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  • Diritto di Recesso
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Interesse generale
  

Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 il cliente ha diritto di recedere dal contratto per un periodo di 10 giorni dal momento in cui riceve la merce, solo ed esclusivamente se non risultasse conforme alla descrizione riportata nell'annuncio, a patto che l'oggetto risulti inutilizzato, in condizioni pari a come gli è stato venduto

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Per avvalersi del diritto di recesso l'acquirente deve darne comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (entro lo stesso termine può anche inviare un telegramma o un fax, purché provveda comunque ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive),

Entro lo stesso termine di 10 gg lavorativi deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria, accompagnati dalla fattura originale, La spedizione è a carico e sotto la responsabilità dell’acquirente.

Il rientro di materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato.

Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 30 gg. dal ricevimento della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto. 

Per qualsiasi informazione o chiarimento contattateci, saremo disponibili a chiarire ogni vostro dubbio