Acquisto
Come posso acquistare?
Per ordinare è molto semplice:
Basta scegliere l'articolo con la taglia desiderata e cliccare sul tasto "Compralo Subito"
Mi sono aggiudicato un prodotto, che cosa devo fare?
Entro pochi minuti riceverà una notifica al suo indirizzo e-mail che ha registrato su ebay con:
Le istruzioni per completare l'ordine, il totale dovuto e le coordinate per il pagamento.
Se non riceve la notifica nei tempi indicati la invitiamo a contattarci.
Quando e come procedo al pagamento?
Quando avrai scelto il metodo di pagamento potrai effettuare il saldo secondo le istruzioni indicate.
Per una gestione ottimale dell'ordine consigliamo di pagare entro 3 giorni dall'acquisto.
Metodi Di Pagamento
Come posso pagare per l'acquisto?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Pay pal, Carta di Credito, Bonifico, Vaglia Postale, Assegno, Contanti in busta, Altro.
Subito dopo l'acquisto riceverà una notifica con tutte le istruzioni per completare l'ordine.
Accetti pagamenti con poste pay?
Si certo accettiamo anche poste pay,
perchè molti utenti non dispongono di carta di credito e ci chiedono di pagare con una ricarica,
tuttavia accettiamo anche: Pay Pal, Bonifico Bancario, Vaglia, Assegni, Bollettino Postale, Contanti in Busta.
Dettaglio Dell'oggetto
In che condizioni è l'oggetto?
L'oggetto è nuovo, originale, con etichetta/cartellino e con imballaggio originale.
Se acquisto una taglia errata posso sostituirla?
Si certo, nel caso acquisti una taglia errata possiamo sostituirla,
l'importante è che non venga staccato il cartellino, altrimenti il reso non sarà possibile.
Posso sapere le misure dell'articolo?
Solitamente non inviamo le misure perchè confondono solo l'acquirente nell'acquisto,
poichè le misure delle cuciture variano per ogni articolo anche essendo della stessa taglia,
Ti consigliamo invece di acquistare la taglia che usi di solito
Perchè gli articoli che vendiamo hanno una vestibilità normale.
(per sapere la Tua taglia basta semplicemente guardare le etichette degli articoli che già indossa)
Spedizione
Quali sono le spese di spedizione?
Sono chiaramente indicate nella descrizione di ogni singolo oggetto.
Quando viene spedito il mio ordine?
L’ordine viene preso in carico solo dopo il pagamento, i tempi stimati sono indicati in ogni singola inserzione.
Generalmente tutti gli ordini vengono evasi entro 24/48h dal ricevimento del pagamento,
Avvolte però possono capitare degli imprevisti, per esempio riassortimento dell'articolo,
Comunque sia garantiamo la spedizione entro 4-5 giorni.
Naturalmente l'evasione dell'ordine dipende esclusivamente dalla sua collaborazione.
Nota bene: durante i periodi di ferie (agosto) e festivi (in particolare a dicembre)
I tempi indicati possono essere più lunghi rispetto allo standard.
Se il pacco viene smarrito cosa succede?
Desideriamo informarla che tutte le nostre spedizioni viaggiano assicurate,
in caso di smarrimento o danneggiamento accertato.
Viene rispedito un altro articolo a nostre spese (solo spedizioni italia)**
Posso spedire ad un indirizzo diverso da quello di registrazione?
Assolutamente No, non è possibile modificare l’indirizzo della spedizione,
Pertanto non accettiamo altri indirizzi, ricevuti via e-mail, diversi da quelli di registrazione.
Perchè il nostro sistema è informatizzato e non abbiamo nessuna possibilità di modifiche manuali.
NB: durante la fase di acquisto scegliere, oppure inserire nel proprio account ebay o pay pal,
L’indirizzo esatto (completo di tutti i dati + n° telefono) al quale intende ricevere la consegna.
Fare molta attenzione a questa regola!
(Non ci assumiamo nessuna responsabilità per spedizioni ad indirizzi Diversi, errati o incompleti)
Se acquisto 2 o più articoli quante spedizioni devo pagare?
Per acquisti multipli si paga una sola spedizione,
il sistema è automatizzato e calcola sempre il costo di una spedizione unica
per tutti gli oggetti inseriti nello stesso ordine.
in quanto tempo arriva la merce?
Circa il 90% delle nostre spedizioni vengono consegnate in 24/48 ore, (Vedi Feedback)
però avvolte ci possono essere degli imprevisti , comunque sia garantiamo la consegna entro 4-5 giorni.
E' possibile assicurare la spedizione?
No, perché tutte le spedizioni sono già assicurate senza costi aggiuntivi
Spedizione Ordini Già Pagati
Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo il pagamento?
Assolutamente No, Se ha già effettuato il pagamento automaticamente ha confermato anche l’indirizzo per la consegna.
Purtroppo non è possibile modificare i dati, poichè la gestione dell'ordine è affidata ad un software
Che preleva da ebay i dati registrati/confermati e pertanto non abbiamo la possibilità di modifiche manuali.
Prima di inoltrare/pagare l'ordine assicurarsi che l'indirizzo:
Sia esatto e completo di numero Civico + numero Telefonico.
Il mio ordine è stato spedito?
Se non ha ancora ricevuto il web tracking CIò significa che l'ordine è in lavorazione,
Pertanto la invitiamo gentilmente a non richiederci il codice spedizione prima di 48 ore.
Poiché è nostro interesse informarla.
Purtroppo riceviamo moltissime richieste di questo genere
ed abbiamo constatato che rallentano solo il processo di elaborazione automatizzato di ogni singolo ordine
in quanto dedichiamo troppo tempo a rispondere sempre a domande identiche.
Siamo certi della sua gentile comprensione
grazie
Come posso monitorare la spedizione?
Quando il pacco viene affidato al corriere il sistema, dopo le ore 18:00, genera una notifica automatica
con all'interno il web tracking per effettuare il monitoraggio e un recapito telefonico del corriere,
con il quale potrà accordarsi sulla consegna in caso di problemi (solo spedizioni italia).
Grazie
**Coloro che si avvalgono, in caso di smarrimento o furto del pacco, di metodi "Forzati" (Avvio di Controversie/Reclami) per ottenere in breve tempo un altro articolo. Non avranno diritto alla spedizione del nuovo articolo o al rimborso, Poichè i fondi verranno utilizzati per coprire i costi sostenuti per la Pratica/Reclamo.
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