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  • Termini e condizioni
Pagamento e spedizione
Pagamenti con PayPal anche all'indirizzo email: amministrazione@hardwarepcjenny.com, la spedizione parte al momento della contabilizzazzione sul nostro conto bancario del pagamento (5/7 girorni lavorativi). Pagamenti con bonifico bancario intestato ad: HardwarePcJenny - Banca: Banco Posta - IBAN: IT 85 X 07601 01600 001001558004 (POSSIBILI RITARDI DI SPEDIZIONE SECONDO I TEMPI DELLA VOSTRA BANCA), 1/3 giorni lavorativi. Per altri metodi di pagamento contattateci
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Interesse generale

Termini & Condizioni

TERMINI & CONDIZIONI GENERALI DI HARDWAREPCJENNY PER LE VENDITE ON-LINE (CONTRATTI A DISTANZA)

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli articoli da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza.

1.2 Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti (i “Prodotti”) emessi on-line su questo sito web (il “Sito”) .

1.3 Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” che compare durante la procedura di acquisto on-line alla sezione, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto on-line.

1.4 HardwarePcJenny si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.

1.5 Per le condizioni d’uso del Sito e le norme sulla privacy, si prega di fare riferimento ai “Informativa Privacy ” del sito Web HardwarePcJenny” nonché alla “Privacy Policy ” del sito.

1.6 Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso affinchè tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. Il costo per l’utilizzo della tecnica di comunicazione dipende dalla tariffa applicata dal provider dei servizi internet.

1.7 L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account.

1.8 Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali, per qualunque reclamo o comunicazione di recesso, cancellazione dell’ordine, restituzione e rimborso si prega di contattare:

HardwarePcJenny.

Direzione Assistenza Tecnica e vendite Ricambi ed Accessori

Via Buzzoni 5/B

20068 Peschiera Borromeo (MI)

E-mail: assistenza@hardwarepcjenny.com

Numero di telefono: 3404816964

Numero Fax: 02-44386294


2. EMISSIONE DELL’ORDINE E CONDIZIONI DI ACQUISTO

2.1 L’acquirente potrà acquistare i Prodotti direttamente dal Sito. L’ordine di acquisto verrà automaticamente emesso al termine della fase del pagamento. Potranno essere acquistati solamente i Prodotti presenti nel catalogo on-line del Sito.

2.2 La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da HardwarePcJenny mediante comunicazione e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’acquirente. Il messaggio di conferma riporterà la denominazione sociale di HardwarePcJenny Shop online, l’indirizzo della sede legale, le caratteristiche essenziali del bene acquistato, il prezzo del prodotto acquistato comprese le tasse e le imposte aggiuntive, le spese di consegna, le modalità di pagamento e della consegna, l’esistenza del diritto di recesso da parte dell’acquirente, le modalità e i tempi di restituzione del bene in caso di esercizio del diritto di recesso, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il messaggio di conferma conterrà il numero identificativo dell’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con HardwarePcJenny.

2.3 HardwarePcJenny provvederà a spedire i Prodotti disponibili in magazzino con le seguenti modalità:
    A) Per pagamaenti con ricarica sulla nostra PostePay elebarazione immediata dell'ordine
    B) Per pagamenti con bonifico nel giro di 1/3 giorno lavorativi, e spediti dal momento che la contabilazzione è stata registrata sul nostro conto corrente.
    C) Per pagamenti con PayPal saranno elaborati nel giro di 5/7 giorno lavorativi, e spediti dal momento che la contabilazzione di PayPal è lunga e macchinosa.

2.4 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità - anche temporanea - dei Prodotti, HardwarePcJenny, entro il termine di trenta giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica e provvederà conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte, per pagamenti su PostePay e con bonifico bancario.
Per pagamenti con PayPal il rimborso sarà entro 45 giorni dal ricevimento dell'ordine e subirà uno storno del 30% per spese amministrative.

3 CONSEGNA

3.1 Il Prodotto verrà consegnato all’acquirente entro il termine indicato nella comunicazione, 5/10 giorni, e-mail contenente la conferma d’ordine da parte di HardwarePcJenny e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. La data di consegna indicata nella conferma d’ordine deve ritenersi puramente indicativa.

3.2 HardwarePcJenny potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne parziali. In questo caso, l’acquirente non sarà gravato di alcun costo ulteriore rispetto a quello previsto per un’unica consegna.

3.3 I prodotti ordinati saranno consegnati nel design originale tuttavia HardwarePcJenny si riserva il diritto di apportare delle modifiche ai Prodotti che non alterano la funzionalità del Prodotto.

