Link di navigazione

Categorie del Negozio


Perchè dovrei fidarmi ad acquistare un gioiello "GIOIELLI AURUM"?


Se acquisti un gioiello "GIOIELLI AURUM" acquisti un gioiello creato

da un'azienda italiana con oltre 20 anni di esperienza nel settore orafo,

che opera nel territorio Vicentino, cuore della produzione orafa Made in Italy.


La produzione del gioiello viene fatta quasi sempre al momento dell'ordine,

per questo siamo in grado di soddisfare quasi tutte le richieste del cliente.

Prima della spedizione il gioiello viene sottoposto a controllo qualità e confezionato

con un'elegante scatola quindi correlato  del relativo certificato di garanzia di autenticità dei materiali utilizzati.


La spedizione avviene a mezzo corriere espresso con busta neutra all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.

 


"GIOIELLI AURUM" è anche un negozio fisico?


 

"GIOIELLI AURUM" è solo un e-shop, non abbiamo un negozio fisico o uno spaccio.

La nostra sede è a Vicenza, Via Vecchia Ferriera 50 c/o Centro Orafo Vicenza.

Siamo disponibili, su appuntamento, ad eventuali visite per poterci incontrare

personalmente e far toccare con mano i nostri gioielli. Se gradite incontrarci,

Vi preghiamo di contattarci via mail o telefonare per fissare un appuntamento.

 


I gioielli sono garantiti?


 

Tutti i gioielli "GIOIELLI AURUM" sono originali, regolarmente punzonati con marchio

di fabbrica e titolo del metallo come previsto dalla normativa vigente.

I nostri gioielli vengono confezionati in eleganti scatole, senza alcun costo aggiuntivo e

correlati dal relativo certificato di garanzia che garantisce le caratteristiche e la qualità dei materiali utilizzati.

 


I gioielli sono esattamente come si vedono in foto?

 

i gioielli sono esattamente quelli riportati nelle foto, ma dal vivo si può apprezzarne

meglio la raffinatezza, la qualità e l'eleganza

 


Perchè i prezzi sono così convenienti?

 

Acquistando da "GIOIELLI AURUM" si acquista direttamente dal produttore.


 

Come posso effettuare il pagamento?

 

Il pagamento può essere effettuato a mezzo:


 

- Paypal che consente di utilizzare la maggior parte delle carte di credito, e di usufruire

della copertura del programma Garanzia cliente Ebay ( per ulteriori informazioni puoi

leggere qui: http://pages.ebay.it/acquistare/garanzia-cliente.html);


- Bonifico bancario: Vi forniremo tutti dettagli per completare il pagamento ad acquisto effettuato;


- Contrassegno (che prevede un costo aggiuntivo).


 

Quanto costa la spedizione?

 

Tutti i gioielli "GIOIELLI AURUM" vengono spediti al costo massimo di € 7.25 su tutto il territorio italiano.



 

Come e in quanto tempo ricevo la merce?

 

La spedizione viene effettuata con busta neutra all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto a mezzo

Corriere espresso e la consegna avviene generalmente in 24 ore su quasi tutto il territorio italiano,

(48/72 per le Isole). In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso

nella cassetta postale.  Nel caso in cui il pacco venga posto in giacenza

(causa assenza del destinatario) sarà premura del cliente interessarsi per il ritiro presso il corriere.


Vi preghiamo di controllare con cura l'imballo prima di firmare la ricevuta di consegna.

Se sono presenti segni di effrazione, accettate la consegna con riserva.


Per ulteriori informazioni relative ai servizi di spedizione e tempi di consegna, Vi preghiamo di contattarci.


 

Come posso fare se il gioiello dell'inserzione (anello, bracciale, girocollo.....) non è della mia misura?

 

Vi invitiamo a valutare con attenzione le misure dei gioielli che vengono sempre

chiaramente indicate all'interno delle relative descrizioni.

Su richiesta possiamo creare gli articoli in misure diverse, quasi sempre senza alcun costo aggiuntivo.

Vi invitiamo a contattarci prima di procedere all'acquisto per valutare assieme la misura.

 

Se al ricevimento del gioiello (es. anello) la misura non è corretta?

 

L'oggetto può essere rispedito con spese a carico del cliente

(comunque assolutamente sempre con spedizione tracciata - si consiglia raccomandata1).

Al ricevimento provvederemo a modificare gratuitamente il gioiello come da indicazione del cliente.


 

Cosa contraddistingue "GIOIELLI AURUM"?


 

"Rendere felici le persone" è la nostra mission e...... i ns. feedback parlano da soli!


Qualità elevata, cura artigianale, rispetto e considerazione del cliente: ecco le “parole chiave” e i

valori che hanno reso noti e apprezzati i gioielli "GIOIELLI AURUM".


Servizio  di assistenza pre-vendita per qualsiasi chiarimento e informazione sui prodotti offerti e

disponibilità per cercare di soddisfare le richieste dei clienti in merito a prodotti particolari.


Servizio di spedizione rapido.


Servizio di post-vendita di assistenza tecnica