IMPORTANTE PER IL RILASCIO DEL FEEDBACK
Al rilascio del Feedback la preghiamo di fare molta ATTENZIONE alla "VALUTAZIONE DETTAGLIATA DEL VENDITORE" (STELLINE) ; cosa molto importante per eBay e che troppo spesso i clienti trascurano o prendono con sufficienza, conferendo valutazioni immeritate, credendo che 4 stelline siano già un ottima valutazione: non è così! Secondo i nuovi standard di eBay 4 stelline conferiscono una valutazione insufficiente al venditore.
Non dimenticate di lasciarci un feedback positivo che per noi e' molto importante e che ci aiuta a migliorare i nostri servizi: Se ci sono problemi contattateci via email (ipulga@libero.it ) oppure via telefono 347-3076657 dal lunedi' al venerdi' dalle ore 9:00 alle ore 18:30: TUTTO E' RISOLVIBILE !
Vi ricordiamo anche che per ebay la valutazione tramite stelline ha una certa importanza e una valutazione errata potrebbe penalizzarci.
1 o 2 o 3 stelline -> valutazione negativa
4 stelline -> valutazione neutra
5 stelline -> valutazione ottima
Con questa nota non intendiamo sllecitarla ad assegnarci il massimo ma solamente informarla su un punto che ebay non spiega nel modo piu' adeguato.
Per il medesimo motivo NON APRA CONTROVERSIE o RILASCI FEEDBACK NEGATIVI O NEUTRI, o peggio ricorra l'utilizzo di minaccie a fini estorsivi, in quanto ciò non porterebbe assolutamente a soluzioni, ma alimenterà esclusivamente inutili disagi: DATECI SEMPRE LA POSSIBILITA' DI METTERCI A VS DISPOSIZIONE.
Un rilascio prematuro di un FEEDBACK NEGATIVO o NEUTRO senza che ci sia da parte del cliente nessuna comunicazione nè tantomeno nessuna possibilità data alla controparte di risolvere gli inconvenienti presentatosi, sarà interpretato come una mancanza di capacità comunicative/interpersonali da parte dell'acquirente, e sarà chiuso, di conseguenza, ogni rapporto con quest'ultimo, precludendo ogni possibilità nel trovare le giuste soluzioni, che è una ns priorità oltre che essere un impegno e un dovere.
La ringraziamo ulteriormente per l'acquisto effettuato!
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