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1 - Accettazione
delle condizioni
1.1. I rapporti commerciali fra FUNKLYO ed i clienti sono regolati
esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita,
escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma
scritta.
1.2. Anche l'inserimento di un ordine on line (acquistando un compralo
subito), implica l'accettazione
integrale delle seguenti condizioni.
1.3. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali
condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se
difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto
predisposta dal Cliente. Queste ultime impegneranno FUNKLYO solo se
accettate espressamente per iscritto.
1.4. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo
rappresenterà e impegnerà nei confronti di
FUNKLYO.
2.1. Con la sottoscrizione delle presenti condizioni di vendita,
FUNKLYO si impegna a consentire al cliente l'accesso in via telematica,
attraverso il sito internet http://stores.shop.ebay.it/Funklyo, ai
servizi erogati tramite
il suddetto sito ed in particolare al servizio e-commerce al fine di
consentire l'effettuazione degli ordini ed il perfezionamento dei
contratti di vendita tenuto conto, altresì, di quanto
previsto al precedente articolo 1 ed in particolare al comma 1.2.
2.2. Il Cliente è personalmente responsabile dei danni che
dovessero essere arrecati a terzi e a FUNKLYO, a seguito di uno
scorretto utilizzo del suo account eBay.
3 - Intermediari e agenti
3.1. Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare FUNKLYO. Le
loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di FUNKLYO ;
essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che
non ne abbia dato conferma, o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art.
6 delle presenti condizioni generali.
4 - Informazioni
Tecniche e Foto
Le informazioni tecniche e le Fotografie inserite nel sito
Internet: http://stores.shop.ebay.it/Funklyo,
sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei
beni inseriti nel nostro catalogo. FUNKLYO, pertanto, si riserva la
facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e
dimensionali e le Fotografie dei prodotti del catalogo, in base a
quanto
sarà comunicato dai produttori e da constatazione di
eventuali modifiche sui prodotti, anche senza preavviso
alcuno, e tali foto sono solo ad uso indicativo, quindi eventuali
differenze di piccoli particolari di stampa o di variazione di colore o
materiale non sono sotto responsabilità
della FUNKLYO.
5 - Ordini
5.1. Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta,
o a mezzo fax, o tramite Internet (on line) sul sito
http://stores.shop.ebay.it/Funklyo.
5.2. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al
termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto
ordine, dell'acquisto in Compralo Subito, tramite posta
elettronica (E-mail).
5.3. Per gli ordini a mezzo fax o posta, il cliente potrà
verificare l'accettazione dello stesso contattando la FUNKLYO presso i
recapiti indicati nell'articolo 27 del presente contratto.
6 - Conclusioni del
contratto, trasporto e ritiro prodotti
6.1. Il contratto si conclude con l'avvenuto pagamento da parte del
cliente o in caso di Pagamento in Contrassegno, si conclude
anticipatamente alla conferma da parte del cliente stesso di voler
accettare le condizioni e di impegnarsi quindi con la FUNKLYO a
ritirare il pacco pagando l'importo precedentemente pattuito.
6.2. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto
assegnato o meglio PAGAMENTO ANTICIPATO, e FUNKLYO non sarà
responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento
della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
7 - Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine
7.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
7.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo
e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
7.3. FUNKLYO si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche
attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un
eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo
preventivamente per iscritto.
7.4. FUNKLYO si riserva il diritto di non accettare un ordine del
Cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della
merce ordinata. In questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte
di FUNKLYO verrà ritenuta impegnativa solo se effettuata per
iscritto.
7.5. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa
impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti
dalla sua volontà, FUNKLYO potrà risolvere, per
mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente anche
semplicemente tramite email, il contratto
conclusosi tramite conferma dell'ordine da parte di FUNKLYO.
7.6. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un
ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto FUNKLYO
ad evadere l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo
termine non inferiore a 30 giorni. Il contratto si intenderà
risolto ove FUNKLYO non abbia provveduto alla consegna nel termine
assegnatole.
7.7. Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato che
intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine ai sensi del
precedente comma 7.3., in nessun caso il Cliente potrà
rifiutare la merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo
parzialmente eseguito.
8 - Prezzi
8.1. Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da
intendersi IVA inclusa.
8.2. Salvo diverse disposizioni contrattuali, le offerte e i listini
prezzi di FUNKLYO sono quelli pubblicati; essi, tuttavia, potranno
essere modificati da FUNKLYO anche senza preavviso.
8.3. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo
eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da
circostanze indipendenti dalla volontà di FUNKLYO. Quest'
ultima, in tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di
vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all'aumento che
essa subisce o altrimenti a rimborsare entro 60 gg. la cifra
equivalente a quella precedentemente pagata per l'oggetto rincarato.
8.5. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese imballo,
spese di spedizione escluse; tutte le spese di spedizione, i servizi
aggiuntivi (fullfillment, configuration ed i servizi di logistica) e
gli eventuali addebiti aggiuntivi sono a
carico del Cliente.
9 - Rischio e
Proprietà
9.1. La merce è spedita senza assicurazione inclusa
nelle
spedizioni (se la si vuole la si paga a parte con un supplemento sul
totale indicato in ogni inserzione); il rischio e da ritenersi a carico
del cliente dalla
consegna della merce al vettore dai propri magazzini.
9.2. Al momento della consegna della merce, nel caso si è
assicurato il pacco, il cliente deve verificare
l'integrità dei colli e dei sigilli nonché la
corrispondenza quantitativa e qualitativa. In caso di
difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul
medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via
fax o raccomandata a.r., a FUNKLYO al commerciale di riferimento.
9.3. Si ricorda la clientela che l'assicurazione vale se al momento
della consegna viene verificata l'integrità del pacco, venga
verificato che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o
manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia
stato aperto durante il tragitto e che il contenuto sia stato
trafugato. In questi casi contrassegnate il bollettino al corriere con
la scritta "SI ACCETTA CON RISERVA". In questo modo in caso di merce
mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al
corriere per il rimborso. Se accettate un pacco manomesso senza la
dicitura "CON RISERVA", non avrete nessuna possibilità di
effettuare un reclamo ne al corriere ne a noi. Per cui ripetiamo: prima
di
accettare il pacco, controllate l'integrità dello stesso!
Nel caso non si
abbia assicurato il pacco e si fosse smarrito
o mancasse qualcosa nel pacco noi non ne risponderemo.
Per qualsiasi
problema riscontrato dopo la ricezione del
pacco, ci
dovrete contattare immediatamente presso i recapiti presenti anche in
questa pagina nell'articolo 26 oppure nelle inserzioni nell'angolo "Fai una domanda" o tramite
"contatta un utente ebay" indicando il nostro nome utente, e spiegarci
il problema e provvederemo a risolverlo, naturalmente se non avrete
contrassegnato il bollettino al corriere con la scritta "SI ACCETTA CON
RISERVA" e manca qualcosa nel pacco, non ne risponderemo noi e nemmeno
il corriere, quindi NON DIMENTICATE MAI DI CONTROLLARE IL PACCO PRIMA
DI ACCETTARLO!!
10 - Condizioni di
pagamento
10.1. Le merci fornite dovranno essere pagate con i metodi indicati in
inserzione, salvo diverse condizioni che dovranno
essere concordate in forma scritta con FUNKLYO.
10.2. FUNKLYO si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di
non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato
l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con
"insoluto" o, in "contenzioso" o meglio ancora con utenti non paganti.
10.3. Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come
anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di
mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente, FUNKLYO
avrà facoltà di trattenere gli acconti versati,
salvo il maggior danno.
11 - Mancati
pagamenti
11.1. Il mancato pagamento entro sette giorni lavorativi dall'ordine,
ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini
l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati
per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di FUNKLYO verso
il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, FUNKLYO
avrà facoltà di sospendere l'evasione dei
prodotti non ancora consegnati.
11.2. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da
parte del Cliente, è facoltà di FUNKLYO risolvere
immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il
Cliente o altra formalità.
11.3. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e
indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia
fra il Cliente ed FUNKLYO non può, in alcun caso, dar luogo
a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non
controversa della fattura.
11.4. E' facoltà di FUNKLYO, salvo il caso previsto
dall'art.7.3., emettere fatture parziali secondo le consegne
effettuate.
11.5. Anche qualora il Cliente chieda ad FUNKLYO di effettuare
prestazioni accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa
in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo
dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal
completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle
apparecchiature.
11.6. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato
pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta
l'applicazione degli interessi di mora al tasso del prime rate
maggiorato di 2 punti, più le spese bancarie, salvo il
maggior danno.
11.7. Eventuali utenti non paganti saranno segnalati ad eBay come tali
e gli verrà avviata una controversia per aanullare il
contratto e tali utenti entreranno nella nostra "Black List" o meglio
la lista nera e non potranno mai più acquistare da noi..
12 - Riserva di
proprietà
12.1. In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza,
FUNKLYO potrà, senza necessità di un preventivo
ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti
presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente si
obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni.
12.2. Il Cliente dovrà avvertire FUNKLYO a pena del
risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da
parte di un terzo su prodotti acquistati da FUNKLYO o e non ancora
completamente pagati.
