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DIRITTO DI RECESSO:
Gli acquisti sul nostro negozio sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n.185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. L’importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all’acquirente del diritto di recesso.
In cosa consiste: il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita.
Cosa esclude: il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore.
Come si esercita: Il cliente ci dovrà avvisare telefonicamente al numero 0731206934 (interno 214). , per spiegare il problema ed ottenere l’autorizzazione al rientro della merce (numero RMA).
Al ritorno, la merce dovrà essere tassativamente accompagnata da copia o originale del documento di acquisto, sia esso scontrino o fattura. Dovrà inoltre essere allegato un documento che approfondisca le cause del reso o della richiesta di sostituzione (specificare il problema in modo preciso e dettagliato) e che specifichi le modalità di rimborso (bonifico, ricarica postepay, ecc.).
La COMPUTER WORLD SRL si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
La merce dovrà essere spedita, a proprie spese, al magazzino di partenza, al seguente indirizzo:
COMPUTER WORLD SRL
VIA GUERRI, 3
60035 JESI (AN)
L’azienda COMPUTER WORLD SRL non si ritiene responsabile per eventuali danni o mancati arrivi della merce causati dal corriere che si occupa del ritorno della merce presso il nostro magazzino. Consigliamo quindi di assicurare la spedizione: se il prodotto dovesse giungere danneggiato, la COMPUTER WORLD SRL si riserva il diritto di rifiutare la merce. Non saranno accettate spedizioni di componenti o prodotti che non contengano imballi, accessori, manuali originali, o nel caso in cui i prodotti risultino in qualsiasi modo danneggiati.
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