Condizioni Generali di Vendita
Le presenti
conzioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti
commercializzati da Elettrocellweb.
Accettazione delle condizioni generali di
vendita
1. Il contratto stipulato tra Elettrocellweb e il
Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale,
dell'ordine da parte di Elettrocellweb, la quale si riserva il diritto, a
suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene
tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di
aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura
d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di
pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una
persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria
attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online,
provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le
presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto
dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o
indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale
per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata
accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare
solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Elettrocellweb al
momento dell'inoltro dell'ordine. Le informazioni tecniche inserite nel
negozio ebay Elettrocellweb riproducono fedelmente quelle delle case
produttrici dei beni inseriti a catalogo. Elettrocellweb, pertanto, si
riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per
adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso
alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un
prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue
caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori
presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da
intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle
reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Elettrocellweb mediante
una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica
comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora da
parte di Ebay. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che
si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente
eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata
accettazione dell'ordine, Elettrocellweb si impegna ad una tempestiva
comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e,
quindi, comprensivi di iva.
5. Su determinati prodotti,
oggetto di promozioni di prezzo, Elettrocellweb si riserva il diritto di
accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e
accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà
ritenersi annullato.
Modalità di consegna
Elettrocellweb può accettare ordini solo con consegna nel
territorio dello stato italiano.
Per informazioni dettagliate, leggere la parte relativa alle "Spedizioni".
Per ogni ordine effettuato su richiesta, Elettrocellweb emette fattura del
materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni
fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura o
ricevuta fiscale sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate
esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della
merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto
dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Elettrocellweb.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi .
Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa
delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
dell'Autorità.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Elettrocellweb in caso di
ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del
portalettere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque,
alterato;
• che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da quelle
usate da Elettrocellweb.
Eventuali danni esteriori, devono essere immediatamente contestati al
corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con
riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8
giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui
indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè
il pacco è danneggiato".
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre
alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro
otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno
essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno
al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di
quanto dichiarato.
Tempi di evasione e consegna
dell'ordine
Con "tempi di evasione dell'ordine" si
intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla
consegna del prodotto alle Poste Italiane o al Corriere Espresso.
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è
pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno
lavorativo, vengono spediti la mattina successiva entro le 13.00.
Modalità di pagamento Operazioni Tempi indicativi
Carta di credito/Carte Prepagate verifica interna 30 minuti
PayPal verifica interna 30 minuti
Bonifico bancario ricezione accredito su conto corrente Elettrocellweb 2-5
giorni lavorativi
Garanzie
Le condizioni di garanzia sono diverse in
base alla tipologia del prodotto.
Le parti di ricambio sono coperte da una garanzia di tre mesi dalla data di
emissione della fattura, invece i prodotti finiti inscatolati e gli
accessori sono coperti da una garanzia di 24 mesi.
Il deterioramento del prodotto dovuto a normale usura, e i difetti causati
da manomissioni, incuria, imperizia nel montaggio o per uso improprio, non
danno diritto ad usufruire della garanzia.
I prodotti quali display, touch screen e flat perdono la garanzia nel
momento in cui vengono montati, per tale motivo si invita la clientela a
testare la funzionalità del prodotto, dove possibile, durante il suo
montaggio, ma soprattutto prima della chiusura del telefono cellulare, e a
non rimuovere subito la pellicola protettiva originale. I ricambi senza
pellicola protettiva originale perdono la garanzia.
Il prodotto successivamente al montaggio è soggetto ad urti e cadute
accidentali, come il telefono cellulare di cui ne è parte integrante, per
tale motivo l'eventuale malfunzionamento del ricambio successivo al suo
utilizzo, non viene coperto da garanzia.
Per i prodotti ritenuti difettosi, è
prevista la spedizione da parte del cliente presso la nostra sede per la
successiva verifica da parte del nostro staff tecnico.
Elettrocellweb non è
responsabile di qualsiasi cambiamento grafico o tecnico alla scatola o al
componente hardware o software acquistato, dovuto ad aggiornamenti delle
case costruttrici, la quale potrebbe risultare diversa con quella
raffigurata in vetrina al momento dell'acquisto.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere
rivolto a
Elettrocellweb Viale Strasburgo 373 90146 Palermo
Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e
Elettrocellweb si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge
Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla
conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un
consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del
suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale
è esclusivamente quella del Foro di Palermo.
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