12.3. I prodotti proprietà di FUNKLYO dovranno essere
assicurati per coprire danni al prodotto ed eventuali danni a terzi.
13 - Diritto di
annullamento degli ordini
13.1. Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e
FUNKLYO si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.
L'annullamento e l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma
scritta anche tramite email.
13.2. La facoltà di annullamento dell'ordine è
preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata
espressamente ordinata da FUNKLYO al proprio fornitore e questi non ha
accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
13.3. L'ordine una volta evaso (spedito) non potrà
più essere annullato, in caso di annullamento questo
porterà al pagamento da parte del Cliente di tutte
le spese e le tariffe pagate dalla FUNKLYO.
14 - Reclami
inerenti alle fatture
14.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da FUNKLYO devono
essere portati a conoscenza di FUNKLYO tramite lettera raccomandata
spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le
fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
14.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il
ritardo o il mancato pagamento.
14.3. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa
del Cliente, sarà dovuto a FUNKLYO un risarcimento del danno
forfetario pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior
danno.
15 - Limitazione di
responsabilità
15.1. FUNKLYO non è responsabile di alcun danno o perdita,
diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi
proposti nel catalogo pubblicato nel sito
http://stores.shop.ebay.it/Funklyo, anche per
ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la
corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito,
né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta
alla FUNKLYO.
15.2. Qualora FUNKLYO fosse ritenuta responsabile dell'inadempimento
totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto,
il risarcimento totale dovuto al Cliente non potrà in alcun
caso superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno.
16 - Restituzioni
Merci
16.1 La restituzione delle merci a FUNKLYO, dovrà essere
richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della
richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e
dovrà essere espressamente autorizzata anche "on line". La
restituzione della merce dovrà essere effettuata previa
autorizzazione e assegnazione, anche "on line", del "numero di
rientro".
16.2. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto
stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco (pagato a spese
del cliente) al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di
rientro assegnato.
16.3. Ricordiamo inoltre l'applicazione del diritto di recesso previsto
dal Decreto Legislativo 206/2005 art. 64 e segg., in attuazione della
direttiva 97/7/CE: "Il diritto di recesso si applica alle persone
fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi
estranei alla propria attività commerciale. Sono
perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti
effettuati dai rivenditori e da aziende."
17 - Reclami
17.1. Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno
essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i
termini indicati nei precedenti punti.
18 - Restrizione
all'esportazione
18.1. Il Cliente si impegna a rispettare le norme sul controllo
all'esportazione promulgate dagli Stati Uniti così come la
legislazione dell'Unione Europea e i suoi Stati Membri in materia. In
caso di esportazione dei prodotti fuori dell'Unione Europea, il Cliente
deve ottenere l'anticipata autorizzazione scritta del fabbricante.
18.2. In caso di mancato rispetto della disposizione di cui al punto
18.1., il Cliente terrà indenne la FUNKLYO di tutti i danni,
costi e spese risultanti.
19 - Uso in
ambiente a rischio
19.1. Si avverte espressamente il Cliente che alcuni prodotti non
possono essere usati in un ambiente nucleare o in qualsiasi altro
ambiente a rischio. Il Cliente si impegna a rispettare ogni precauzione
e restrizione d'uso fatta a questo proposito dai fabbricanti.
19.2. Il Cliente si impegna a tenere indenne la FUNKLYO di tutti i
danni, costi o responsabilità che potrebbe subire in caso di
uso in violazione della presente clausola e/o delle riserve e delle
precauzioni d'uso fatte dai fabbricanti a questo proposito.
20 - Foro
competente e legge applicabile
20.1. Per qualsiasi controversia, che insorga sulla applicazione,
interpretazione o esecuzione di ogni contratto, il Foro
competente è il Tribunale di Melfi (Pz).
20.2. Il contratto tra la FUNKLYO e il Cliente, e così tutto
quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di
vendita, è regolato dal diritto italiano.
21 -
Trattamento dei Dati Personali (Privacy)
Gentile utente, desideriamo informarLa che i Suoi dati personali -
raccolti direttamente presso di Lei - non saranno mai ceduti o
distribuiti a terzi ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi
fondamentali, dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno
2003 N° 196 per la protezione dei dati personali.
OPERAZIONI DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E RELATIVI SCOPI
Di seguito, Le riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che
implicano raccolta, conservazione o elaborazione dei Suoi dati
personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
- raccolta e conservazione dei Suoi dati personali al fine dell'invio,
per posta elettronica, delle informative commerciali;
- elaborazione interna dei dati personali da Lei forniti allo scopo di
definire il Suo profilo commerciale;
- il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere la
fatturazione dei servizi e/o prodotti da voi acquistati;
- utilizzo del Suo profilo commerciale per finalità di
marketing e promozionali di suo interesse;
MODALITA'
DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avverrà con modalità totalmente
automatizzate. La nostra società, mediante il sistema di
trattamento dei dati assicura e garantisce che le informazioni trattate
non comprendono argomenti riguardanti dati sensibili ai sensi dell'art.
