Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto l'acquirente dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure tramite email, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma è consigliabile una spedizione tracciabile. Non saranno accettate spedizioni di ritorno in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e la merce dovra' essere restituita integra come e' stata inviata senza danneggiamenti o manomissioni e completa di TUTTI i suoi imballi originali . Una volta ricevuti i prodotti provvederemo tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.
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