Il presente documento è regolato delle seguenti condizioni generali di vendita e dal regolamento Ebay

Procedendo all'acquisto saranno considerate conosciute ed accettate. LEGGERE CON ATTENZIONE.

ACCORDO DI COMPRAVENDITA A DISTANZA TRA COMRPIBENE_IT ED IL CLIENTE

Art.1 Premessa

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate da compribene_srl.

1.2 Eventuali accordi o deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra compribene_srl e il cliente.

Art.2 Responsabilità

2.1 compribene_srl non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi di portata eccezionale che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati.

compribene_srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati, il cliente avrà diritto soltanto all' eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.

Art.3 Obblighi dell'aquirente

3.1 Conclusa la procedura d'acquisto ''on line'', via emal, fax o telefono, il cliente deve provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali.

3.2 All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali dati personali e non di terze persone.

Art.4 Ordini e prezzi

4.1 Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso nel momento in cui viene ricevuto il pagamento o confermata l'evasione al cliente o per suo comportamento tacito concludente con relativa spedizione della merce, ferma comunque restando l'insindacabile facoltà; per compribene_srl di non accettare gli ordini ricevuti.

4.2 Tutti i prezzi sono da intendersi IVA compresa, costi di trasporto e assicurazione esclusi se non diversamente concordato.

Art.5 Recesso del fornitore

5.1 Qualora compribene_srl non potesse evadere l'ordinazione richiesta, a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Art.6 Modalità di consegna

6.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di compribene_srl restando inteso che tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione e altri oneri sono a carico del cliente.

6.2 compribene_srl agirà quale semplice mandatario del cliente che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto, anche nelle seguenti ipotesi: rifiuto del cliente a ricevere la consegna da parte del corriere o poste, irreperibilità del cliente durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del corriere/poste, eventuali giacenze. Inoltre in caso il cliente ometta parte dei dati di consegna e comunichi dei dati errati sono a suo carico tutti i costi conseguenti.

6.3 Di norma, la merce viene spedita entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento (sabato escluso).

Art.7 Ritiro a mano

7.1 Il ritiro a mano è previsto solo per alcuni articoli, oppure nel caso in cui il cliente acquisti un quantitativo minimo di due pezzi.

Art.8 Reclami e resi

1. Il prodotto può essere restituito entro 7 giorni dall'acquisto, previa comunicazione scritta via e-mail che indichi il difetto del prodotto, i costi di spedizione sono a carico dell'acquirente, e le modalità di spedizione consentite sono: pacco celere 1-3 assicurato oppure corriere espresso dhl, tnt, sda, ups assicurato.

2. E' necessario inviare via email almeno 4-5 foto che rappresentino al meglio la problematica in caso di difetti estetici o danni al prodotto.

TERMINI DI GARANZIA

Termini di garanzia entro i primi 7 giorni

In cosa consiste ?

Nel caso venga ricevuto un prodotto non funzionante è necessario richiedere la sostituzione.

Quando si può esercitare ?

la sostituzione può essere richiesta entro 7 giorni solari data di consegna della merce. Oltre questi termini la procedura rientrerà nella sostituzione in garanzia.

Avvertenze

L'oggetto dev'essere privo di: ammaccature, righe, nonchè non dev'essere stato manomesso, aperto o quan't altro nè possa aver alterato l'architettura o la funzionalità. La confezione dovrà essere integra pertanto non danneggiata e non dovranno mancare tutti i componenti originali che facevano parte del kit in dotazione all'atto della vendita.

Una volta restituito l'oggetto si potrà optare per la sostituzione dell'oggetto stesso qualora vi sia la disponibilità di un altro prodotto identico, oppure al rimborso della cifra spesa. Il rimborso sarà pari al costo dell'oggetto escluse le spese di spedizione. Qualora scegliate la sostituzione dell'oggetto i costi per la spedizione di un altro prodotto saranno a nostro carico. Qualora non vengano rispettati tutti i dettagli sulla restituzione sarà impossibile procedere al ritiro dell'oggetto.

Procedura

Prima di richiedere la sostituzione è consigliabile verificare con attenzione se effettivamente la merce ricevuta non sia funzionante seguendo con attenzione l'eventuale guida d'uso/installazione. E' disponibile una prima assistenza via email o più approfondita telefonicamente vi contatteremo noi.

Non appena si è verificato l'effettivo errore è necessario contattarci via email o telefono per aprire la pratica di rientro.

Dopo aver attivato la pratica di rientro è necessario inviare la merce appositamente imballata per salvaguardare i prodotti da qualsiasi danneggiamento tramite spedizione da noi indicata: ci riserviamo di non procedere al cambio della merce in oggetto del recesso, qualora non venga consegnata secondo le nostre indicazioni (NON SI ACCETTANO SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO).

Una volta ricevuta e verificata la merce effettueremo la spedizione della merce ordinata.

Per ricevere il rimborso delle spese sostenute per l';invio presso la nostra sede sarà; cura del cliente fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (ABI, CAB, numero conto Corrente e intestatario), conto paypal o altre modalità di rimborso concordate con il cliente.

Garanzia dopo i 7 giorni

In cosa consiste ?

Tutti i prodotti venduti da compribene_srl, sono coperti, ai sensi del Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24.

Durante tale periodo, in caso di eventuali difetti di materiali o di fabbricazione e da difetti di conformità, ci impegniamo a riparare o sostituire il componente difettoso con un prodotto analogo o equivalente o a rimborsare il Cliente dell'importo pagato per il componente stesso, escluse le spese di spedizione. La garanzia copre quindi difetti di fabbricazione dei componenti al momento dell'acquisto e, la garanzia non copre cadute accidentali, danni arrecati da manomissioni o alterazioni dei prodotti di qualsiasi genere, altresì non copre l'usura naturale di componenti quali batterie o affini.

La garanzia è tipo on-center, cioè le uniche spese a carico del cliente sono quelle del trasporto del prodotto presso il laboratorio di riparazione.

Garanzia diretta del produttore

Alcuni prodotti godono di una garanzia diretta del produttore la quale può essere nazionale o internazionale.

Quando si può esercitare ? entro 24 mesi dalla data di consegna o ritiro per i clienti privati e 12 mesi.

Avvertenze

La Garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita.

Procedura

Prima di richiedere la sostituzione è consigliabile verificare con attenzione se effettivamente la merce ricevuta non sia funzionante seguendo con attenzione l'eventuale guida d'uso/installazione. E' disponibile una prima assistenza via email scrivendoci oppure più approfondita telefonicamente.

Una volta ricevuta e verificata la merce effettueremo la spedizione della merce ordinata.

Per ricevere il rimborso delle spese sostenute per l'invio presso la nostra sede sarà cura del cliente fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (ABI, CAB, numero conto Corrente e intestatario), conto paypal oppure altre modalità concordate.

Durata del periodo di garanzia dopo un intervento in garanzia

L'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia stesso.

Nota: Il consumatore, ai sensi del Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, e titolare dei diritti ivi previsti allart. 1519-quater e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti.