratuita fino ad un importo di € 29,00 oltre questo importo potete assicurare il pacco fino a € 500,00 con un modesto costo di € 3,00 oltre le spese di spedizioni.
Tutti i prodotti (dove è prevista la garanzia) sono coperti dalla garanzia convenzionali del produttore di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Diritto di recesso
Al cliente del lospecchiodelrock che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo Dlgs185/99. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione.
Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel sito "lospecchiodelrock di Ebay" con l'esclusione dei prodotti software audiovisivi o informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: A) mancanza dell'imballo originale B) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione ,etc.) C) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto non segnalate in precedenza.
Procedura per applicare il diritto di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto:
1) Il cliente dovrà inviare lettera raccomandata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
lospecchiodelrock di A. Tosto
Via Del Pino 10
95019 Fleri - Zafferana Etnea
Catania
2) Il cliente potrà anticipare la comunicazione contattandoci al recapito 348-3338208. 3) Dopo aver ricevuto la comunicazione, "lospecchiodelrock" comunicherà al cliente la prassi per il rientro. 4) Il cliente provvederà, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio.
Note importanti.
Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente. Si consiglia pertanto di assicurare i prodotti presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette, etc.
In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, lospecchiodelrock provvederà a comunicare lo stesso al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, lospecchiodelrock provvederà a rimborsare entro 30 giorni e comunque non prima della ricezione della merce acquistata l'intero importo dell'acquisto tramite procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente.
Nota > Per tutte le vostre domande e per tutti i chiarimenti possibili, siamo disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 20, pertanto una domanda posta alle 20,01 del Venerdì riceverà la risposta il Lunedì successivo dopo le ore 9,01.
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