95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N° 196. Pertanto
verrà escluso a priori ogni trattamento che possa riguardare
direttamente o indirettamente dati sensibili.
LIBERTA' DI RILASCIARE IL CONSENSO E CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO
Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Tuttavia, in
caso di rifiuto del consenso per gli scopi indicati, ci troveremo
nell'impossibilità di erogarLe i servizi di informazione per
i quali il consenso viene richiesto, ivi compresa la registrazione su
questo sito e il completamento di eventuali ordini in corso.
TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è la società titolare di
questo sito di commercio elettronico. Responsabili del trattamento dei
dati personali sono i funzionari e i soggetti addetti alla gestione dei
database, in relazione al rispettivo settore di competenza.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
La informiamo inoltre che ogni interessato può esercitare i
diritti di cui all'art.7 del D.Lgs. 30 giugno 2003
N° 196 che di seguito riassumiamo:
(Diritto
di
accesso ai dati personali ed altri diritti)
L'interessato ha diritto di
ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo
riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in
forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere
l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle
finalità e modalità del trattamento; della logica
applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti
elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei
responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5,
comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati
personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza
in qualità di rappresentante designato nel territorio dello
Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di
ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha
interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione
in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge,
compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in
relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o
successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui alle
lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto
riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati
comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si
rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente
sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto
di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento
dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti
allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo
riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita
diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale.
22 -
Diritto di recesso
22.1
-Esclusioni
-Il
diritto di recesso si applica alle sole persone fisiche che agiscono
per scopi non riferibili alla propria attività
professionale. Sono
quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da
Ditte, Aziende, Imprenditori, Liberi Professionisti e da tutti i
soggetti possessori di Partita IVA. Il diritto di recesso non si
applica ai prodotti consegnati sigillati, che sono stati aperti dal
consumatore. Il diritto di recesso è esercitabile solo se la
confezione originale del prodotto è integra in ogni sua
parte (e
sigillata, ove applicabile). I prodotti, in altre parole, dovranno
poter essere rivenduti come NUOVI. Il diritto di recesso decade nel
caso in cui il prodotto non venga restituito, oppure sia stato
utilizzato o ritorni danneggiato, deteriorato, mancante di
qualsivoglia componentistica, accessori, manuali, o con la confezione
originale mancante o danneggiata, etichetta mancante, busta rotta,
ecc....
22.2 -
Tutti gli acquisti fatti tramite Internet,
telefono o
corrispondenza sono soggetti al dal Decreto Legislativo 206/2005 art.
64 e segg. e pertanto
possono essere resi, previo avviso tramite raccomandata A.R., entro 10
(dieci) giorni dal giorno di ricevimento del prodotto da parte del
Cliente. Detto diritto si applica solo alle persone fisiche
(consumatori) che acquistano i prodotti per scopi che possono
considerarsi estranei alla propria attività professionale;
sono pertanto esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da
possessori di P.Iva. Il Cliente può esercitare il diritto di
recesso inviando una lettera raccomandata all'indirizzo della ditta
FUNKLYO DI GIONATAN SANGIACOMO indicato sui documenti fiscali
accompagnanti la merce acquistata. Tale comunicazione deve contenere
una dichiarazione firmata nella quale risultino chiari i seguenti punti:
1. Volontà di esercitare il diritto di recesso;
2. Numero e Data della fattura d'acquisto;
3. Coordinate dove ricevere l'accredito, il costo per inviare
il rimborso sarà detratto dal rimborso stesso.
Inoltre il Cliente deve provvedere, a proprie spese ed entro il termine
massimo di 10 (dieci) giorni, alla spedizione presso la nostra sede
della merce completa degli imballi originali.
A questo riguardo è importante ricordare che i prodotti
devono essere resi intatti, non utilizzati e completi di tutto
ciò che li accompagnava in origine. Il pacco contenente il
materiale da rendere deve essere costituito da un solido imballaggio a
protezione della merce stessa e degli involucri originali dei prodotti;
qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette sulle
confezioni originali del prodotto renderanno inaccettabile l'esercizio
del diritto di recesso.
Nota: il Cliente ha diritto alla sostituzione
del prodotto se difettoso e ha diritto al rimborso se il prodotto non
corrisponde alla descrizione, fatta eccezione per le spese di
spedizione sostenute; detto rimborso viene effettuato da FUNKLYO DI
GIONATAN SANGIACOMO entro il termine massimo di 30 giorni dal
ricevimento della merce resa.
