CONDIZIONI DI VENDITA E SUGGERIMENTI
- Il costo di spedizione è a carico dell'acquirente -In caso di mancata consegna della merce per comunicazione errata dell' indirizzo o per assenza del destinatario, la rispedizione sarà nuovamente a carico dell'acquirente oltre al rimborso della spesa per la "riconsegna al mittente" ;
- Il venditore non risponde dei danni causati dal vettore durante il trasporto ne' dei ritardi nelle consegne o altro a lui non imputabile;
- Il venditore può decidere discrezionalmente di annullare offerte da parte di utenti con profilo feedback fortemente negativo;
- Si richiede il pagamento secondo modalità specificate nell'inserzione;
- In caso di bonifico o vaglia, l'acquirente è pregato di inserire nelle note del pagamento il suo id utente e numero dell'oggetto altrimenti non siamo in grado di trovare istantaneamente il pagamento.
- In caso di dubbi o chiarimenti, contattare sempre il venditore tramite "domanda al venditore" che risponderà tempestivamente con cortesia e disponibilità.
- Privacy I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Monclick e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. GM CASA garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è GM CASA, via Silone 9 - 89020 Melicucco - RC, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di GM CASA.
- Recesso del cliente Diritto di recesso
1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a GM CASA un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà fare richiesta e inviare con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a: GM CASA VIA SILONE 9 89020 MELICUCCO - RC Ricevuta la raccomandata, GM CASA invierà via email al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a GM CASA entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato ;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, GM CASA darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• GM CASA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale,
GM CASA provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso. 5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui GM CASA accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente.
La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da GM CASA e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, GM CASA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. -Obblighi dell'aquirente Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", via emal, fax o telefono, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali.
|
Modalità di pagamento accettate:
BONIFICO - VAGLIA - ALTRE MODALITA’ - TUTTE LE MODALITA’.
TEMPI DI SPEDIZIONE.
AD OGNI ACQUISTO A PARTIRE DALLA DATA DI PAGAMENTO PASSERANNO 5/6 GG LAVORATIVI PRIMA DELL'EVASIONE DELL'ORDINE, IL TUTTO DIPENDE DALL'ARTICOLO E DALLA TIPOLOGIA DEL SUO IMBALLAGGIO . OGNI ALTRA INFO è INDICATA IN OGNI SINGOLA INSERZIONE NELLA SEZIONE Spedizione e pagamenti
A scanso di equivoci non si intendono come giorni lavorativi il sabato, la domenica e tutti i giorni festivi e quindi non sono da conteggiare come gironi di lavorazione dell’ordine e come giorni di spedizione. I feedbak e le stelle di valutazione rilasciate negative a causa di ritardi dovuti al corriere e non al venditore sono da considerarsi illegittimi e pertanto l’azienda si avvale della facoltà di perseguire tali giudizi negativi.
PRESA IN CONSIDERAZIONE DELL'ORDINE
OGNI SINGOLO ACQUISTO SARA' PRESO IN CONSIDERAZIONE SOLO DOPO AVER RICEVUTO L'EFFETTIVO PAGAMENTO. LE COPIE DI RICEVUTE AVVENUTO PAGAMENTO E COMUNICAZIONI DI CRO NON SARANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE.
L'AZIENDA SI RISERVA LA FACOLTA' DI ANNULLARE L'ORDINE ENTRO 3 GG LAVORATIVI IN CASO DI MANCANZA DISPONIBILITA' MOMENTANEA DELL'ARTICOLO, IL TUTTO SARA' COMUNICATO AL CLIENTE CON RELATIVO RIMBORSO.
DIRITTO DI RECESSO.
OGNI DIRTTO DI RECESSO SARA' ESEGUITO A NORMA DI LEGGE.
RESPONSABILITA' TRASPORTO
IL VENDITORE COME DA LEGGE NON E' RESPONSABILE DI EVENTUALE DANNO DERIVANTE DAL TRASPORTO, IN CASO DI ANOMALIE ESTERNE SI ACCETTA CON RISERVA (PER USUFRUIRE DI RIMBORSO IN CASO DI ASSICURAZIONE STIPULATA), IN CASO DI ROTTURE INTERNE NON VISIBILI DA DANNEGGIAMENTO ESTERNO IL CLIENTE ACCETTA SOTTO LA SUA RESPONSABILITA'.
ESSENDO AZIENDA INGROSSO LE QUANTITA' POSSONO VARIARE DA UN GIORNO ALL'ALTRO, IL VENDITORE SI RISERVA LA FACOLTA' DI ANNULLARE L'ORDINE CON SPECIFICO AVVISO AL CLIENTE E IN CASO DI IMPORTO VERSATO VERRA' RIMBORSATO DELL'INTERO SALDO.
EVENTUALI RITARDI DI SPEDIZIONE POSSONO ESSERE DOVUTI ALLA MANCANZA MOMENTANEA DELLA MERCE MA CON IL CONTINUO RIFORNIMENTO SETTIMANALE SI GARANTISCE LA DISPONIBILITA' DELL'ARTICOLO
|
COME PREVISTO DALLA LEGGE ogni cliente ha il DIRITTO DI RECESSO
ENTRO 10 GG DALLA CONSEGNA con richiesta tramite Raccomandata
CON SPEDIZIONE PRIORITARIA IN CASO DI SMARRIMENTI DERIVANTI DALLE POSTE NON CI ASSUMIAMO NESSUN RESPONSABILITA’
SODDISFATTI O RIMBORSATI
IN CASO DI PROBLEMI CONTATTATECI PRIMA di LASCIARE FEEDBAK, RISOLVIAMO TUTTO.
Un feedback negativo nulla risolve, con il dialogo si può risolvere tutto.
Qualsiasi giudizio negativo falso o immotivato, al fine di danneggiare l’immagine e/o la reputazione di una persona o azienda, pubblicato su Internet, qui in Europa, viene equiparato alla carta stampata e pertanto costituisce diffamazione, quindi è perseguibile penalmente ai sensi degli Art. 595 c. 1, 2, 3 C.P., Art. 30 c. 4 e 5 LN 223/90. |