|
Tutti i prodotti in vendita (nuovi e usati) sono, come da legislazione vigente, soggetti al diritto di recesso. Se per un qualsiasi motivo l'acquisto non dovesse avervi soddisfatto potrete rendere il prodotto. La comunicazioni di tale volontà andrà espressa entro il limite massimo di 10 giorni dal ricevimento del pacco. Il prodotto dovrà essere rispedito obbligatoriamente con sistema tracciabile (raccomandata o assicurata). Le spese sostenute, relative al solo prodotto (sono quindi escluse le spese di spedizione), verranno riaccreditate o saldate con assegno solo al ricevimento della merce e dopo la chiusura della pratica di ebay per il recupero delle tariffe (pratica veloce e che non determina nessun tipo di ritardo).
Importante: il materiale nuovo cellophanato potrà essere reso solo se ancora sigillato, lo sconfezionamento di tali prodotti annulla, come previsto dalla legislazione, la possibilità del ripensamento.
I prodotti usati che vendiamo sono senza garanzia temporale, se si dovessero guastare tra 6, 12 o 24 mesi non ci sarà assistenza o sostituzione. Gli oggetti sono venduti con la formula visto e piaciuto. Lo ricevete, se vi piace e se le condizioni d'uso sono di vostro gradimento lo tenete, altrimenti lo potete rendere alle condizioni previste.
Tutti i nostri prodotti usati sono provati prima essere posti in vendita, le foto in inserzione sono sempre e solo dell'oggetto in vendita, non vengono usate foto prese da web o riutilizzate foto di prodotti venduti in precedenza.
Tutti i prodotti (nuovi e usati) sono sempre e solo originali, E-PonGame è contro ogni tipo di pirateria e prodotti che la favoriscono.
Regole d'Asta
Le nostre inserzioni prevedono il pagamento immediato con PayPal, chiunque non usasse questo sistema di pagamento potrà inviarci una mail richiedendo altre modalità di saldo. Se troveremo un accordo l'inserzione verrà cambiata in modo che possiate pagare col metodo concordato.
La spedizione avverrà col metodo previsto dall'asta (raccomandata, assicurata o J+3) entro e non oltre le 48 ore dal ricevimento del saldo, nella stragrande maggioranza dei casi entro il giorno successivo.
Il nostro lavoro ha come primario obiettivo la massima soddisfazione del cliente. Il servizio che ci impegnamo ad offrire risponde sempre al seguente decalogo:
-
Descrizioni accurate e veritiere
-
Materiale originale e sempre testato
-
Rispondere sempre
-
Rispondere subito
-
Meritare sempre un FB positivo
-
Cercare sempre la soddisfazione finale del cliente
-
Offrire soluzione ad ogni problema
-
Spedizione rapida
-
Rimborsi immediati
-
Efficenza assoluta, disponibilità e reperibilità (anche telefonica)
Ogni cliente guadagnato su Ebay dovrà avere un servizio tale da voler comprare da noi anche al di fuori della piattaforma, potendo quindi accedere a sconti e servizi particolari. | 
) 