La garanzia non copre l'usura derivata dall'uso, l'utilizzo improprio
da parte del Cliente, ed i costi di invio.
Il Diritto di recesso decade completamente se la merce viene resa non
integra, con
mancanza dell'imballo originale, in assenza di parti integranti del
prodotto ed in caso di prodotto reso danneggiato o prodotti
originalmente sigillati, aperti.
Il diritto di recesso decade anche in questi casi:
- i prodotti sono manomessi;
- i prodotti non sono integri;
- i prodotti siano macchiati, sporchi o strappati e scuciti;
- i prodotti non riportano l'etichetta che era inclusa in confezione;
- i prodotti sono privi dell'imballo, buste, scatole, degli accessori e
di altri prodotti
originali;
Gli articoli dichiarati difettosi che al controllo risulteranno buoni
saranno restituiti con spese di spedizione a carico del
destinatario con una penale aggiuntiva di €. 30,00 + IVA per
diritto di intervento.
Rispedendo la merce vengono accettate le condizioni sopra
descritte.
Al ricevimento della raccomandata verrà inviato al cliente
via email un numero di DR con le istruzioni per la restituzione della
merce.
ATTENZIONE: Il personale Funklyo non è autorizzato al ritiro
di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di DR
Il prodotto reso dovrà essere integro, nell'imballo
originale e completo di ogni suo accessorio.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato,
nell'eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso
non potrà essere esercitato.
Il diritto di recesso da parte del cliente non si applica nel caso in
cui il ritiro della merce sia stato effettuato in sede, in tal caso la
transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in
acquisto al momento del ritiro da parte del cliente che
riceverà regolare fattura che dovrà controfirmare.
Questo tipo di transazione non può quindi essere considerata
come un ordine concluso on-line o una vendita per corrispondenza in
quanto il rapporto è intrattenuto con l'addetto alla
consegna.
Tutti
i prodotti
che vendiamo sono coperti da
garanzia "Soddisfatti o Rimborsati".
Se presentano difetti o non corrispondono alla descrizione che viene
fatta nelle nostre inserzioni, in applicazione del dal Decreto
Legislativo 206/2005 art. 64 e segg., in Applicazione del Diritto di
Recesso, si rendono perfettamente integri
nei 10 giorni lavorativi successivi al ricevimento della merce e
vengono SOSTITUITI se difettosi e RIMBORSATI
SOLO SE NON CORRISPONDONO ALLA DESCRIZIONE.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone
fisiche consumatori finali, quindi non può essere esercitato
dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi
riferibili all'attività professionale eventualmente svolta
(con partita iva).
Tale garanzia decade se non mi contattate entro 48 ore dalla ricezione
della merce.
Se un articolo si rivelasse
difettoso, sarà controllato e sostituito. Nel caso
l'articolo si
dovesse dimostrare buono, sarà rispedito solo dopo il
pagamento da
parte vostra delle nuove spese di spedizione.
A
norma di legge
tutte le spese di spedizione sono a carico
dell'Acquirente (sia quelle del reso dell'oggetto difettoso, che quelle
della spedizione iniziale e l'eventuale rispedizione del prodotto
nuovo).
Il diritto non copre l'usura
derivata dall'uso da parte del Cliente ed i costi di invio. Il
Diritto decade completamente se la merce viene resa con mancanza
dell'imballo originale,in assenza di elementi integranti(etichette,
buste, scatole, pellicole, ecc.) o per danneggiamento del prodotto ed
in caso di prodotto reso danneggiato o prodotti originalmente
sigillati, aperti...Sull'Intimo non accettiamo assolutamente il
recesso una volta rotto il sigillo della confezione.
Non
si accetta il
diritto di recesso
nel caso il colore sia leggermente differente(tonalità in
confronto
alla foto) perché la tonalità dipende da molti
fattori (il vostro
monitor, la luminosità che utilizzate, ecc)nel caso del
colore il
recesso si potrà applicare solo se non corrisponde realmente
al
colore acquistato,per esempio acquistate un prodotto nero e lo
ricevete bianco.
Nel caso
il diritto di recesso non sia valido,
l'eventuale spedizione
del prodotto al cliente rimane sempre a carico del cliente finale, non
si va in contro a nessuno.
Per
usufruire del diritto di recesso dovrete
inviarci una raccomandata con ricevuta di ritorno presso di
noi con la richiesta
per iscritto di voler usufruire
del suddetto diritto o altrimenti inviarci una Email PEC (Posta
Elettronica Certificata).
