Il Dlgs 185/99 infatti prevede che il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi.
Prima di rispedire l’oggetto, bisogna seguire questa procedura:
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Inviare via mail a eccobabou@yahoo.it la comunicazione di voler recedere. Vi verrà dato l'indirizzo fisico per la raccomandata.
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inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui si manifesta di voler esercitare tale diritto. Fatto questo, prima di spedire l’oggetto, si dovrà attendere comunicazione in merito dal venditore e il via libera alla spedizione, con eventuali istruzioni da scrivere sul pacco.
Da notare bene: la rispedizione vale solo per oggetti generici e non personalizzati (tipo buste intestate), che non deperiscono velocemente o che non abbiano perso eventuali sigilli (ad esempio il bollino Siae su audiovisivi). L’oggetto dovrà avere la confezione originale, la ricevuta o lo scontrino e tutti i componenti e gli accessori interni o tale diritto decadrà.
Non si può applicare in compravendite tra aziende, quindi ricordatelo nel caso in cui acquistiate qualcosa per lavoro fatturando alla vostra società.
Una volta che il venditore avrà ricevuto il reso e ne avrà constatato l’integrità delle parti, sarà tenuto a sostituzione o rimborso dell’intera somma pagata dall’acquirente, al netto delle spese di spedizione, entro 30 giorni e a mezzo bonifico o paypal.
NOTE BENE: tutti gli articoli venduti nel negozio come USATI, si intendono come vendita tra privati e sono esenti dal diritto di recesso (norma del "visto e piaicuto" con esclusione della garanzia concordata tra le parti, come da codice civile)
Grazie per aver letto. | 
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