CONDIZIONI GENERALI
Il servizio che Clic Motor assicura è fondato sulla massima trasparenza, sulla capacità di ascolto delle problematiche degli acquirenti, sulla disponibilità di rendere - prima di tutto - soddisfatto il cliente.
Ogni volta che si conclude un'inserzione il nostro impegno è quello di assicurare la professionalità, quindi la rapidità, la puntualità e le conformità dell'oggetto prima visionato e successivamente acquistato.
Nonché la consulenza gratuita sulla compatibilità del pezzo o sulle modalità di spedizione/pagamento più convenienti.
Al verificarsi di problemi di funzionamento, montaggio per incompatibilità o casistiche non pianificabili a priori, siamo stati pronti a sostituire il pezzo o a restituire il prezzo pagato dall'acquirente (escluse le spese di spedizione), per mantenere un clima di rispetto e fiducia fra le parti (venditore/acquirente).
Viste inoltre le disattenzioni dovute ad alcuni utenti che sbadatamente hanno attribuito feedback negativi senza averci minimamente contattato (prima di lasciare il loro giudizio), per non perdere la credibilità del nostro servizio informiamo che ci avvaliamo di assistenza e consulenza legale.
Acquistando la nostra inserzione si hanno tutte le garanzie di "customer sadisfaction" e si accettano le condizioni generali di compravendita riportate nella seguente avvertenza.
Ogni prodotto in vendita sul nostro negozio è garantito dal D.Lgs-22/5/1999 n.185, attraverso l'esercizio del diritto di recesso.
Il consumatore che intende esercitare il diritto di recesso deve contattarci entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto attraverso una e-mail o raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge,
- l'indicazione del relativo prodotto (titolo dell'inserzione),
- il numero di inserzione rilasciato al momento dell'acquisto
- e i dati relativi alla modalita' di rimborso (PayPal, Bonifico Bancario, Servizi Postali)
il tutto al seguente indirizzo:
Clic Motor
Via Solaio N° 16
Pietrasanta (Lu) 55045
- Italia -
o attraverso e-mail: info@clicmotor.it
Nel caso in cui l'acquirente non dovesse scrupolosamente attenersi alle condizioni di vendita e di montaggio della merce, la ditta Clic Motor non sarà ritenuta responsabile del suo malfunzionamento o di danni eventualmente arrecati, anche a terzi.
Qualora, inoltre, nello stesso caso, l'acquirente dovesse lasciare un feedback negativo senza avere previamente contattato il venditore, la ditta Clic Motor intraprenderà tutte le azioni legali finalizzate alla tutela della propria immagine, sia in sede civile che penale.
Tutte le spese sostenute per la composizione stragiudiziale, ovvero giudiziale della controversia, saranno poste a carico dell'acquirente.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra completa disposizione |
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