|  | | | Jewelry Giorgio Claudio | | | Gestito da: | | Benvenuto - Welcome to our fine Italian Jewelry. We represent FOPE, QUAGLIA, NEWD, ROSSOAMANTE, TEDORA and have a wide range of jewels in 18 kt gold, white gold, silver, cultivated pearls, diamonds, emeralds, rubies, tourmalines. Visit us and find the most beautiful pieces from Vicenza & Verona!! | |
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italian jewelry
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POLITICA DI DEVOLUZIONE |
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La vostra soddisfazione é
importante per noi. Se non siete completamente soddisfatti potete ritornare
l´oggetto entro 7 giorni dalla data dell´acquisto, indicando dettagli del
prodotto che volete ritornare, il numero dell´ordine e i dettagli del conto
bancario dove desiderate che vi inviamo i soldi. Dovete obbligatoriamente
comunicarci il vostro desiderio di desistere dall´acquisto entro le 48 ore
della ricezione dell´oggetto.
Tutte le spese di devoluzione (spese postali, assicurazione ecc.) devono
essere pagate dall´acquirente; vi raccomandiamo di usare un metodo sicuro di
invio perché non ci assumiamo responsabilitá per nessuno smarrimento, furto
o danni agli articoli durante il trasporto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i pacchi inviati con spese d´invio a
nostro carico. L´oggetto dovrá essere accompagnato dalla corrispondente
fattura, altri documenti d´invio e garanzia. Il gioiello dev´essere
ritornato nella condizione originale senza alterazioni o danni.
Una volta ricevuto da noi, sará ispezionato attentamente per verificare la
sua buona condizione. Non effettueremo la devoluzione per oggetti in cattivo
stato, usato o danneggiato.
Se il ritorno dell´oggetto soddisfa i requisiti sopra indicati, procederemo
rimborsando l´acquirente, entro 10 giorni, dell'intero importo, ad eccezione
delle spese di trasporto e le spese di assicurazione pagati dall´acquirente
per ricevere il bene e per restituirlo.
Questa garanzia non si applica ai gioielli personalizzati, ordini speciali o
pezzi che sono stati modificati a richiesta del cliente. Gli acquisti che
hanno avuto luogo presso il sito web "Jewelry Giorgio Claudio" sono soggetti
a norma del Decreto Legislativo 185/99 e secondo la legge italiana. |
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FEEDBACK |
Il nostro desiderio principale è quello di
mantenerti contento con i tuoi acquisti e per questo il tuo feedback è molto
importante per noi.
Ricordati di lasciarci feedback positivo una volta che hai ricevuto il tuo
articolo in condizioni soddisfacenti. Se ritieni che per qualsiasi motivo
non sei soddisfatto con il prodotto, ti preghiamo di non lasciare un
commento di feedback negativo o neutro .
Semplicemente contattarci, siamo qui per aiutarti a risolvere eventuali
problemi. Non vi é alcun motivo per lasciare feedback negativi. Contattaci,
ti risponderemo entro 24 ore.
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RETURN POLICY |
Your satisfaction is very important to us. If
you are not totally satisfied you may return the item within 7 days (seven)
after date of purchase, indicating details of the product you are returning,
the order No. and the bank details to which we should send the money.
You need to acknowledge receipt of the communication sent to us within 48
hours.
All the return expenses must be paid by the customer; we recommend using a
secure shipping method as we are not responsible for any losses, thefts or
damaging of the articles during transportation.
We reserve the right to reject packages that return to our charge. The item
must be accompanied by the corresponding invoice, other selling documents
and the warranty.
The jewel must return in the same original condition without any alterations
or damage. The good will go under careful inspection to verify its condition.
We won’t refund for damaged, use or worn goods.
If the return of the merchandised complies with all the requirements
specified above, we will proceed with reimbursement within 10 days the whole
amount, with exception of shipping, handling and insurance expenses you paid
to receive the good and to return it.
This guarantee does not apply to custom or special orders or pieces that
have been modified per customer request.