Per
applicare il diritto di recesso Vi preghiamo di
seguire la seguente
procedura:
- Telefonate al nostro Customer Service: numero 3467572966 oppure
inviare una e-mail al seguente indirizzo: funklyo@gmail.com oppure
inviare un FAX al numero 0972202737, indicando il numero e la data del
documento di spedizione. o almeno indicando il nome utente e prodotto
da recedere.
- I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella
loro confezione/busta/scatola originale, completi di OGNI
accessorio (etichette, buste, scatole,
pellicole, ecc.) e di tutto quanto in origine contenuto, con adeguato
imballo esterno accuratamente sigillato. (Consigliamo di assicurare
la spedizione, se venisse smarrita non ne risponderà
nessuno).
- La Funklyo di Gionatan Sangiacomo effettuerà il rimborso a
mezzo bonifico bancario, paypal, o altro metodo di pagamento entro il
termine massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso**. Il rimborso,
se dovuto, corrisponderà al valore dell'articolo reso,
naturalmente verranno stornate le spese di spedizione
precedentemente da noi sostenute e saranno stornati anche eventuali
sconti applicati.
** I 30
giorni si applicano solo alle
richieste per iscritto di
voler usufruire del
suddetto diritto, richieste che devono essere fatte tramite
raccomandata con ricevuta di ritorno o
altrimenti tramite una
Email PEC (Posta Elettronica Certificata)
naturalmente nel primo caso farà fede il timbro postale e
nel secondo la ricevuta dell'email, diventano 60 giorni se non
riceviamo nessuna vostra comunicazione per iscritto tramite
raccomandata o tramite PEC (quindi se è stato richiesto solo
telefonicamente o via email ordinaria e non PEC) e diventano 90 giorni
se non ci avete proprio comunicato nulla ma avete solo spedito indietro
i prodotti. Si ricorda che se non ci avete avvertito e la data di
spedizione del prodotto è successiva al decimo giorno del
Diritto di recesso potremmo anche far decadere il suddetto diritto.
Nel caso
di Rimborso verranno stornate anche le
commissioni da noi pagate (ebay e nel caso abbiate pagato con paypal
anche quelle), queste spese si possono recuperare avviando la procedura
su ebay per il rimborso delle commissioni, se ciò non fosse
possibile o la procedura non andasse a buon fine le commissioni saranno
detratte dal rimborso che dovremo effettuarvi, naturalmente saranno
stornati anche eventuali sconti concessi o spese accessorie sostenute.
23 -
GARANZIA DEI PRODOTTI VENDUTI (NON COMPRENDE
ABBIGLIAMENTO E CALZATURE)
Ai sensi del DL 24/02 paragrafo 4.3.1 la garanzia ha una durata di:
- 24 mesi per le persone fisiche (acquisto fatturato con codice
fiscale);
- 12 mesi per le persone giuridiche o professionisti (acquisto
fatturato con partita IVA).
Ministero delle Attività Produttive
La nuova disciplina in materia di garanzie nella vendita di beni di
consumo.
(Nota esplicativa al Decreto legislativo n. 24 del 2002)
4.3.1. Soggetto tutelato
Soggetto tutelato dalla nuova normativa è il consumatore,
ossia la persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di
consumo ed altri equiparati, agisce per scopi estranei
all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente
svolta;
Non sono "consumatori":
- le persone giuridiche;
- gli enti diversi dalle persone fisiche con finalità non
lucrative (associazioni, fondazioni, comitati);
- le persone fisiche qualificabili come "professionisti";
Per usufruire della garanzia il cliente potrà presentarsi al
centro assistenza della propria città con la fattura di
acquisto.
Per i prodotti che non godono di una rete di assistenza nazionale la
garanzia sarà gestita direttamente presso la sede Funklyo:
le spese e la responsabilità delle spedizioni di rientro e
di riconsegna saranno a carico del cliente.
La Garanzia non copre: 1. Gli accessori del lettore: le cuffie,
adattatore corrente, il telecomando ect.
2. Danni al Prodotto dovuti a riparazioni inadeguate o improprie
effettuate dall'acquirente;
3. Danni al Prodotto dovuti a negligenza, utilizzo erroneo;
4. Danni al Prodotto dovuti a immersione in acqua;
L'invio della merce presso la nostra sede dovrà essere
autorizzato dal nostro servizio clienti.
Per richiedere l'autorizzazione al rientro il cliente dovrà
inviare una mail a info@funklyo.it Il servizio clienti
rilascerà un numero di RMA necessario per l'accettazione
della merce.
La pratica di RMA ha validità di rientro di 15 giorni, oltre
tale termine la spedizione non potrà essere accettata.
ATTENZIONE: il personale Funklyo non è autorizzato al ritiro
di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di RMA.
