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CONDIZIONI GENERALI
Il servizio che Ecofirenze
assicura è fondato sulla massima trasparenza, sulla capacità
di ascolto delle problematiche degli acquirenti, sulla disponibilità
di rendere - prima di tutto - soddisfatto il cliente.
Ogni volta che si conclude un'inserzione il
nostro impegno è quello di assicurare la professionalità,
quindi la rapidità, la puntualità e le conformità
dell'oggetto prima visionato e successivamente acquistato.
Nonché
la consulenza gratuita sulla compatibilità del pezzo o sulle
modalità di spedizione/pagamento più convenienti.
Al verificarsi di problemi di funzionamento,
montaggio per incompatibilità o casistiche non pianificabili a
priori, siamo stati pronti a sostituire il pezzo o a restituire il
prezzo pagato dall'acquirente (escluse le spese di spedizione), per
mantenere un clima di rispetto e fiducia fra le parti
(venditore/acquirente).
Viste inoltre le disattenzioni dovute ad alcuni
utenti che sbadatamente hanno attribuito feedback negativi senza
averci minimamente contattato (prima di lasciare il loro giudizio),
per non perdere la credibilità del nostro servizio informiamo
che ci avvaliamo di assistenza e consulenza legale.
Acquistando la nostra inserzione si hanno tutte
le garanzie di "customer sadisfaction" e si accettano le
condizioni generali di compravendita riportate nella seguente
avvertenza.
Ogni prodotto in vendita sul nostro negozio è
garantito dal D.Lgs-22/5/1999 n.185, attraverso l'esercizio del
diritto di recesso.
Il consumatore che intende esercitare il
diritto di recesso deve contattarci entro 10 giorni dalla ricezione
del prodotto attraverso una e-mail o raccomandata con avviso di
ricevimento, contenente:
- la manifestazione di volontà di
avvalersi dei benefici concessi dalla legge,
- l'indicazione del
relativo prodotto (titolo dell'inserzione),
- il numero di
inserzione rilasciato al momento dell'acquisto
- e i dati relativi
alla modalita' di rimborso (PayPal, Bonifico Bancario, Servizi
Postali)
il tutto al seguente indirizzo:
Ecofirenze S.r.l.
Via di Casalnuovo,
20
Firenze (FI) 50142
- Italia -
o attraverso e-mail: ricambionline@ecofirenze.com
Nel caso in cui l'acquirente non dovesse
scrupolosamente attenersi alle condizioni di vendita e di montaggio
della merce, la ditta Ecofirenze non sarà ritenuta
responsabile del suo malfunzionamento o di danni eventualmente
arrecati, anche a terzi.
Qualora, inoltre, nello stesso caso,
l'acquirente dovesse lasciare un feedback negativo senza avere
previamente contattato il venditore, la ditta Ecofirenze
intraprenderà tutte le azioni legali finalizzate alla tutela
della propria immagine, sia in sede civile che penale.
Tutte le spese sostenute per la composizione
stragiudiziale, ovvero giudiziale della controversia, saranno poste a
carico dell'acquirente.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra
completa disposizione
PAGAMENTI:
Dopo esserVi aggiudicato l'oggetto Ecofirenze
consiglia di effettuare il pagamento entro 5gg
PAYPAL:
ricambionline@ecofirenze.com
BONIFICO BANCARIO:
Banca: Cassa Risparmio Di
Firenze - Filiale Casellina - Firenze
IBAN: IT 56 D06160 38083
100000000056
ABI: 06160 CAB: 38083 N° Conto:
100000000056
INTESTATARIO: Ecofirenze S.r.l.
Via di
Castelnuovo, 20 – 50142 Firenze (FI)
Si ricorda alla Spett.le Clientela che la
merce sarà spedita a bonifico visualizzato
(2/4 gg
lavorativi)
CONTRASSEGNO:
+ 5 Euro
IMPORTANTE
DOPO IL PAGAMENTO
E' NECESSARIO COMUNICARE VIA E-MAIL:
L'indirizzo di
destinazione completo
Il Codice Fiscale
e/o la Partita Iva per la fattura e un numero di telefono per la
spedizione
Il Cod. Fisc. deve
corrispondere con i dati forniti per la fatturazione
NON SPEDIAMO SENZA
AVER RICEVUTO I DATI RICHIESTI
SPEDIZIONI:
Ecofirenze spedisce tutta la propria merce con
spedizione assicurata.
NB.nei giorni di
sabato, domenica, festivi non verranno effettuate consegne e
spedizioni
Ecofirenze non è responsabile dei danni
e dei ritardi in fase di transito della merce.
IN CASO DI INDIRIZZO ERRATO O DI
MANCATA CONSEGNA A CAUSA DI ASSENZA DELL'ACQUIRENTE,
IL COSTO PER SPEDIRE NUOVAMENTE LA
MERCE SARA' A CARICO DELLO STESSO.
LE MODALITA' DI RISPEDIZIONE SONO
A SCELTA DELL'ACQUIRENTE
SELLING
RULES
Ecofirenze ensures maximum
transparency service, the ability to listen to the problems of
buyers, the availability to make - first of all - satisfied
customers.
Each time a sale concludes our commitment is to ensure
professionalism, speed, punctuality and conformity of the object
first viewed and then bought.
As well as free advice on the
compatibility of the piece or the method of delivery / payment more
convenient.
Upon the occurrence of operating problems,
incompatibility or mounting issues that do not predictable in
advance, we were ready to replace the part or return the price paid
by the purchaser (excluding shipping), to maintain an atmosphere of
respect and trust between the parties (seller / buyer).
In the event that the buyer
does not strictly follow the terms of sale and installation of the
goods, Ecofirenze will not be held responsible of failure or any
damage caused, to third parties.
If, moreover, in the same case,
the buyer should leave negative feedback without first having
contacted the seller, the company Ecofirenze will take all legal
actions aimed at protecting its image.
All expenses incurred for
the court settlement, or court of the dispute, will be charged to the
buyer.
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within 5 days from the date in which you buy the object
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