The purchases that have taken place at the website Jewelry Giorgio Claudio
are subject to the norm established on Legislative Decree 185/99 and
according to the Italian law. |
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FEEDBACK |
Our main desire is to keep you happy with your
purchases and your Feedback is important to us.
Please remember to leave us positive feedback once you have received your
item in satisfactory condition.
If you feel that for any reason you are not pleased with your product please
do not leave negative or neutral feedback.
Simply contact us we are here to help you resolve any problems.
We will respond within 24hrs.
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RÜCKNAHME |
Ihre Zufriedenheit ist sehr wichtig für uns.
Wenn Sie nicht hundertprozentig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen, ab Einkaufsdatum, die Ware zurückschicken.
Geben Sie in diesem Fall bitte die Artikelbezeichnung und Bestellnummer der
Ware, die Sie zurückschicken möchten, und Ihre Bankdaten für die Rücksendung
des Geldes an. Alle Spesen (Porto plus Verpackung, Versicherung usw.) müssen
vom Kunden übernommen werden! Senden Sie die Ware bitte nur versichert
zurück. Wir übernehmen keine Verantwortung für durch den Transport
beschädigte oder verlorengegangene Ware.
Wir akzeptieren kein Paket mit Spesen zu unseren Lasten. Ihr Schmuckstück
wird in einer eleganten Verpackung mit Echtheitszertifikat und Rechnung
geliefert.
Die Ware muss vollständig mit Rechnung, Garantieschein, Echtheitszertifikat
und eventuell anderen vorhandenen Papieren zurückgesandt werden. Solbald der
Schmuck bei uns eingetroffen ist, wird er auf seine Unversehrtheit überprüft.
Sollte der Schmuck Gebrauchsspuren, Kratzen oder andere Beschädigungen
aufweisen, wird kein Geld zurückerstattet. Bei einwandfreiem Zustand des
Schmuckes, wird die Summe (ohne Porto- und Versicherungskosten) innerhalb
von 10 Tagen zurückerstattet.
Käufe über das Internetportal Ebay "Jewelry Giorgio Claudio" fallen unter
die Gesetze DL 185/99 des italianischen Staates.
Zusammen mit Ihrem Ankauf bekommen Sie ein Garantiezertifikat und ein
Echtheitzertifikat. Ihres Schmuckstück hat auch eine Elegante Verpackung.
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BEWERTUNG (Feedback) |
Unser Hauptwunsch ist Ihre Zufriedenheit wenn
Sie bei uns eingekauft haben, deswegen ist Ihre Bewertung für uns sehr
wichtig. Wenn Sie mit unseren Schmuckstücken zufrieden sind, erinnern Sie
sich, uns eine positive Bewertung zu geben. Wenn Sie mit einem unserer
Schmuckstücke nicht zufrieden sein sollten, geben Sie uns bitte keine
Negative-Bewertung, es gibt andere Wege und Mittel Probleme zu lösen. Bitte
melden Sie uns eventuelle Unstimmigkeiten. Wir sind hier um Ihnen zu helfen.
Wenn Sie mit unserer Ware nicht hundertprozentig zufrieden sind, schreiben
Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Es gibt also keinen Grund,
uns eine negative Bewertung zu geben.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN |
Vuestra satisfacción es importante para
nosotros. Si no estáis completamente satisfechos podéis devolver el objeto
antes de 7 días desde la fecha de compra, indicando los detalles del
producto que queréis devolver, el numero de la orden y los detalles de la
cuenta bancaria donde queréis que os enviamos el dinero.
Estáis obligados a comunicarnos vuestro deseo de desistir de la compra antes
de 48 horas desde el recibo del objeto.
Todos los gastos de devolución ( gastos de correo, seguro, etc.) tienen que
ser pagados por el comprador; os recomendamos por lo tanto de usar una
manera segura de envío por que no asumimos la responsabilidad por ninguna
perdida, robo o daños a los articulos en el transporte.
