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Il Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005, N. 206 (D.Lgs. 206/05), le garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d´acquisto. Potrà esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche escludendo pertanto acquisti effettuati con partita IVA per conto di società o professionisti, entro i 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della merce. La comunicazione di volontà di recedere dall´acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
Autorosa di Giaimo Rosa C.Galileo Ferraris 36/b 10129 - TORINO
Al ricevimento della raccomandata verrà inviato al cliente via email un numero di DR con le istruzioni per la restituzione della merce.
ATTENZIONE: Il personale della ALADINCOMPUTER non è autorizzato al ritiro di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di DR
Il prodotto reso dovrà essere integro, nell´imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali.
Per i prodotti di telefonia il diritto di recesso non verrà accettato qualora l´apparecchio abbia effettuato più di 15 minuti di conversazione (timer vita), complessivi di chiamete effettuate e ricevute.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell´eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso, e comunque dopo aver ricevuto il/i prodotto/i, La ALADINCOMPUTER provvederà a restituire al cliente la somma versata ad eccezione delle spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto ed eventuali spese per ripristino danni accertati e preventivamente comunicati.
Il diritto di recesso si esercita con l´invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Autorosa di Giaimo Rosa C.Galileo Ferraris 36/b 10129 - TORINO
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie (non saranno accreditate le spese di spedizione sostenute dal cliente).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di totale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, La ALADINCOMPUTER si impegna a provvedere nel più breve tempo possibile, (entro e non oltre 30 giorni) ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs. 206/05, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore.
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