4 PREZZI E SPESE DI CONSEGNA

4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti contenuti nel catalogo online sono espressi in Euro. Tutti i prezzi non comprendono le spese di consegna. I Prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine.
Se al momento del carrello non si effettua immediatamente il pagamento, il prezzo del prodotto non è garantito e può comportare aumenti.

4.2 Le spese di consegna vengono indicate durante la procedura di emissione dell’ordine. Le spese di consegna potranno subire delle variazioni: tuttavia tali modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.

4.3 L’acquirente si impegna a rimborsare HardwarePcJenny per qualunque spesa aggiuntiva che la stessa abbia dovuto sostenere per spedizioni o movimentazioni causate da una mancata ottemperanza da parte dell’acquirente agli accordi presi per la data, l’ora e il luogo della consegna.

5 PAGAMENTO

5.1 Il pagamento dei Prodotti potrà essere eseguito esclusivamente mediante uno dei seguanti metodi di pagamento:
    A) Ricarica sulla nostra PostePay (SCONTO 3%) con elaborazione dell'ordine immediata.
    B) Bonifico Bancario con elaborazione dell'ordine al momento della contabilizzazione dello stesso.
    C) Pagamento con PayPal elaborazione dell'ordine dopo 5/7 giorni dal ricevimento dello stesso.

5.2 HardwarePcJenny permette all’acquirente di eseguire il pagamento online in assoluta sicurezza grazie a un sistema di crittografia automatica delle informazioni digitate e l’assistenza di un provider esterno.

5.3 I dati relativi alla carta di credito saranno forniti dall’acquirente durante la procedura di emissione dell’ordine. L’addebito su carta di credito avverrà al momento della conferma dell’ordine da parte di HardwarePcJenny.

6 DIRITTO DI RECESSO, PRODOTTI NON CONFORMI

Sezione I: diritto di recesso

6.1 L’acquirente che sia anche consumatore ossia che acquisti i Prodotti per scopi diversi dalla propria attività imprenditoriale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto – senza alcuna penalità solo per diffetto del prodotto – entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto.

6.2 Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine indicato al precedente punto 6.1, di una comunicazione scritta alla sede di HardwarePcJenny mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante.

6.3 La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso, pertanto, non potrà essere esercitato nel caso in cui l’acquirente non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale). In ogni caso, l’acquirente dovrà adottare tutte le misure adeguate e possibili per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile perché il Prodotto sia restituito ad HardwarePcJenny in perfette condizioni.

6.4 L’acquirente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire, il Prodotto entro 15 giorni dalla data di consegna al seguente indirizzo:

HardwarePcJenny

Via Buzzoni 5/B

Località Mezzate

20068 Peschiera Borromeo (MI)

6.5 Le spese per la restituzione del Prodotto saranno ad esclusivo carico dell’acquirente.

6.6 Nel caso l’acquirente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati da HardwarePcJenny entro il termine di trenta giorni dalla data in cui HardwarePcJenny riceverà la comunicazione relativa al diritto di recesso e senza ulteriori costi per l’acquirente.

Sezione II: prodotti non conformi

6.7 Salvo quanto stabilito per il diritto di recesso, l’acquirente, che sia anche consumatore, avrà altresì la facoltà di ricorrere a rimedi giuridici previsti dalla Parte IV Titolo III Capo I (dall’articolo 128 al 135) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) relativi a qualsiasi difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della consegna.

6.8 Gli eventuali difetti di conformità del Prodotto dovranno essere denunciati ad HardwarePcJEnny nei termini e nelle modalità di cui all’articolo 132 del Codice del Consumo all’indirizzo e-mail indicato al punto 1.8.

7 INSTALLAZIONE E USO

7.1 I ricambi, gli accessori e i beni di consumo acquistati online devono essere sempre installati e utilizzati in conformità con le istruzioni fornite nel Manuale d’Istruzione d’uso per l’utente e nella Guida all’installazione dell’apparecchio.

7.2 L’acquirente è responsabile della corretta installazione e del corretto utilizzo dei Prodotti acquistati online. ATTENZIONE: l’installazione di alcuni Prodotti richiede l’intervento di personale autorizzato e professionalmente qualificato onde evitare il rischio di danni alle strutture pena il decadimendo del diritto di recesso. Leggere sempre e attenersi al Manuale d’istruzione presente e/o alla Guida all’installazione sull’imballaggio dei Prodotti ordinatie/o
libretti Istruzione.

