CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PRODOTTI | ACQUISTO | PAGAMENTO | FATTURAZIONE | SPEDIZIONE | CONSEGNA | COMUNICAZIONI | FEEDBACK | NOTE LEGALI

1. PRODOTTI

I prodotti in vendita nel nostro negozio sono originali e conformi alle descrizioni.

Le informazioni tecniche relative ai singoli prodotti in vendita corrispondono alle informazioni pubblicate dai produttori originari dei beni.

La garanzia si applica solo al Cliente originario a cui è stata emessa fattura.

La disponibilità dei singoli prodotti è indicata in inserzione.

Maggiori informazioni relativamente alle quantità ed ai tempi di reperibilità potranno essere richieste inviando una mail a info@breakshop.net indicando il codice del prodotto.

2. ACQUISTO

Al momento dell’invio della conferma dell'ordine di acquisto in ebay, il Cliente si impegna, nei confronti di Break Shop Srl, a portare a termine la transazione osservando le condizioni generali di vendita, pagamento e spedizione menzionate di seguito, dichiarando di aver preso visione di esse e di accettarle incondizionatamente.

Al momento dell'ordine l'acquirente è tenuto a comunicare al venditore i seguenti dati:

2.1 DATI NECESSARI ALL’EVASIONE DELL’ORDINE

Al momento dell'ordine l'acquirente è tenuto a comunicare al venditore i seguenti dati:

•         modalità di pagamento scelta (tra quelle indicate)

•         dati spedizione completi (nome, cognome, indirizzo, civico, cap, località, provincia)

•         codice fiscale per la fattura (nel caso di privati)

•         codice fiscale e partita iva per la fattura (nel caso di aziende)

•         e-mail per ricevere codice del pacco

•         numero di telefono per eventuali comunicazioni e per agevolare il corriere

ATTENZIONE!!! SE ANCHE UNO SOLO DI QUESTI DATI NON VERRA‘ COMUNICATO LA MERCE NON POTRA' ESSERE MESSA IN SPEDIZIONE.

3. PAGAMENTO

I dati dettagliati circa tutte le modalità di pagamento indicate sono contenute nella mail inviata da ebay subito dopo l’aggiudicazione dell’oggetto.

I pagamenti devono essere effettuati nelle modalità indicate in inserzione entro 7gg lavorativi, dopo i quali l'oggetto si considererà libero da ogni obbligo e verrà rimesso in vendita.

I pagamenti accettati sono descritti di seguito:

METODI POSTALI

E’ possibile effettuare il pagamento on line, presso gli sportelli bancomat abilitati, all’ufficio postale o presso qualsiasi ricevitoria Sisal abilitata.

Il costo della commissione è di 1,00€ (2,00€ se si effettua il pagamento in ricevitoria).

I dati per effettuare il pagamento sono contenuti nella mail inviata da ebay subito dopo l’aggiudicazione dell’oggetto insieme al riepilogo dell’ordine.

Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci una e-mail di conferma a info@breakshop.net indicando data e ora pagamento.

BONIFICO BANCARIO

E’ possibile effettuare il pagamento on line o presso gli sportelli bancari.

Il costo della commissione varia a seconda delle condizioni contrattuali applicate dalla banca di appartenenza.

I dati per effettuare il Bonifico Bancario sono contenute nella mail inviata da ebay subito dopo l’aggiudicazione dell’oggetto insieme al riepilogo dell’ordine.

Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci copia della relativa ricevuta a info@breakshop.net, altrimenti verrà atteso l’accredito in conto prima di mettere in spedizione la merce.
PAYPAL

E’ possibile effettuare il pagamento on line tramite l’indirizzo e-mail abilitato.

Non ha nessun costo di commissione per il cliente.

E’ possibile pagare dal saldo del conto paypal, dal saldo del conto corrente bancario/postale associato al conto paypal o tramite qualsiasi carta di credito associata al conto paypal.

CONTRASSEGNO

E’ possibile effettuare il pagamento direttamente al corriere al momento della consegna della merce.

Ha un costo aggiuntivo di 6,00€ da sommare al costo standard della spedizione.

Il pagamento può essere effettuato esclusivamente a mezzo Contanti, non sono accettate carte di credito o assegni.
Si consiglia, quindi, di preparare la somma esatta in quanto il corriere non dispone sempre del resto.

4. FATTURAZIONE

Per ogni ordine verrà emessa regolare fattura di vendita cartacea che accompagnerà la spedizione, per cui, al momento dell’ordine, è necessario indicare tutti i dati utili all’emissione della stessa.

5. SPEDIZIONE

Gli ordini vengono evasi, dal lunedì al venerdì, il giorno successivo alla ricezione del pagamento.

