Ai sensi del decreto legislativo n .185 /99 al consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare nessuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, oppure tramite telegramma, purche' seguito entro 48 ore dalla spedizione di una raccomandata con avviso di ricevimento.
(I dati anagrafici sono indicati nella mail inviata da Ebay all' aggiudicazione dell'asta).
Il cliente verrà quindi contattato via email per fornire istruzioni sulla restituzione del bene.
Il cliente deve poi provvedere a proprie spese entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi alla spedizione della merce cosi come ricevuta ossia nuova, non usata, nei suoi imballi originali e completa di manuali, supporti magnetici, eventuali accessori, cartoline di registrazione e/o garanzia e senza alcun danno. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
Non appena ricevuto/i il/i prodotto/i oggetto del diritto di recesso sara' cura dello Staff di Kaotika Store effettuare il rimborso del costo della merce al cliente nel piu' breve tempo possibile tramite bonifico su conto del cliente indicato nella raccomandata e comunque entro i termini di legge. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, cioè chi effettua un ordine incando la Partita IVA per la fattura.
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