7.3 HardwarePcJenny non si assume alcuna responsabilità per reclami riconducibili:
(a) a un uso non previsto del Prodotto o alla manipolazione dello stesso.
(b) all’uso e all’installazione con apparecchiature per le quali il Prodotto non è stato progettato.
(c) a un’installazione non corretta.
ATTENZIONE: l’uso e/o l’installazione eseguiti in modo non conforme alle istruzioni fornite possono provocare danni alle apparecchiature.

8 ASSISTENZA E MANUNTENZIONE

8.1 Per ogni informazione riguardante il servizio di assistenza dei Prodotti HardwarePcJenny per le quali è stato ordinato un ricambio o un accessorio si rimanda al libretto di istruzioni. E’possibile mettersi direttamente in contatto con il centro di assistenza HardwarePcJenny alla sezione Servizi/Assistenza  Tecnica del Sito.

9 FORZA MAGGIORE

9.1 HardwarePcJenny non sarà ritenuta responsabile per inadempienze o ritardi nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali inadempienze o ritardi siano causate, impedimenti quali interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza maggiore o caso fortuito.

10 LEGGE APPLICABILE

10.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

10.2 Per qualunque controversia relativa alle Condizioni Generali sarà competente il foro di Milano.

 

CONDIZIONI DI VENDITA PER I PRODOTTI DELL

Per i prodotti Dell si applicano inoltre le seguenti condizioni restrittive.

Se vi assisteremo nella configurazione e nell’approvvigionamento del vostro ordine, il nostro intervento vi verrà fornito esclusivamente sotto forma di consigli non vincolanti rispetto ai quali decliniamo qualsivoglia responsabilità. E’ pertanto vostro dovere verificare e convalidare l’adeguatezza dell’assistenza e dei consigli forniti prima di confermare l’offerta.

Successivamente all’invio da parte vostra dell’accettazione dell’offerta, verrà inserito un ordine a sistema che non è più possibile cancellare o variare.

I tempi di consegna, 15 gg circa, e le informazioni sui tempi fornite da Dell al momento della conferma dell’ordine sono solamente indicativi e le date di consegna non vincolano Dell se ciò non è stato specificamente concordato per iscritto tra le Parti.

Ci comunicherete entro 48 (quarantotto) ore successive alla Consegna la mancanza o il danneggiamento dei Prodotti o delle confezioni dei Prodotti. Ci comunicherete entro 7 (sette) giorni se uno qualsiasi dei Prodotti o delle confezioni dei Prodotti è/sono in altro modo non conformi con il corrispondente ordine, specificando i dettagli della non conformità. Se non provvedete alle comunicazioni in conformità a quanto sopra, i Prodotti si considerano accettati al momento della Consegna.

Non si accettano restituzioni di Prodotti da parte vostra o dei vostri clienti ed i Prodotti non contestati in conformità a quanto previsto al paragrafo precedente si considerano accettati e non possono essere restituiti.

 

 

PRE-ORDINE



Termini e condizioni per effettuare un Pre-ordine 


Il Pre-Ordine è un servizio che ti consente di ordinare un articolo prima del suo lancio ufficiale.


Le seguenti condizioni sono valide per i Pre-Ordini:
1) Consegna: il nostro obiettivo è quello di cspedire gli articoli pre-ordinati nello stesso giorno del loro lancio ufficiale, a condizione che il relativo pagamento sia stato già effettuato e ricevuto. Tuttavia, ciò non è sempre possibile, poiché non possiamo sempre garantire la disponibilità di ogni articolo nel nostro magazzino.Non appena l'articolo pre-ordinato sarà di nuovo disponibile in magazzino, verranno applicate all'ordine le tempistiche di consegna standard (dai 2 ai 7 giorni lavorativi).


2) Pagamento: il pagamento verrà addebitato immediatamente una volta inoltrato l'ordine (o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, al più presto).Il tuo ordine non potrà essere inoltrato prima dell'avvenuta ricezione del pagamento, che potrebbe richiedere alcuni giorni in caso di pagamento mediante bonifico bancario.

 

3) Spedizione separata: gli articoli pre-ordinati vengono spediti separatamente. Non verranno spediti insieme ad altri articoli ordinati ad HardwarePcJenny. Se i pre-ordini vengono inoltrati insieme agli ordini di articoli normali, lo status del tuo ordine online e le e-mail di conferma di spedizione potrebbero visualizzare anche il pre-ordine. Siamo spiacenti, si tratta di un errore e ti chiediamo di ignorarlo. Ti invieremo una e-mail di conferma separata quando il tuo pre-ordine verrà spedito.


4) Data di lancio articolo: troverai la data del lancio ufficiale dell'articolo sulla pagina del sito web in cui è presente la relativa descrizione, data di lancio fornita dalla casa madre.
Tutti i termini e condizioni sono validi anche per i pre-ordini.