A eccezione dei pc già assemblati la quale garanzia e di
solo 1 anno e decade se il pc viene aperto, e la quale garanzia
è esercibile solo presso la Funklyo di Gionatan Sangiacomo
in Rionero in Vulture, utilizzando il modulo R.M.A. richiedibile alla
Funklyo, naturalmente le spedizioni di
andata e ritorno sono a carico dell'acquirente, attenzione se il pc
viene aperto direttamente da voi o da altra assistenza diversa dalla
Funklyo, la garanzia di 1 anno decade irrevocabilmente
La garanzia decade
quando:
- i prodotti sono stati installati o assemblati da personale non
qualificato;
- i prodotti non sono stati utilizzati secondo i parametri stabiliti
dal produttore;
- i prodotti sono manomessi;
- i prodotti non sono integri;
- i prodotti non riportano l'etichetta di garanzia con il numero di
serie;
- i prodotti sono privi dell'imballo, degli accessori e dei manuali
originali;
- i componenti hardware vengono spediti senza l'apposita busta
antistatica di protezione;
- i processori hanno i pin piegati;
- le schede madri hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
- le schede video hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
- i moduli di memoria hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
- le schede elettroniche in genere hanno graffi o ammaccature anche
lievi sul PCD;
- il socket delle schede madri ha segni di forzatura o pin piegati;
- il socket delle schede madri con socket 775 è privo
dell'apposito coperchio di protezione;
- i sistemi di raffreddamento sono piegati;
- i componenti hanno subito una scarica elettrica.
Gli articoli dichiarati difettosi che al controllo risulteranno
funzionanti saranno restituiti con spese di spedizione a carico del
destinatario con una penale aggiuntiva di €. 30,00 + IVA per
diritto di intervento.
Rispedendo la merce in assistenza vengono accettate le condizioni sopra
descritte.
24 -
FEEDBACK NEGATIVI E NEUTRI, OGGETTI NON PAGATI E
AMMONIMENTI
24.1. Nel
caso venga acquistato uno o più
prodotti e non venga pagato uno o più prodotti
verrà aperta una controversia come "Pagamento non ricevuto",
dopodiché avrete 4 giorni per effettuare il pagamento dei
prodotti non pagati, se ciò non avvenisse vi
verrà inviato un Ammonimento e sarete inseriti nella lista
nera dei nostri clienti, cioè non potrete mai più
acquistare da noi....
24.2. Nel
caso non pagherete entro 4 giorni e vi
rilasceremo l'ammonimento non rilasciate feedback NEGATIVI o NEUTRI
perchè ricordatevi che chi non ha fatto il suo dovere siete
voi, quindi nel caso di rilascio di un feedback Negativo o Neutro per
questa causa le chiederemo prima di ritirarlo di comune accordo tramite
ebay, e se ciò non avvenisse da parte vostra, saremmo
costretti a rivolgerci al Nostro Legale il quale
provvederà ad avviare la procedura in Sede Civile, dove
verrete giudicati, e siccome nel caso di ammonimento il torto lo avete
voi che non avete pagato, pagherete tutte le spese della causa ed
eventuali altre spese sostenute.
24.3. Ricordiamo
anche per utenti che abbiano pagato, prima di rilasciare Feedback
Negativi o Neutri di contattarci
in modo da risolvere eventuali problemi da noi causati
24.4. Chi
sceglie la Posta Prioritaria (solo per prodotti che costano meno di
10€ e che non siano voluminosi), essendo non tracciabile, ne
accetta anche i rischi che ci sono nella possibilità di un
eventuale smarimento, quindi se non volete rischiare non scegliete tale
metodo di spedizione, ma scegliete solo Raccomandata o Corriere. Se
invece scegliete ugualmente la Posta Prioritaria NON RILASCATE FEEDBACK
NEUTRI O NEGATIVI se si perdesse la merce.
25 - CONDIZIONI
DI SPEDIZIONE PER L'ITALIA E PER LA SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO
25.1
- Per
ordini pagati in Contrassegno Funklyo utilizza il corriere Gls
Executive.
Gls Executive ti offre
tutta l'assistenza anche on-line. La Tracciatura elettronica
ti permette di seguire le tue spedizioni fino alla consegna.
Le
consegne avvengono entro 1-3 giorni lavorativi (ulteriori ritardi
dipendono dal corriere)...
Il Cliente, al momento della spedizione
dei prodotti, riceverà una e-mail di conferma contenente
tutti i
dati per la tracciatura elettronica della spedizione.
