CONDIZIONI DI VENDITA:

1. Spedizioni:
   Al ricevimento del pacco è necessario controllare lo stato dello stesso, l'imballo deve essere correttamente chiuso e non presentare evidenti segni di urti o danni subiti. In caso contrario è probabile che il pacco sia stato aperto o abbia subito un danno durante il trasporto. Un pacco "alterato" può comunque essere accettato se la spedizione è stata assicurata, ma badando bene di indicare la dicitura "si accetta con riserva" sul bollettino di ricezione del corriere. In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata sarà possibile effettuare il reclamo al corriere per ottenere il rimborso. Non si ha possibilità di effettuare un reclamo se non si è assicurata la spedizione o qualora (pur avendola assicurata) non si appone la dicitura "si accetta con riserva" sul bollettino di ricezione. Ribadiamo quindi l'importanza di controllare attentamente l'integrità dell'imballo al momento della ricezione.
    

2. Contratti a distanza (D.L. n. 185 del 1999):
   L'acquisto dei nostri prodotti su eBay si configura come una vendita a distanza, la cui regolamentazione è codificata nel D.L. n. 185 del 1999 integrata dal D.L. n. 70 del 2003 e loro successive modifiche. In ottemperanza ai suddetti D.L. ed in special modo all'art. 3 comma 1° del D.L. 185/1999 inerente al Diritto all'informazione si precisa che al seguente indirizzo web: www.traiano.it sono disponibili tutte le informazioni sulla nostra identità aziendale e la sua ubicazione geografica; si precisa inoltre che ogni inserzione contiene la descrizione delle caratteristiche degli oggetti messi in vendita, il costo, le spese di spedizione, le modalità di spedizione e le modalità di pagamento. Nella presente pagina si informa inoltre il cliente dell'esistenza del diritto di recesso così come codificato nell'art. 5 del D.L. 185/1999, per il cui esercizio è necessaria comunicazione scritta a mezzo di lettera raccomandata entro il termine di giorni 10 (dieci) dalla ricezione della merce. Si informa che (come da dispositivi di legge) la restituzione del prodotto acquistato è a carico dell'acquirente e deve essere effettuata con spedizione assicurata a mezzo di corriere espresso, si precisa inoltre che il prodotto deve essere contenuto nel suo imballo originale (anche aperto e quindi nuovamente sigillato dal cliente) con ogni parte sia documentale che di protezione in esso contenuta. La violazione o l'inadeguatezza di quanto sopra riportato fa decadere il diritto di recesso e rende impossibile il rimborso nei confronti del cliente. Per maggiori dettagli si rimanda ai succitati D.L.
   L'arredamenti Traiano s.a.s. informa che la merce, pagata anticipatamente, viaggia a rischio e pericolo del destinatario, se la spedizione non è stata assicurata, la nostra azienda non risponde di eventuali furti o danneggiamenti, ai sensi dei D.L. succitati.
    

3. Garanzia:
   Tutti i prodotti venduti godono di garanzia di mesi 24 come da D.L. n. 24 del 2002 (attuativo della Direttiva CE n. 44 del 1999). I prodotti presentanti difetti (non riconducibili a danni di trasporto, per i quali si rimanda al punto 1 ed al punto 2) devono essere rispediti alla Arredamenti Traiano s.a.s., previa nostra autorizzazione, la quale provvederà alla loro sostituzione.

Accettazione delle condizioni di vendita:
Gli acquisti effettuati presso il nostro negozio eBay, perfezionati cliccando su "compralo subito", comportano l'accettazione delle norme sopra elencate. All'interno della descrizione di ogni prodotto messo in vendita si farà riferimento a questa pagina per la dovuta informazione al consumatore ai sensi dell'art. 4 del D.L. 185/1999.

Affidabilità:
La nostra azienda è presente nel settore da oltre 35 anni e si propone di offrire la massima serietà e tutta l'esperienza acquisita nel settore arredamento maturata durante la propria attività. Non esitate a contattarci alla nostra mail per l'assistenza: ebay@traiano.it