La spedizione avviene nelle modalità indicate al momento dell’acquisto attraverso i principali Corrieri selezionati in base a criteri di affidabilità, costi e gradimento dei nostri Clienti più affezionati.

Il costo del trasporto varia in base al rapporto peso/volume del prodotto ordinato, il calcolo è effettuato in automatico in base ai parametri selezionati.

Per le spedizioni con corriere espresso nazionale i tempi di consegna sono di norma 24/48h e dipendono dalle località di destinazione.

Non siamo responsabili di eventuali ritardi.

Al momento della partenza della merce, il codice della spedizione (track number), con il quale è possibile monitorare il pacco direttamente dal nostro sito internet www.breakshop.net, sarà recapitato via e-mail.

Una volta ricevuto il track number, i gentili Clienti, sono pregati di monitorare le proprie spedizioni.

Nel caso in cui la spedizione venga messa in giacenza per indirizzo errato o assenza del destinatario per la riconsegna del pacco vi saranno addebitati i relativi costi.

Si consiglia di indicare nella parte dell'ordine riservata alle comunicazioni tutte le eventuali istruzioni per la consegna (es. nome su campanello, orari consegna, ecc.)

Il corriere non è tenuto ad avvisare telefonicamente il cliente prima di effettuare la consegna.

Se al momento della consegna il Cliente non sarà presente, il corriere lascerà un avviso con indicata l'ora del passaggio ed il numero di spedizione.

Con queste informazioni sarà possibile contattare il Servizio Clienti e concordare la consegna in un giorno differente.

6. CONSEGNA

Al momento della consegna Il Cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco.

Qualora vengano riscontrate anomalie (pacco non integro o danneggiato) la merce dovrà essere rispedita al mittente contestando il corriere scrivendo sulla lettera di vettura: MERCE NON CONFORME ed inviandone immediatamente comunicazione a Break Shop Srl alla e-mail info@breakshop.net.

7. COMUNICAZIONI

Nel caso il Cliente abbia bisogno di aiuto o di informazioni relativamente all'ordine effettuato potrà contattare Break Shop Srl tramite le seguenti modalità:

Assistenza Clienti: 800.01.54.45

E-mail info@breakshop.net

Sito internet: www.breakshop.net

Facebook: Break Shop Srl

Msn: info@breakshop.net

Skype: breakshop.net

8. FEEDBACK

Successivamente alla ricezione della merce il Cliente che acquista in ebay potrà lasciare un Feedback circa l’acquisto effettuato, in modo da contribuire ad aiutare gli altri Clienti nella valutazione del prodotto e della servizio fornito dalla società Break Shop Srl.

Per il nuovo regolamento di ebay il feedback assume un notevole peso nella valutazione del venditore, per cui prima di lasciare un Neutro o addirittura un Negativo, CONTATTATECI, LA NOSTRA PRIORITÀ È LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, PER CUI SIAMO SEMPRE DISPONIBILI A RISOLVERE QUALSIASI EVENTUALITÀ.

9. NOTE LEGALI

9.1 TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Effettuando l'acquisto il Cliente autorizza Break Shop Srl, ai sensi del D.Lgs. 196/2003, all'utilizzo dei dati personali che saranno trattati esclusivamente per i fini connessi ai rapporti commerciali tra di loro in essere.

Si è pregati di controllare tutti i dati forniti.

Non ci riteniamo responsabili di eventuali errori.

9.2 GARANZIA SODDIFFATTI O RIMBORSATI

La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” prevede la sostituzione dei prodotti ricevuti e non conformi alle descrizioni.

La resa o il rimborso del prodotto acquistato dovrà essere preventivamente concordata con un nostro addetto commerciale inviando una mail a commerciale@breakshop.net e sarà valida solo ed esclusivamente nel caso in cui l’oggetto ricevuto non sia conforme alle descrizioni.

9.3 DIRITTO DI RECESSO

La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge.

Ai sensi dell'art 53 D.Lgs. 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento telefonico, via e-mail scrivendo a commerciale@breakshop.net

La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa.

Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l'integrità della merce.

Per conferma scritta di tutte le condizioni contrattuali nonché delle ulteriori informazioni di cui all'art. 53 D.Lgs. 206/2005.

9.4 TERMINI DI PAGAMENTO

Se il pagamento non verrà ricevuto entro i 15 giorni dall’acquisto ed il Cliente non comunicherà al venditore le sue intenzioni, l’ordine verrà annullato e l’oggetto verrà reso nuovamente disponibile per la vendita.

9.5 PROBLEMATICHE RELATIVE ALL’ORDINE

In caso di problemi relativi alla compravendita il Cliente e' tenuto a contattare Break Shop srl, LA NOSTRA PRIORITÀ È LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, PER CUI SIAMO SEMPRE DISPONIBILI A RISOLVERE QUALSIASI EVENTUALITÀ.