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 SIAMO UN' AZIENDA CHE IMPORTA E DISTRIBUISCE PRODOTTI CAR & HOME HIFI IN TUTTA EUROPA. I PREZZI SONO I PIU' BASSI DEL WEB. IL TUTTO ACCOMPAGNATO DA UNO STAFF SERIO, DISPONIBILE E PROFESSIONALE SEMPRE VOLTO ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE.
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Attenzione!
Saremo assenti dal 29/07/2014 al 17/08/2014. Ci potrebbero essere ritardi nella risposta delle email. La prima spedizione utile avverrà dal giorno 18/08/2014. Inotrate una mail a shop@digitalmania.eu risponderemo appena possibile.


Domande frequenti - F.a.q (frequently asked questions)

Come vengono trattati i miei dati personali?
I vostri dati saranno trattati nel rispetto dei principi stabiliti dal Codice della Privacy (D.Legisl.196/2003). Per ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, e per esercitare gli altri diritti a lei riconosciuti dall’articolo 7 del codice della Privacy, potrà rivolgersi direttamente alla DigitalMania® attraverso uno dei metodi di contatto presenti nel nostro negozio.

Dividiremo le domande in 4 fasi:

1) Prima dell'acquisto
2) Durante l'acquisto
3) Dopo il pagamento
4) Eventuali problemi


1) Prima dell'acquisto :

Posso ritirare i prodotti direttamente dai magazzini della DigitalMania?
Ci dispiace ma non tutti i prodotti sono disponibili presso i nostri magazzini pertanto vi preghiamo di contattarci telefonicamente al fine di potervi confermare la presenza del prodotto cui siete interessati.

Acquistando più oggetti, pago una sola spedizione?
Per i prodotti in modalità "Compralo Subito" la spedizione è gratuita. Per gli oggetti in formato "Asta" non ci è possibile fare sconti. Se si acquistano ad esempio 5 oggetti, si pagheranno 5 spedizioni ed assicurazioni. Vi preghiamo di non acquistare se non si è d'accordo con questa politica.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Bonifico bancario;
- Bonifico bancario online;
- Vaglia postale (NO Online, NO Veloce);
- Contrassegno SOLO per utenti che hanno più di 10 feedback;
il costo di quest'ultimo servizio è di 5€ per ordini il cui importo ammonta fino a 250€
e il 2% del totale oltre tale importo fino ad un limite di 1000€.
Se preferite un altro metodo di pagamento contattateci, siamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione.

PayPal è un metodo di pagamento accettato?
No, al momento non disponiamo di un account PayPal.

 

2) Durante l'acquisto:

Ho acquistato uno o più oggetti, come mi devo comportare ora?
Vi invitiamo a controllare la vostra casella email relativa al vostro ID utente eBay dopo aver effettuato l'acquisto, in automatico vi saranno arrivati i dati per poter effettuare il pagamento. Vi raccomnadiamo di seguire bene le istruzioni al fine di far risultare la compravendita veloce e piacevole. Il limite massimo per poter effettuare il pagamento è di 8gg dopo il termine dell'asta.

Quali sono le accortezze cui non posso mancare mentre effettuo il pagamento?

E' fondamentale specificare sempre nella causale del pagamento il/i numero/i oggetto ed il proprio ID utente eBay.

3) Dopo il pagamento:


Ho effettuato il pagamento, quanto devo attendere prima che l'oggetto mi arrivi?
Riceverete il prodotto a casa vostra 36 ore dopo che averemo effettuato la spedizione.
La spedizione viene evasa dopo aver ricevuto e successivamente riconosciuto il pagamento.
- Qualora abbiate pagato tramite vaglia postale, ci saranno da attendere dai 2 ai 4gg lavorativi affinchè l'assegno pervenga presso i nostri uffici.
- Pagando con bonifico bancario, il tempo medio di accredito sono 1 - 3gg lavorativi a seconda della valuta specificata al momento del pagamento.