Nos reservamos el derecho de rechazar paquetes con gastos de envío a cargo
nuestro. El objeto tendrá que ser acompañado de su correspondiente factura,
otros documentos de envío y garantía. La joya/objeto tiene que ser devuelta
en sus condiciones originales sin alteraciones o daños.
Una vez recibido por nosotros, vendrá inspeccionado atentamente por
verificar su buena condición. No efectuaremos la devolución por objetos en
malo estado, usados o con daños.
Si la devolución del objeto satisfecha los requisitos arriba indicados
procederemos devolviendo el dinero al comprador, antes 10 días, de el
importo entero, a excepción de los gastos de transporte y los gastos de
seguro pagados por recibir el objeto y por devolverlo.
Esta garantía no se aplica a objetos personalizados, ordenes especiales o
piezas que han sido modificados a demanda de el comprador. Las compras que
han tenido lugar en el sitio web "Jewelry Giorgio Claudio" son sujetas a
norma de el Decreto Legislativo 185/99 y según la ley italiana. |
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VOTOS (FEEDBACK) |
Nuestro deseo principal es el de hacer que
seas contento con tus compras y por esto tu feedback es muy importante para
nosotros.
Acuérdate de dejarnos un voto positivo una vez que hayas recibido el objeto
en buenas condiciones. Si piensas que por cualquiera razón no estas
satisfecho con el producto, te rogamos de no dejarnos votos (feedback)
negativos o neutros.
Sencillamente contáctanos, estamos aquí por ayudarte a resolver eventuales
problemas. No hay ninguna razón por dejarnos votos(feedback) negativos.
Contáctanos, te responderemos en 24 horas.
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CONDITIONS DE RETOUR |
Votre satisfaction est très importante pour
nous.
Si vous n'êtes pas totalement satisfait vous pouvez retourner votre objet
dans les 7 jours (sept) suivants après la date d'achat, en indiquant les
détails du produit que vous retournez, le n° d’ordre et la compte bancaire à
laquelle nous devons vous retourner l'argent.
Vous devrez accuser réception de la communication qui nous est adressé dans
les 48 heures suivantes, en expliquant clairement les raisons pour
lesquelles vous ne désirez pas votre bijou. Tous les frais de retour doivent
être payés par le client, nous vous recommandons d'utiliser un mode de
livraison assuré puisque nous ne serons pas responsables d’aucune perte, vol
ou l'endommagement des articles en cours de transport.
Nous nous réservons le droit de rejeter les paquets dont les frais de retour
soient chargés par nous. Prenez note, que l’article doit être accompagné de
la facture correspondante ou d'autres documents de vente et de la garantie.
Le bijou doit être retourné dans le même état original sans des
modifications ou des dommages. Pour l’accepter comme objet retourné, le
bijou passera sous une inspection attentive pour vérifier son état.
Nous ne rembourserons pas pour d’articles endommagés, utilisés ou portés.
Si le retour des produits est conforme à toutes les prescriptions énoncées
ci-dessus, nous procéderons avec le remboursement dans les 10 jours suivants
du montant total, moins le cout de l'exception et du frais d'assurance que
nous avons payé pour vous envoyer le bijou.
Cette garantie ne s'applique pas aux commandes spéciales ou aux articles qui
ont été modifiés selon les spécifications du client.
Les achats qui ont eu lieu sur le site Bijoux Giorgio Claudio sont soumis à
la norme établie sur le décret-loi 185/99 et selon la loi italienne. |
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FEEDBACK |
Notre principal soucì est de vous maintenir
satisfaits de vos achats et vos commentaires sont très importants pour nous.
S’il vous plaît n'oubliez pas de nous laisser des commentaires positifs une
fois que vous ayez reçu votre article dans des conditions satisfaisantes.
Si vous pensez que pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de
votre produit s’il vous plaît ne laissez pas négative ou neutre commentaires.
Vous n'avez qu'à communiquer avec nous, nous sommes là pour vous aider à
résoudre vous problèmes.
Nous vous répondrons dans un délai de 24h. |
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