25.2 -
Affinché accettassimo il
contrassegno, dovrete inviarci obbligatoriamente una mail dopo
l'acquisto con tutti i vostri dati compreso un numero di telefono
valido sul quale, se non avete mai acquistato prima da noi in
CONTRASSEGNO, effettueremo una chiamata per confermare l'ordine, se non
ci verrà data conferma telefonica (quindi se non
risponderà nessuno oppure verrà negato l'ordine),
l'ordine non partirà.
ATTENZIONE:
dovrete darci comunicazione
che volete pagare in CONTRASSEGNO
entro 4 giorni dall'acquisto, dopodichè verrà
aperta una controversia per oggetto non pagato, una volta avviata la
controversia accetteremo SOLO pagamenti anticipati (bonifico, vaglia,
postepay, bollettino, paypal, ecc) ed il CONTRASSEGNO non
sarà
più accettato in NESSUN CASO..
25.3 -
Contrassegno: Pagamento della merce
alla consegna
della stessa. Le condizioni cui attenersi per il pagamento in
contrassegno sono le seguenti:
- I prodotti da Voi acquistati
saranno inviati direttamente al domicilio da Voi indicato (dovete
inviarci una mail dopo l'acquisto con tutti i vostri dati compreso un
numero di telefono valido sul quale verra effettuata una chiamata per
confermare l'ordine)
-
Il pagamento deve essere effettuato in contanti direttamente al
corriere al momento della consegna. Non sono accettati assegni
bancari o circolari, salvo diverso accordo espressamente stipulato
tra il Cliente e Funklyo, prima della spedizione dei prodotti.
25.4 - E'
opportuno ricordare che un ordine effettuato on-line (che sia stato
pagato anticipatamente o che dovrà esser pagato in
CONTRASSEGNO) equivale a tutti
gli effetti, secondo le leggi vigenti, alla definizione di un
contratto di compravendita di beni mobili e/o servizi stipulato tra
il fornitore (Funklyo) e il Cliente, che ha effettuato l'acquisto nel
nostro negozio online; compilato il prospetto indicando i dati
necessari per formalizzare l'ordine (confermato il compralo subito) si
è accettato i Termini e Condizioni all'atto della conferma
d'ordine.
Un'eventuale disdetta dell'ordine da parte del Cliente deve avvenire
prima della spedizione dei prodotti, sempre e soltanto in forma
scritta mediante e-mail o fax a condizione che sia confermata con
lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore
successive. In mancanza di tale comunicazione scritta il mancato
ritiro del pacco da parte del Cliente comporterà il suo
pagamento
delle spese di spedizione e di ritorno al mittente, per non incorrere
nella richiesta di pagamento e nella maggiorazione delle spese legali
previste per il recupero crediti (che sarà fatto se non si
provvederà a saldare l'importo dovuto).
25.5
- Ricordiamo che eventuali spese accessorie (fermo deposito, Giacenze,
ritorni al mittente per pacchi non ritirati, ecc..) causate
da parte del Cliente comporterà il suo
pagamento,
per non incorrere
nella richiesta di pagamento e nella maggiorazione delle spese legali
previste per il recupero crediti (che sarà fatto se non si
provvederà a saldare l'importo dovuto).
25.6
- Nel caso di CAP
DISAGIATI, se la
spedizione non è ingombrante avverrà con
Raccomandata UNO in modo
da non farvi pagare nessun sovrapprezzo, nel caso la spedizione
supera gli standard in peso o dimensioni della Raccomandata UNO
oppure decidiate di voler pagare il supplemento per il CAP DISAGIATO,
dovrete pagare una differenza pari a 8 €, che sommandosi ai
4-6
€
di spedizione si arriverebbe a 12-14 €. Se avete qualche
dubbio non
esitate a contattarmi.
26 - Sconti
26.1 - Gli sconti
sono
concessi solo se accordati prima della vendita, nel caso di Sconti con
Codice Promozionale sono da calcolarsi solo sull'imponibile, come da
art. 15 del DPR 633/72, mentre l'imposa (IVA) dovra essere pagate per
intero
27 -
Contatti
27.1 - Potete
contattarci nei seguenti modi:
Tramite Ebay all'utente
Provocantissima o al negozio Funklyo
Tramite email a: funklyo@gmail.com
o info@funklyo.com
Tel.: 0972722570
Cellulare (TRE): 3467572966
Fax: 0972202737
Sul sito: www.funklyo.com
28 -
Clausola di salvaguardia
28.1. Le condizioni contenute nel presente documento ed eventuali foto
o descrizione dei prodotti potranno essere
modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla
data di pubblicazione nel sito Internet www.funklyo.eu / www.funklyo.it
/ www.funklyo.com /
www.risparmiasubito.it /
http://stores.ebay.it/Funklyo /
http://stores.ebay.it/Funklyo/Condizione-di-vendita.html
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