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   • zurück • Grössentabelle  • Kaufabwicklung   • Versandbedingungen   • FAQ •  Kontakt   • SHOP  
  
 
   
   
   
   
   
   
   
   


FAQ - Fragen und Antworten

 

Wie geht es nach der Ersteigerung weiter?
Nach der Auktion erhalten Sie innerhalb von 24 Std. ein E-Mail von uns mit allen Informationen zur weiteren Kaufabwicklung.
Dieses E-Mail zur Kaufabwicklung enthält alle erforderlichen Bankdaten. Für die zügige Bearbeitung und für den Versand geben Sie bitte unbedingt im Feld Verwendungszweck die ebay-Artikelnummer an, so können wir als Verkäufer und Sie als Käufer die Transaktion zügig und reibungslos abwickeln.

Warum erhalte ich die angekündigte E-Mail nach der Auktion nicht?
Dies kann mehrere Ursachen haben und Sie sollten folgendes prüfen:
o ist bei ebay die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ?
o ist Ihr Postfach voll ?
o lehnt Ihre Firewall oder die Ihres Arbeitgebers die E-Mail von ebay ab ?
o wird die E-Mail eventuell als Spam gewertet und ausgefiltert ?
o falls alles doch korrekt eingestellt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Handelt es sich bei meinem gekauften Artikel um Original- und neue Ware ?
Wir verkaufen ausschließlich 100 % Original- und Neuware.
Sollte es mal anders sein, so steht dies ausdrücklich in der Artikelbeschreibung.

Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel trifft die Ware ein bis zwei Tage nach Zahlungseingang bei Ihnen ein.

Sie haben die Ware bezahlt, aber es wurde noch kein Artikel geliefert?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung - entweder per Mail oder per Fax.
Haben Sie bitte Verständnis, dass wir nicht alle Verkäufe auswendig wissen.
Geben Sie bitte folgende Daten an:
ebay-Artikelnummer, ebay-Nickname, Kaufdatum und das Datum der Überweisung.
In den meisten Fällen können wir mit diesen vollständigen Angaben Ihre Fragen sehr schnell klären.

• Wie gehe ich vor bei einem Umtausch oder  Mangel
Sie schicken uns bitte ein Mail, mit folgenden Angaben:
eBay Artikelnummer, Kaufdatum, Artikel mit genauer Größenangabe und Ihrem Umtauschwunsch bzw. den Reklamationsgrund.
Wir senden Ihnen dann umgehend eine Retourennummer und die Retourenanschrift.
Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend und schreiben Sie die Retourennummer gut sichtbar auf die Verpackung.
(Betrifft nicht Widerruf und Rückgaberecht)

Wie erreiche ich Sie am besten?
Am einfachsten senden Sie uns eine E-Mail über die ebay-Kontaktfunktion oder
direkt an
i-like-it1@gmx.de
Zu folgenden Zeiten sind wir für Sie da:
Montags bis Freitag von 09:30 bis 19:30 Uhr
Samstags von 09:30 bis 16:00 Uhr.


Wie errechne ich meine Schuhgröße?
Bei angegeben Innensohlenlängen in den Auktionen geben wir die Länge der Innensohlen
in Zentimeter (cm) an.
Um die richtige Größen zu finden gehen Sie wie folgt vor:


1. Beide Füße auf ein Blatt Papier stellen, und die Umrisse nachzeichnen.
2. Beide Fußlängen von A nach B in cm messen.

Bei Abweichungen voneinander, entscheiden Sie sich für den größeren Wert.

  • Grössentabellen:
  HERREN
 USA   6,5 7 7,5 8 8,5 9 9,5 10 10,5 11 11,5 12 13  
 UK 6 6,5 7 7,5 8 8,5 9 9,5 10 10,5 11 11,5 12,5
 Deutschland 39,5 40 41 41,5 42 43 43,5 44 44,5 45 45,5 46 47,5
 Timberland Grössen

  DAMEN
 USA   - - 4,5 5 5,5 6 6,5 7 7,5 8 8,5 9 9,5  
 UK - - 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 6,5 7 7,5
 Deutschland - - 35 35,5 36 37 37,5 38 38,5 39 39,5 40 41
 Timberland Grössen

  KINDER
 USA   6,5 7 7,5 8 8,5 9 9,5 10 10,5 11 11,5 12 12,5  
 Deutschland 23 23,5 24 25 25,5 26 26,5 27 27,5 28 29 29,5 30
 USA 13 13,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6
 Deutschland 31 31,5 32 33 33,5 34 35 35,5 36 36,5 37 37,5 38
 Timberland Grössen