Vengo avvertito quando viene evasa la spedizione del pacco?
Si, verrete avvertiti sia quando il pagamento verrà riconosciuto e lavorato sia quando il pacco verrà dato allo spedizioniere e fisicamente lascierà la nostra sede.

Posso vedere online la tracciatura della spedizione?
Certamente, non appena avrete ricevuto la mail di spedizione effettuata inoltrateci una mail richiedendo il tracking della spedizione.

4) Eventuali problemi:

Non ho ricevuto nessuna mail di conferma come mi devo comportare?
Niente paura, siete in una botte di ferro, ogni pagamento è tracciato, non viene smarrito. Probabilmente il pagamento non è stato riconosciuto per un'incongruenza dei dati o perchè non sono stati specificati nella causale del pagamento tutti i dati necessari per il riconoscimento della transazione. Vi invitiamo a contattarci allo 06.9120249 oppure su shop@digitalmania.eu specificando come oggetto della mail PAGAMENTO NON RICONOSCIUTO e allegando la ricevuta dello stesso.

Ho fatto confusione, ho intenzione di acquistare un altro prodotto diverso da quallo che mi sono aggiudicato, come mi devo comportare?
Vi preghiamo di mandarci una mail specificando quale altro articolo vi interessa e richiedendo il nuovo totale.

Non ho piu intenzione di acquistare l'oggetto, cosa devo fare?
Premesso che è sempre meglio acquistare solo se certi al 100% è possibile recedere dall'acquisto mandando una mail per poter aprire una Controversia e concluderla tramite mutuo accordo, ove possibile. In caso di mancata risposta e pagamento dell'acquirente verrà aperta la procedura come Utente non pagante con successiva ammonizione. ricordiamo che dopo 2 ammonizioni c'è l'espulsione a tempo indeterminato dalla piattaforma eBay.

Casse serie: M6 Premium
Costruite con materiali di ultima generazione come la membrana in nomex silver metallizzato.
Casse serie: HF-1000
Coppia coassiali ovali 15 x 23 cm. Le HF-1000 sono coassiali a 4 vie di eccellente fattura.
Kit 2 vie RS-6001
Kit 2vie separate con woofer 16cm. Caos Unlimited®. Un concentrato di potenza.
Casse serie: GT-1600
Coppia altoparlanti coassiali 16.5cm. Le GT-1600 sono coassiali a 2 vie con membrana in policarbonato.
Woofer - Midrange V6.5
Magnete 20 Oz. Dei veri kicker da sportello firmati Caos Unlimited®. Unici ed esclusivi.
Subwoofer DESTROYER-15
38cm per gare SPL.Il top della gamma dei subwoofer Caos Unlimited®.
Casse ATTIVE: DJ15
1000W l'una. Woofer da 38cm firmate Caos Unlimited®. Le migliori su eBay Italia.
Subwoofer CHROME-8
20cm e 800W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Design completamente cromato.
Subwoofer CHROME-12
30cm e 1600W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Design completamente cromato.
Subwoofer DARK-8
20cm e 800W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Nero e cattivo, design esclusivo Caos Unlimited®.
Subwoofer DARK-12
30cm e 1600W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Nero e cattivo, design esclusivo Caos Unlimited®.
Subwoofer PINKER-12
2000W. Tanto potente quanto esclusivo. Una novità 2009 Caos Unlimited®.
Subwoofer REVOLVER-12
Il top della gamma dei subwoofer Caos Unlimited®. Un concentrato di potenza in 30cm
Casse serie: M6 Premium
Costruite con materiali di ultima generazione come la membrana in nomex silver metallizzato.
Condensatore: 1.5 Farad
Ideale per migliorare il tuo impianto. Evita fruscii e sbalzi di tensione
Subwoofer DARK-10
25cm e 1200W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Nero e cattivo, design esclusivo Caos Unlimited®.
Subwoofer CHROME-10
25cm e 1200W. Versatile, può essere woofer o subwoofer. Design completamente cromato.
Subwoofer BAZOOKA-12
30cm. Uno dei migliori subwoofer a tubo con sistema Bass reflex. Pronto per l'uso.

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